APM剛開始在樂天開店時,其實並不是很了解該怎麼樣做行銷,APM表示:「一開始真的不太懂怎樣在網路銷售,還好有電子商務顧問(ECC) 協助,告訴我們該怎麼開始集客,建立基本會員量,建議調整網站頁面BANNER呈現模式,用來拉高轉換率,再來都會與ECC討論每檔行銷案,部落客、站內、站外版位曝光,才會開始執行活動,當然活動後還會分析活動成效,做為未來活動改善方向。」
APM商品皆由日本進口,成本相對比較高,為了建立自己品牌,同時又想保留利潤空間,販售這樣中高單價商品的APM卻極少使用下殺打折的方式吸引消費者,與樂天ECC討論下來,總是有新的火花,是之前與知名部落客合作提供「只送不賣」的插畫包,就成功引起消費者的討論並且有效的提高下單率。
簡單後台功能真的不敷現在網購競爭的市場了,若是面要好好經營,不然外界會有一堆支援系統的出現,相較其他平台起來樂天市場後台系統確實功能非常的齊全,如不同購物階段管理、多層會員等級、未來活動時程預先規劃等等…,確實在店家要進軍百萬營業額時,能更妥善管理訂單會員!!APM固定每週三晚上會發送電子報,電子報的內容除了每週新品的介紹之外,還有日本影視藝人的介紹以及店長的心情分享,店長說:「要讓會員養成固定收看的習慣,像是偶像劇一樣,因為我們能做的就是抓好喜歡自己的客戶」。