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    購物須知 SHOPPING

    ATM轉帳付款

    使用轉帳功能時【ATM】的收款機器,ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),而我們不會再向您酌收手續費。

    提醒您:本店家〝不會〞主動以電話等方式,告知您因設定錯誤需至ATM操作修正,也不會請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡等資料,若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證,以確保權益。

    ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後三個工作日內拒絕該筆交易。

    信用卡線上刷卡(此系統已經開通)

    接受VISA/MASTER/JCB信用卡

     

    完成付款後會儘速使用_本公司配合的包裹/掛號方式寄出,若超過七個工作天尚末收到宅配業者通知,請與客服連繫。(僅提供台灣本島配送)

    使用繳款後宅配ATM

    完成付款後會儘速由配合的貨運公司出貨約(需2~3個工作天,若超過尚末收到請與客服連繫。(僅提供台灣本島配送)

    產品相關問題/配送及退換貨/訂單取消問題-請洽本店客服

    服務時間 : 周一-周六 09:00-17:00
    電話 : 06-7238818

     

    退/換貨說明

    1.超過7天鑑賞期無法辦理退貨(瑕疵品除外)。從您收貨的隔天開始起算第一天,例如:12月5號收到貨品,自12月5號到12月11號內需完成申請退貨。
       請注意消費者需於申請後7日之內將貨物交予宅配人員,如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物,我們將取消您退貨之權利。
    2.若因非人為因素導致商品損毀、刮傷、髒污、運送過程造成包裝破損不完整者,請您先以電話或E-mail與客服人員聯絡確認。
    3.因人為因素造成商品損壞本店有權利不接受退貨。
    4.若您在購買時此商品為贈品,恕不接受退換貨。
    5.買家如多次退回商品本店有權拒絕出貨。
    6.若有尺寸不合、瑕疵商品等問題退換貨的情況,將由宅配人員至府上收取 ,配送費用會由店家吸收 (注意:每張訂單僅提供一次免費退
       換貨服務/商品換貨後無法再次提供退貨服務)。
    7.民法第259條規定,解除契約時,雙方應互負回復原狀之義務,請您務必維持商品之全新狀態。試穿請保持乾淨;如不慎沾染彩妝香水、
       味或污漬、配件不全、已拆標、自行修改、已使用或下水洗滌或商品磨損等情形,導致無法回復原狀完整退回時將向您酌收回復原之費用,
       或依商品保存狀況,按比例向您請求商品之價額。
    8.退回商品時,請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配人員;如果本
       公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,
       切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或直接於原廠外盒上書寫文字。原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分,如有遺失、毀損或缺件,
       可能影響您退貨的權益,也可能依商品保存程度按比例向您請求商品回復原狀之價額。
    9.退貨需按照退貨步驟進行申請,故時間上較久,如再步驟完成前導致點數、優惠券、優惠活動已過期失效,將不予退還。
    10.辦理退款需多久完成?
       (1) 退款動作將會在退貨商品確認驗退後開始。如您是使用信用卡付款,在驗退後會直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中 ,且將
       於您的下一期信用卡帳單中顯示;其他付款方式皆會以電匯至您所提供之帳號方式退款。
       (2) 退貨需按照退貨步驟進行申請,故時間上較久,如再步驟完成前導致點數已過期失效,將不予退還。
    11.退款帳戶名稱與訂購人名不同怎麼辦? 如您不是使用信用卡支付訂單,其他付款方式都須請您盡速聯絡客服人員,為避免退款糾紛,客服
       人員會請您協助填寫退費同意書(需提供身分證影本),以利退款作業。

    發票說明

    ►為了讓出貨流程更加順暢與快速,在流程上會先以出貨給您為優先考量,發票將稍後為您開立。
       (1) 發票皆於取貨後的下一個月底前以平信寄出。EX:2月收到商品,3月底前以平信寄出。
       (2) 如有報帳需求欲提早收到發票,請於取貨過7天鑑賞期後,提供相關發票資訊給予客服人員,收到後將申請處理發票事宜。

    隱私權保護政策

    ►您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會
       主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院 、警察機構等
       國家機關調用提請,則不在此限。

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