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Q.

我無法順利確認帳號、密碼、提示問題回答與註冊的電子信箱，請問我該如何處理?

A.

若您在以下連結仍無法順利更改密碼，請提供您當時註冊的相關資料(如：姓名、生日、地址、電話等)及登入時出現的錯誤訊息畫面，以便我們能進一步做相關確認。
重新設定密碼 ： https://member.id.rakuten.com.tw/id/reminder/start

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