關於超級點數
- 一般購物的擬定點數需在付款完成後約30天左右，才會變成可使用的確定點數。
- 若參加活動，均需於訂購日後15天內完成付款，若為預購商品，請選擇ATM方式付款，以避免超過15天付款期限而無法獲贈活動點數。
- 活動所贈送的點數不會馬上出現，會依活動頁面所公佈的點數生效日期贈予。
- Q.
- 1點超級點數是多少錢？
- Q.
- 我能確認多久以前的點數紀錄？
- Q.
- 我想要提高自己擁有的超級點數，可以跟其他帳號下的點數合計嗎 ? 或可以給其他人我的超級點數嗎？
- Q.
- 如果退出樂天會員、超級點數也會變成没有嗎？
- Q.
- 我累積的超級點數，有包含運費、手續費嗎？
- Q.
- 我要如何確認自己的目前有的超級點數？
- Q.
- 超級點數可以換現金嗎？
- Q.
- 「限期超級點數」(使用期間被限定的點數)是什麼？
- Q.
- 什麼是「擬定點數」與「確定點數」的狀態？
- Q.
- 超級點數有期限嗎？
- Q.
- 什麼是失效的點數？
- Q.
- 如何確認本月失效的點數？
- Q.
- 台灣跟日本的超級點數有互通嗎？
- Q.
- 我取消用超級點數的訂購的時候、當時使用的超級點數會回來嗎？
- Q.
- 為什麼購物的時候不能用超級點數？
- Q.
- 「使用部分超級點數」跟「使用全部超級點數」的差別在哪裡？
- Q.
- 要有幾點以上的超級點數，才可以使用？
- Q.
- 那我買東西時，1次可以使用幾點的超級點數？
- Q.
- 1個月我可以用多少的超級點數？
- Q.
- 我要使用超級點數來折抵，有包含運費、手續費嗎？
- Q.
- 使用全部超級點數來折抵商品金額，為何之後點數變了，跟當初訂購
商品時看的不一樣？(為何使用了的超級點數會有變更的情況？ ) - Q.
- 我要修改已徑使用的點數多少，可以嗎？
- Q.
- 如果同時有「超級點數」與「限期超級點數」，哪個會先被使用？
- Q.
- 如果使用「限期超級點數」，之後取消訂單和修正金額，「限期超級點數」會歸還嗎？
- Q.
- 我能確認由於變更訂購內容而被更改的點數嗎？
- Q.
- 已經取消訂單了，為什麼超級點數沒有歸還？