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公司資訊

歷年新聞稿

網購超級點數世代來臨 樂天市場購物賺大點換家用

 樂天集團發布2015年亞太地區電商零售市場預測

網購超級點數世代來臨 樂天市場購物賺大點換家用
百萬網購閃靈刷手現身  超級點數最愛換女裝 食品 家電
超級點數達人靠點數年賺25萬  樂天超級點數繞行地球1.8圈

【2015年1月19日】網路購物超級點數世代來臨!樂天市場購物網首度發布「2014年樂天超級點數消費大調查」,發現30-39歲青壯族才是網路購物瘋點族,最愛使用超級點數換取民生商品,佔比為45.61%。樂天市場網路購物瘋點族中,又以女性最會算,有55.3%的女性消費者,使用超級點數網購商品;最精明的超級瘋點族則是白金會員,會「賺大點」,換家用。

樂天市場購物網營運長羅雅薫指出,在樂天市場購物網超級點數支撐下,所形成的點數經濟循環,也同時造就了超級網購閃靈刷手。樂天市場購物網最會賺的點數達人,在去年共賺取了25萬點,在樂天市場購物以超級點數一點等同一元現金來看,相當於賺到了25萬元的現金。根據樂天市場購物網的調查,2014年,在樂天市場購物網上產生了近300個萬點超級點數達人。

  樂天超級點數是樂天生態圈的重要支撐,羅雅薫表示,台灣樂天市場透過樂天超級點數及會員分級制,每一點超級點數,可以創造出30倍的網購商機。羅雅薰指出,樂天市場購物網在台成立至今,所發出的超級點數,以1元硬幣可繞地球1.8圈。

超級點數世代來臨 樂天市場購物網推出周三樂天卡友日 超級點數30倍回饋
樂天集團日前在台推出的樂天信用卡,讓消費者不論線上線下的任何消費,都有無上限1%的樂天超級點數回饋,若會員以樂天信用卡在樂天市場消費,則可獲得2%的樂天超級點數。自1月21日起至3月25日止,每週三「樂天卡友日」,台灣樂天信用卡持卡人當日於樂天市場購物網刷卡消費,更可享有高達30倍樂天超級點數回饋!

「樂天生態圈」是日本樂天集團獨有的策略,藉由共通帳號與超級點數,串起電子商務、金融和數位內容服務等各種服務,根據日本經驗,藉由超級點數的機制,日本樂天會員交叉使用兩種以上樂天服務的比例高達59.1%。樂天市場自2008進入台灣已邁向第7年,陸續推出樂天旅遊、OSHaRe時尚分享網、樂天書城、viki影音平台、樂天信用卡等服務,透過超級點數串連樂天生態圈的各種服務及超過300萬的台灣會員。

 

樂天點數無折抵門檻,線上線下消費串連,買高單商品賺生活用品
日本親子旅遊部落客作家Choyce,也是超級點數達人。身為精打細算家庭主婦,最常在樂天市場購物網購買高單價或不太打折的品牌商品,如日本進口高單價商品,並看準點數加倍的活動,賺取10~40倍不等的超級點數,一點等同一元,她最常用賺到點數網購美食或者日用品。

從日本樂天市場買到台灣樂天市場,Choyce表示,樂天市場超級點數相較於其他購物網站或信用卡紅利的好處在於,樂天超級點數不僅可以運用的範圍最廣,也不需最低消費門檻就可折抵商品金額、運費和手續費,不像很多網站必須消費滿千才能折抵,或有最低消費或運費自付的門檻,所以常常可以0元將商品買回家。更特別的是,樂天超級點數折抵的當下,折抵的金額等同現金還可賺點數,所以點數又會再生點數,賺到更多好康!

串連樂天生態圈,樂天超級點數功能再進化 平台店家自辦超級點數活動!
秉持『Empowerment』精神,樂天市場2015年將升級樂天超級點數功能,計劃推出平台店家自舉辦超級點數活動,靈活運用超級點數做為多元行銷工具,創造網購回購正向循環。此外,樂天超級點數介面也將進行改版,將讓點數使用說明更貼近消費者。

羅雅薫指出,樂天集團是唯一結合電子商務和金融服務的全球性網路公司,透過進一步整合網路電子商務服務、會員帳號及超級點數,將能提供店家和消費者線上及線下無縫的全方位商業服務模式,並隨著點數經濟與樂天生態圈的形成,創造「樂天市場」、「店家」與「消費者」三贏的局面。。


 

2104樂天超級點數消費大調查:

  • 網購瘋點族比一比:
    • 女性網購族使用超級點數購物比例達55.3%,男性則為44.7%。
    • 30-39歲青壯網購族最瘋點,使用超級點數網購比例占45.61%。其次為20-29歲,比例27.08%;第三為40-49歲,比例為17.05%。
    • 青壯網路購物族,以30-39歲男性最瘋點,使用點數比例居冠,占22.96%,較同年齡女性22.65%稍高。
  • 網購閃靈刷手大現形:
    • 2014年賺最大:25萬點樂天超級點數。以1點超級點數等同1元現金來購物,相當可換購10支iPhone 6。
    • 2014年,在樂天市場購物網上產生了近300個萬點超級點數達人。
  • 白金會員最會買:
    • 平均客單金額為銀質會員消費客單的5.6倍。最愛買的是:女裝。
    • 平均消費次數為銀質會員次數的2.2倍。
  • 樂天超級點數換什麼?
    • 全會員用超級點數換購商品以女裝居冠(15.5%),其次為食品甜點(13%)和影音家電(11%),顯示一般消費者習慣用點數換購生活常用商品。
    • 白金會員最愛用超級點數換購商品比例依序流行女裝與女鞋(14.52%),影音與家電(12.62%)以及手機與通訊(12.29%)。顯示較少打折促銷的影音家電和手機通訊商品,也成為最精打細算的白金會員傾向以點換點、讓點數生生不息的商品。

 

 

關於樂天集團
樂天集團(JASDAQ:4755)是領先全球的網路服務公司之一,提供多樣性的消費者和企業服務,並且以電子商務、金融服務及數位內容為三大策略重心。從2012年起,樂天集團連續三年榮獲《富比士》雜誌評選為「全球前20大創新企業」。樂天在全球積極擴張,目前在亞洲、西歐、美洲、大洋洲均擁有營運據點。樂天集團於1997年成立,總部位於東京,全球員工超過11,000人,更多資訊,請見樂天集團官網:http://global.rakuten.com/corp/.

關於樂天市場購物網
樂天市場購物網係由日本最大規模的電子商務平台-樂天株式會社於海外成立的第一家子公司。成立六年以來,成功地為台灣電子商務市場注入新的活力,也為廣大的消費者提供種類繁多的優質商品、周到滿意的服務及創造歡樂的購物經驗。樂天極具特色的線上購物平台及電子商務顧問,協助店家成功打造新興經營模式;也因其獨有的服務及社群互動,培養了忠實的顧客粉絲群及獨特購物體驗。未來將積極尋求策略合作機會,進一步打造台灣樂天生態圈(Rakuten Ecosystem),持續擴大並加速台灣樂天市場的成長。
樂天市場購物網:http://www.rakuten.com.tw/          
關於樂天超級點數經濟學
「超級點數」是日本樂天集團獨有會員行銷及回饋機制。超級點數每點等同1元,可流通於樂天生態圈,消費者於樂天生態圈的各個服務消費,皆可累積超級點數,並使用折抵於樂天市場的商品。超級點數是樂天生態圈策略的核心,可提昇消費者於樂天服務的黏著度、增加跨服務使用及提昇用戶平均消費與頻次。樂天至今已在台灣發出9位數超級點數,相當於環繞地球1.8圈,發出之點數被消費者用於樂天市場購物網上3300個台灣店家上,形成繁榮地方經濟、促進本土中小企業發展的外溢效果。同時,店家使用「超級點數」作為行銷工具,可以協助店家在避免殺價競爭下促成消費者消費及回購,有效幫助店家維繫品牌價值。

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