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    店家簡介

    公司名稱 康津國際有限公司
    公司統一編號 28849723
    公司代表 陳玉芳
    店家名稱 德國Bioneed
    店家管理員 李鎮丞
    店家地址 244 Taiwan 新北市林口區南勢街252號1樓
    店家電話號碼 0800-535399
    店家電子郵件地址 聯絡店家
    店家傳真號碼 02-26087217

    付款方式:

    ATM轉帳

    您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

    ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

    配送方式:

    新竹貨運

    確認付款完成後將以宅配通寄出

    退換貨處理原則

    依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
    《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
    《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
      1.訂單號碼
      2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址
      3.退、換貨原因(必填)
    《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
      1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
      2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

    隱私權保護政策

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    聯絡店家

    如有疑問,請按一下這裡以存取「聯絡店家」頁面。

    德國Bioneed

    0800-535399

    地區: 林口區

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    售後服務

    • 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
    • 商品之實際配貨日期、退換貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。

    客服資訊

    • 線上購物服務專線:0800-535-399
    • 服務時間:星期一到星期五 上午9:30-12:00
      下午1:30-17:30(國定例假日除外)
    • 客服信箱:arvin@tinateacher.com.tw
      silvia@tinateacher.com.tw

    特別說明

    • 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務,消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務,請與本公司聯繫辦理退貨或換成等值商品。

    售後服務

    • 如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後10天鑑賞期內(不含國定例假日)與我們聯繫。
    • 來電洽詢
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    • 退貨
      商品到貨享十天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),辦理退貨商品必須 是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。
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      退貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。單次訂購僅限一次退貨或換貨。
    • 換貨
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      換貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
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