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更多樂天市場網路開店平台風雲店鋪

評價功能,讓我們成功打響品牌知名度

來自日本的保健食品專門店-歐格蘭德,從2008年開始就在台灣樂天。歐格蘭德的宗旨是只走網路通路,不花電視廣告費,包裝精簡化,把這些成本運用在產品的研發與提高產品的品質。

相較於其他的產品,保健食品對消費者來說是非絕對的必要品,且必需要吃下肚,要如何讓消費者能接受一個陌生的品牌,歐格蘭德說:「在樂天與其他平台最大的不同就是良善的評價機制,我們鼓勵消費者把發自內心的使用心得寫在評價上,我們固定時間會挑選認真評價的消費者贈送贈品。這樣一方面對於消費者來說會很樂意提供使用心得,另一方面對於店家而言就是一種口碑行銷。

視曝光媒體特性操作活動,打動消費者的心

「其實對於網路行銷,到第三年才開始有想法。」歐格蘭德說:「除了靠消費者的心得提供之外,樂天也提供了很多不同的曝光媒體,像是LINE、Facebook、還有我們最常利用的就是部落客寫文」店家也表示,在這幾種不同的曝光媒介中,挑選曝光的品項也是一門學問,像是樂天的Line官方帳號,固定每週四提供最優惠的訊息給超過270萬的粉絲,歐德蘭德說「像這樣快速的流動訊息,就必需要提供讓消費者看一眼就能心動的文案與商品,好的行銷媒介加上對的商品,這樣的成效是非常驚人的。」

專業的行銷規劃建議,廣告才會有成效

對於想要走網路通路的店家,歐格蘭德建議:「要找到能幫你曝光的平台,在樂天會有ECC電子商務顧問提供曝光規劃與建議給你。若你有廣告預算,ecc會幫你找管道曝光;這塊在其他平台來說很缺乏,但卻是最關鍵的地方。」

或許跟一般店家想法有點出入:商品不是上架之後就會有人買,要賺錢就必需要靠行銷與曝光,有曝光管道之後,消費者才能看見你的商品,進而產生訂單。樂天市場的ECC電子商業顧問有著專業且資深的行銷經驗,針對不同產業別提供給店家行銷支援與曝光機會,目的是希望店家藉著顧問的協助後,能夠有更多對於自身商品的販售想法,進而成長壯大。

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