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公司資訊

歷年新聞稿

台灣樂天市場招募首創會員 號召忠誠粉絲
眾所期待的網路購物新體驗 即將席捲全台

【台北訊】台灣樂天市場即將招募首創會員!繼日本樂天市場與統一超商簽約成立合資公司-台灣樂天市場之後,中日雙方投入大量的人力、物力及相關資源,並逐步導入日本樂天市場獨有的「樂天大學」、「RMS(Rakuten Merchant Server,電子商務系統)」、「ECC(E-Commerce Consultants,電子商務顧問)」等機制,在近三個月的緊鑼密鼓籌備下,自即日起台灣樂天市場將展開大規模的招商活動,3月16日前預約出店的店家,還可享有兩個月免平台使用費等好康優惠。同時,台灣樂天市場網站(www.rakuten.com.tw)也開始招募樂天首創會員。3月6日至16日期間,邀請忠誠粉絲預約首創會員,名額共10,000名,一起見證樂天市場在台灣的初登場,首創會員將有機會抽中MacBook Air或其他日本時尚流行大禮。台灣樂天市場網站將於5月正式上線,預計台灣樂天市場將為台灣消費者創造全新的網路購物型態,提供嶄新的娛樂式網路購物新體驗。

統一超商總經理同時也是台灣樂天市場董事長徐重仁表示,全球的商業模式一直不斷翻新,而為了掌握未來消費及流通趨勢,我們也一直思考如何將實體與虛擬通路結合,創造一個嶄新的商業模式及消費型態,而結合日本樂天市場及統一超商的Know-How所成立的台灣樂天市場便符合這樣的期待,為台灣消費者創造方便購物、輕鬆取貨的全新網路購物環境,成為一種全新的「樂天」生活型態,也讓網路商家可以在台灣樂天市場找到全新的創業機會及獲利模式。

日本樂天市場社長三木谷浩史表示,樂天以世界第一的網路企業為目標,台灣是樂天邁向全球化的第一站,意義重大。透過台灣樂天市場的成立,引進樂天市場獨有的「Shopping is Entertainment」的購物體驗。如樂天的企業使命所陳述,樂天市場希望為社會帶來EMPOWERMENT:透過樂天市場行為來活性化市場,也希望透過樂天愉快的購物體驗與交流,EMPOWER(活絡)消費者之間的互動。

台灣樂天市場總經理江尻裕一表示,台灣樂天市場已在2月22日取得公司登記正式成立,並於月底開始招商,在一週內已邀集超過30間店家來出店,遠遠超過目標。相較日本樂天市場早期開台時僅有13個店家,台灣在短時間內所創造的成績令人振奮;可看出台灣市場對於樂天這種以"店家為主,成長導向"的經營模式相當認同。同時他也指出,目前從日本派任的精英部隊共15人已於2月初就位,將把日本成功的經驗複製到台灣來;結合台灣專業團隊的輔助,將樂天經營專業在地化,滿足台灣市場的需求。

台灣樂天市場著重在扶植台灣有意經營網路的店家,也預計將引進日本樂天市場上最有人氣的店家,在台灣樂天市場成立第二家店;商家類型橫跨食、衣、住、行等多樣化需求,從最新日本人氣流行時尚商品、服飾、地方美食到特殊商品等。網站也將提供樂天獨有的互動式溝通機制與趣味服務,讓台灣消費者享受到前所未有的娛樂式購物體驗。

台灣樂天市場結合了中日兩大集團的資源進行相關規劃,而其中有些機制更是國內首見,也是樂天市場的優勢。首先是樂天大學,日本樂天市場把過去十年的成功案例濃縮成系列實務課程,由樂天市場專業的ECC(電子商務顧問)、成功店家等所組成的堅強師資陣容,傳授店家經營Know-How,以「給他們魚,不如教他們釣魚」的概念為基礎,培育店家可「自走」並持續成長。除此之外,也提供店家與店家之間互動與經驗分享的機會,如各式課程、研討會等等,讓成功經驗可以不斷的被複製。

其次是RMS系統(電子商務系統),由日本樂天獨家開發的系統,整合所有網路開店與經營必備的系統工具,如網頁設計製作、金流、物流、訂單與分析管理機制等,簡單的操作介面與步驟讓店家可快速上手,輕鬆製作商品網頁、銷售商品與經營顧客關係。此外,亦藉由電子商務系統的建立,可獲得銷售數字分析,直接讓店家了解商品銷售狀況與消費者行為。

ECC體系(電子商務顧問),主要有兩大團隊,除了招募、審核店家,並協助店家於網路上開店外,也將提供專業建議,指導店家如何經營並在網路商城中將自己的商品銷售出去。另外,由於每位ECC皆相當專精於網路經營與相關行銷手法,所以也會隨時診斷店家的經營問題,指導店家們如何找出問題,共同解決,以提升業績。
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