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樂天政策

恪遵各主管機關公佈之廣告相關規範

當您在樂天市場開店,開始於網頁刊登、販售商品時,您應遵守各主管機關針對各類廣

告所訂定的相關規範! 除了,公平交易法針對不實廣告的一般性規定外,針對「化粧品」、「食品」,食品藥物管理局(TFDA),也都另訂有有關之廣告規範必須遵循。分別詳述如下:

1. 廣告文案不可有虛偽不實或引人錯誤之記載、表示或表徵!

依照「公平交易法」第二十一條第一項規定:『

(1)事業不得在商品或其廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於商品之價格、數量、品

質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、

加工者、加工地等,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。

(2)事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。

(3)前二項規定於事業之服務準用之。

(4)廣告代理業在明知或可得知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告,與廣告主負連帶損害

賠償責任。廣告媒體業在明知或可得知其所傳播或刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播

或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾人物、專業人士或機構, 僅於受廣告主報酬十倍之範圍內,與廣告主負連帶損害賠償責任。

(5)前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或

親身體驗結果之人或機構。』


因此,當您在刊登商品時,請務必留意您網頁的內容,是否符合公平交易法的相關規定,以

避免因為違法而受罰喔!

PS1.詳細資訊請參考公平交易委員會網站之【不實廣告專區】
PS2.相關處理原則

行政院公平交易委員會對於公平交易法第二十一條案件之處理原則

表示或表徵有虛偽不實或引人錯誤之案件類型例示

行政院公平交易委員會對於比較廣告案件之處理原則

行政院公平交易委員會對於促銷廣告案件之處理原則

公平交易委員會對於網路廣告案件之處理原則

公平交易委員會對於命為刊登更正廣告案件之處理原則

公平交易委員會對於電器商品廣告之處理原則

公平交易委員會對於瘦身美容案件之處理原則


2.化妝品廣告,請勿虛偽誇大或出現主管機關認定為不適當之宣稱詞句!

化妝品衛生管理條例第二十四條規定:
『化粧品不得於報紙、刊物、傳單、廣播、幻燈片、電影、電視及其他傳播工具登載或宣播猥褻、有傷風化或虛偽誇大之廣告。……』
化粧品衛生管理條例施行細則第二十條第一項第六款規定:
『化粧品廣告之內容,應依本條例第二十四條第一項規定,不得有左列情事:……六、其他經中央衛生主管機關公告不得登載宣播者。』

樂天市場提醒店家注意行政院衛生署於102年3月26日公告修正「化粧品得宣稱詞句及不適當宣稱詞句」,並自8月1日起生效,供業者做為化妝品廣告文案刊登時所作的依循參考範例。
樂天市場檢附新舊版供店家參考,請店家依循新版公告之詞句檢視自身商品廣告文案,共同給予消費者更安心之購物空間。
新版(自102/8/1起生效)- 「化粧品得宣稱詞句及不適當宣稱詞句

故,凡屬違反上開規定或經衛生主管機關認定為不適當的宣稱詞句以及相關內容,因易使消費者誤認該化粧品具有特定效用或性能或是品名所含字眼,涉有誇大不實之虞,另我國化妝品衛生管理法之規定採『事先審查制度』,店家如欲販售化妝品並刊登化粧品廣告前,請先向主管機關申請廣告核准,並於商品網頁內,依主管機關所核定之內容刊登廣告文案及粧廣字號,以供消費者查詢參考;如未事前申請廣告核定,則僅得刊登『產品名稱、價格、廠商地址、電話』等不宣稱效能及廣告性質之資料,違反前述規定者,依據化妝品衛生管理條例第30條,將遭主管機關處以五萬元以下罰鍰,如認定屬情節重大或已屬再次違反者,甚至可能被廢止有關營業或設廠許可執照喔!


3. 食品廣告,請勿有涉及誇張、易生誤解或醫療效能之宣稱!

依照食品衛生管理法第二十八條規定:『 ……對於食品、食品添加物或食品用洗潔

劑所為之標示、宣傳或廣告,不得有 不實、誇張或易生誤解之情形。 食品不得為醫療效能之標示、宣傳或廣告。……』。

依《健康食品管理法》第6條第一項食品非依本法之規定,不得標示為健康食品。另刊登物品如是衛生署核准之健康食品,應一併註明核准字號(衛署健食字第ooooooo號),亦可以於刊登內容中描述經核准之保健功效(但刊登內容不得逾越核准範圍)。

此外,衛生署亦公告【食品廣告標示詞句涉及誇張易生誤解或醫療效能之認定表】,供業

者做為參考。

如食品廣告中使用到上述衛生署認定涉及誇張易生誤解或涉及醫療效能之相關內容的話,恐

遭衛生主管機關依照食品衛生管理法第32條規定,處以新臺幣『二十萬元以上一百萬元以下罰鍰』、健康食品衛生管理法第21條第1項之規定處三年以下有期徒刑,並得併科新台幣一百萬元以下罰金;如果在一年內再次違反者,衛生主管機關並得廢止其營業或工廠登記證照;對於違規廣告,衛生主管機關並可按次連續處罰至其停止刊播為止!
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