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Human Peace店長：「善用平台活動行銷，大大提升營業額及轉換率。」

范聖則：「從5歲到80歲的鞋我們都有賣」

產品多樣性。是Human Peace在地經營30年的方針之一，消費者可以在Human Peace找到所需要的所有鞋款，他們會定時淘汰、更新所有品牌鞋類，讓消費者進到網頁可以隨時擁有全新的消費體驗，范店長在自有品牌上也不斷琢磨，增加消費者對他們的品牌印象。

平台差異化

操作樂天及其他平台後，覺得樂天跟其他平台的差異性在於樂天退貨率相當的低，主因為樂天的退貨機制需要消費者先跟店家做溝通，降低消費者購買後隨意退訂的機率；再來，樂天為Human Peace目前經營平台中毛利最高的平台，在樂天經營的廠商不會做到瘋狂下殺的惡性循環，在價格設定上是相對有空間的。透過平台大活動(Super Sale、跨店馬拉松…)的操作，當月營業額都呈現200%的成長！

用心經營每個會員

超級點數讓消費者在樂天市場相當具有忠誠度，范店長發現許多同樣的消費者會在樂天不定時消費，這樣的一個模式讓Human Peace可以累積自己的忠實會員，透過消費者買過的產品以及消費者資料，再去做到不同的分眾行銷！讓消費者本身擁有vip級的感受是現在經營電商平台非常需要的功能。

談到進入網路市場需具備的基本要件，范店長說：「熱誠！是經營網路市場最重要的一個環節，不管是在做甚麼樣的產業，在門市可以靠溫度，而網路就是靠速度！秉持著這樣的精神跟著平台活動去經營就會有所收穫。」