- Q.
我已完成消費，但未收到訂購通知單
- A.
當您完成訂購後，系統會自動寄出訂單通知信。若您未收到訂單通知信，可能為以下原因:
1. 電子郵件地址填寫錯誤。
2.您使用的信箱無法接收樂天的訂單通知信。
3.您使用的信箱將訂單通知信分類至垃圾信件，請務必檢視垃圾郵件匣。因此若您使用免費信箱(如yahoo! ,hotmail, pchome等)，請記得將來自樂天市場的信件設定成【非垃圾信件】， 以免收不到相關通知信或其他重要通知！
另外，由於訂購通知信是由系統自動寄出，無法重新發送，若未收到此信件，請您至購買記錄查詢訂購資料或與店家聯絡確認訂單。
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