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類別
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  • 店家簡介

    公司名稱 日日購電子商務有限公司
    公司統一編號 24659026
    公司代表 蘇家生
    店家名稱 扣扣馬購物網
    店家管理員 蘇家生
    店家地址 804 Taiwan 高雄市鼓山區華榮路321號
    店家電話號碼 07-5536745
    店家電子郵件地址 聯絡店家

    付款方式:

    ATM轉帳

    您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

    ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

    配送方式:

    郵局掛號寄送到府

    當您在網站上完成訂單購買程序並付完款項,本公司在確認訂單後,會盡快將商品透過郵局掛號送達您府上一般交寄後約2個工作天可寄送到府。(包裹周六有遞送,周日與假日停止遞送)
    ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利郵局掛號連繫。
    運費 :本島80元 (滿999免運)


     

    台灣宅配通/常溫

    當您在網站上完成訂單購買程序並付完款項,本公司在確認訂單後,會盡快將商品透過宅配送達您府上不分平假日都有遞送,一般17:00前交寄隔天可送達,17:00後交寄則後天可送達。
    ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配業者連繫。
    運費 :本島120元 (滿999免運)


     

    退換貨處理原則

    根據消保法規定,「扣扣馬購物網」消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。

    「扣扣馬購物網」受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
    • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

    • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

    • 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 e-mail至「扣扣馬購物網」客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,e-mail地址。

    • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、贈品,否則「扣扣馬購物網」有權拒絕接受退貨。

    • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

    隱私權保護政策

    您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

    聯絡店家

    如有疑問,請按一下這裡以存取「聯絡店家」頁面。

      ※ 若有任何問題,歡迎來信客服信箱 cocomart104@gmail.com 或直接 線上留言,我們會盡快為您服務。
      ※ 因詐騙手法日新月異,如接到以扣扣馬名義的疑慮電話或信件通知,請來信客服或撥緊急服務專線 (07) 553-6745 詢問。

     
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