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樂天市場EXPO大會,攜手台灣店家打造品牌,建立全球跨境商務,深化在地樂天生態系

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樂天市場EXPO大會,攜手台灣店家打造品牌
建立全球跨境商務,深化在地樂天生態系

【2013年11月15日】樂天市場 2013 EXPO 全球巡迴店家大會最後一站在台北舉行,今年主題為「BRAND」,樂天亞洲公司執行長島田亨先生特地來台與600位台灣店家及合作夥伴共襄盛會,並由台灣樂天市場執行長江尻裕一先生分享樂天全球策略及台灣市場策略。

近年樂天迅速發展成為全球知名的品牌。透過「Empowerment」模式,樂天希望協助全球87,000個店家在線上發展其業務及品牌。許多電子商務的平台不鼓勵店家與顧客的互動,同時會限制店家取得顧客的資訊。相反的,樂天市場鼓勵店家與顧客互動以創造社群商務,並與店家分享會員的資訊。透過樂天大學、電子商務顧問、行銷及獨家的樂天店家系統,店家可以提供顧客更優質的服務。日本樂天超級店家vanilla beans總經理八木克尚先生,也現身分享透過樂天每日賣出近8萬顆巧克力的成功故事。

樂天市場目前跨足全球25個國家,並於亞、歐、美等13個國家,提供電子商務市集服務。樂天獨特的核心服務涵括電子商務、電子書及數位內容、旅遊、證券、信用卡、電子錢包、物流、入口及媒體、線上行銷及職業運動。

去年,樂天積極強化全球的倉儲物流服務,透過併購在歐洲的 Alpha Direct Services (ADS)及美國的Webgistix,再加上日本建立的4座「Rakuten Fulfillment Center」,形成全球的「Rakuten Super Logistics」物流,並希望進一步打造「Cross Border Platform」,讓歐洲、亞洲和美洲的商品可以透過區域物流中心流通全球!

樂天市場在台深化樂天生態系,推出更多創新服務

台灣樂天市場2008年成立,積極深耕台灣,成功在台灣電子商務市場站穩腳步,攜手2000店家提供「Shopping is Entertainment」的娛樂購物體驗。2009年12月推出「樂天旅遊」服務,今年於7月推出「OSHa’Re時尚分享網」;並在9月與資策會簽署合作備忘錄,希望在台灣推出信用卡服務,及進一步延伸數位匯流的產品。

江尻裕一指出:「台灣是樂天集團在海外第一個成立的子公司,也是樂天全球化過程中很重要的經驗,台灣消費者對新科技接受度高,且人口適中,因此將成為樂天集團重要的創新據點,未來會有更多樂天生態系服務率先在台灣推出,並將台灣經驗推廣至全球。也藉由樂天獨特的生態系模式,為樂天市場的店家帶來更多綜效,打造成功品牌!」

 

近期樂天收購了社群視訊平台Viki,搭配去年加入樂天之Wukai.tv的主流熱門視訊內容,形成戰略互補,並延伸樂天的數位內容產品組合。而全球領導的Kobo電子書,也隨著樂天的全球布局。迅速進入全球17個國家,包括近期在菲律賓、愛爾蘭及西班牙,與當地連鎖書店合作推出電子書服務。

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關於樂天集團
樂天集團是領先全球的網路服務公司之一,提供多樣性的消費者和企業服務,包括電子商務、電子書、旅遊、銀行、證券、信用卡、電子貨幣、入口網站、媒體、線上行銷、物流以及職業運動等。2012及2013年皆榮獲《富比士》評比為全球前十創新企業;樂天在全球積極擴張,目前在亞洲、西歐、美洲、大洋洲均擁有營運據點。樂天集團於1997年成立,總部位於東京,全球員工超過10,000人,更多資訊,請見樂天集團官網:http://global.rakuten.com/corp/

關於台灣樂天市場
台灣樂天市場股份有限公司係由日本最大規模的電子商務平台-樂天株式會社於海外成立的第一家子公司。成立五年以來,成功地為台灣電子商務市場注入新的活力,也為廣大的消費者提供種類繁多的優質商品、周到滿意的服務及創造歡樂的購物經驗。樂天極具特色的線上購物平台及電子商務顧問,協助店家成功打造新興經營模式;也因其獨有的服務及社群互動,培養了忠實的顧客粉絲群及獨特購物體驗。未來將積極尋求策略合作機會,進一步打造台灣樂天生態系(ecosystem),持續擴大並加速台灣樂天市場的成長。
台灣樂天市場官網:http://www.rakuten.com.tw/            

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