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楽天Point Club  點數使用説明
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  關於點數贈與 關於點數的使用  
  關於「限期點數」 樂天超級點數累積/使用記錄確認  

 關於點數贈與
當使用者註冊成為「樂天會員」並利用「樂天市場」,原則上即根據單項商品消費金額贈與1%(含稅100元等於1點) 的點數。
點數的有效期間,從點數贈與當月起算,到翌年同月的前一個月最後一天為止。 使用者若在期限內重新獲得點數,則有效日期不會到期。(在「限期點數」獲得的點數除外)
※ 在「限期點數」獲得的點數無法展延有效期限。
※ 部分「限期點數」有使用期間的限制。

【贈與點數規則】

 服務名稱  贈與金額  贈與點數日期  點數贈與範圍  贈與比率
在「樂天市場」的一般訂購 每件產品的訂購金額 擬定點數:
訂單成立的次一日
確定點數:
貨款支付後三十天左右
運費、手續費不在點數贈與範圍內 1%。有時會因應點數加倍等促銷活動而有變動

【點數類型】
累積的點數可分為以下幾種類型

 點數類型  內容
確定點數 貨款支付完成後三十天左右,「擬定點數」會變成「確定點數」。
付款日期是1號~10號之間時:
→ 當月30號左右(二月是28號或29號)
付款日期是11號~20號之間時:
→ 次月10號左右
付款日期是21號~30號時:
→ 次月20號左右
此「確定點數」可在下次購物使用。
擬定點數 從訂單成立的次日起,一直到變成「確定點數」期間的點數狀態稱為「擬定點數」。
點數共計 「擬定點數」和「確定點數」加起來的點數,即為目前持有的總點數。
* 點數計算公式:
點數共計=擬定點數+確定點數

【點數贈與流程】


範例:A小姐9月10號在「樂天市場」下訂單,並於14號辦理付款


 關於點數的使用
以下說明使用累積點數的辦法:

【點數使用方式】
累積點數(不含擬定點數)1點相當於1元的價值,可當作現金使用。

使用全部的點數
選擇此方式,客戶可在包含運費與手續費等訂單總額上使用所有的確定點數。
使用範圍是訂單成立時客戶所持有的所有「確定點數」。(參考以下範例1)
當店家處理訂單的當下,客戶擁有之所有確定點數皆可使用。(參考以下範例2、3)
使用部分點數
選擇此方式,客戶可針對包含運費與手續費等訂單總額上選擇使用多少確定點數。
結帳時畫面最後顯示的點數,即為可使用點數。(參考以下範例4、5)

範例1)
  確定點數 1500點   點數全部使用

 範例1
Date   確定點數 使用 點數總計
2008/9/10   1,500   1,500
2008/9/11 購買商品   -1,500(全部使用) 0
2008/9/13 店家處理訂單
商品金額2,000元
  無變更 0

範例2)
  確定點數 1500點   點數全部使用後,商品金額變動(減少)

 範例2
Date   確定點數 使用 點數總計
2008/9/10   1,500   1,500
2008/9/11 購買商品   -1,500(全部使用) 0
2008/9/13 店家處理訂單
商品金額1,500元→1,000元
  +500(退還差額) 500

範例3)
  確定點數 1500點   點數全部使用,而在店家處理訂單時,此客戶之擬定點數轉換為確定點數,且商品金額有變動(增加)

 範例3
Date   確定點數 使用 點數總計
2008/9/10   1,500    
2008/9/11 購買商品   -1,500(全部使用) 500
2008/9/12 之前購買商品所得
  擬定點數→確定點數
350   350
2008/9/13 店家處理訂單
商品金額1,500元→1,800元
  -300(扣除差額) 50


範例4)
  確定點數 1500點   訂購一個2000元的商品 使用部分點數

 範例4
Date   確定點數 使用 點數總計
2008/9/10   1,500    
2008/9/11 購買商品   -1,000(使用部分) 500
2008/9/12 店家處理訂單
商品金額2,000元
  無變更 500


範例5)
  確定點數 1500點 訂購一個1000元的商品 使用部分點數後 商品金額變動(增加)

 範例5
Date   確定點數 使用 點數總計
2008/9/10   1,500    
2008/9/11 購買商品   -1,000(全部使用) 500
2008/9/12 店家處理訂單
商品金額1,000元→1,300元
  無變更 500

【點數的使用限制】
・一筆訂單一次可使用10點 ~ 10,000點
・一個月可使用的點數上限為30,000點。


 關於「限期點數」

「限期點數」有以下特點:

在特定的促銷活動期間贈與給客戶,且視活動類型設有固定的「有效期限」(超過有效期限即自動失效)。
持有多個「限期點數」時,會優先扣除快到期的點數。
客戶即使在有效期限前使用「限期點數」,但是若在有效期間失效後修正訂單金額或取消訂單,過期點數是無法退還的,請特別留意。

 樂天超級點數累積/使用記錄確認

超級點明細

[ A ] 點數共計 : 請參閱 【點數類型】
[ B ] 可使用的超級點數 : 請參閱 【點數類型】
[ C ] 擬定超級點數 : 請參閱 【點數類型】
[ D ] 發行日/使用日 : 發行日=獲得點數的日期。 使用日=使用點數的日期。
[ E ] 服務 : 發行或使用點數的服務名稱。
[ F ] 內容 : 使用或贈與點數的店家名稱。 另外,按「▼」鍵可確定點數使用及贈與明細。
[ G ] 詳情 : 顯示發行或使用的點數詳情。
[ H ] 獲得 : 顯示發行的點數。
[ I ] 使用 : 顯示使用的點數。全部使用時,在點數前面顯示「全部」。


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