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    店家簡介

    公司名稱 蔻奈兒國際有限公司
    公司統一編號 24965263
    公司代表 張宗威
    店家名稱 CO NATURE
    店家管理員 蔻奈兒國際有限公司
    店家地址 110 Taiwan 台北市信義區基隆路二段22號6樓之6
    店家電話號碼 02-2765-6695
    店家電子郵件地址 聯絡店家

    付款方式:

    ATM轉帳

    您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

    ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

    信用卡付款

    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
    如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

      

    ※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

    ※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

    ※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

    ※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

    黑貓宅急便貨到付款

    商品會透過黑貓宅急便送達指定配送定點,再直接付款即可,安全又方便。
     

    配送方式:

    中華郵政/便利帶 宅配到府

    當您在網站上完成訂單購買程序並選擇中華郵政/便利帶 宅配到府,本公司在確認訂單後,會就產品大小及數量選擇適當的包裝盡快將商品送達指定配送定點,安全又方便。
    ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。
         

    7-11門市純取貨

    當您在樂天網站購買商品時,可利用7-11 門市純取貨的服務,商品將會寄送至收件地址最近的7-11 門市,並以E-mail通知您取貨的7-11門市。
    ※如欲更改取貨門市,請於收到E-mail後立即聯繫客服。



     

    退換貨處理原則

    1. 根據消費者保護法規定,凡於網路消費者均享有商品到貨十天鑑賞期(非試用期,含例假日)之權益!但特別標定商品一經拆封、食用或保存不良導致變質則無法進行退貨。
    2. 退貨前請務必先與本公司客服聯繫,待確認退貨相關事宜,本公司將安排宅配前往收取退貨商品,待商品驗退無誤後即辦理退款手續。
    3. 退款入帳時間,視樂天平台作業時間而定。
    4. 退回之商品必須是全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退貨。(請務必保持商品之完整性,發票需一併寄回)
    5. 如購買之商品有附送贈品,贈品需一併退回,退回之贈品必須是全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退貨。
    6. 退款金額僅退商品金額,交易相關手續費及運費無法退回。
    7. 若使用樂天點數購物時,請自行確認點數是否過期,當點數過期將無法退回。
       ※ 客服時段:周一至周五,上午九點至下午五點。(例假日除外)
       ※ 出貨時段:周一至周五,下午五點出貨,過此時段訂單改由下個工作日出貨。(
    例假日除外)
     

    隱私權保護政策

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