SpriteSprite FB粉絲專頁起家，以分享為初衷開創副業

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FB粉絲專頁起家，以分享為初衷開創副業

愛美，是女孩的天性，張店長秉持著對化妝品的癡迷，從自身愛用到開始蒐集，最後以分享為目的，讓和她一樣愛美，但擔心買到假貨的女孩們，可以輕易從她這裡買到100%的正貨，所以她開始經營起粉絲團，翻開了SpriteSprite代購品牌的序幕。

多角經營，突破削價競爭瓶頸

單純的經營初衷很快遇到了瓶頸，作為一個美妝品牌，最大的難題便是削價競爭。同樣販售國外品牌代購的經營者不少，市場中相似產品充斥，張店長深知若持續在價格上做讓步，業績並不會有顯著的成長，也只會在低價中沉淪。所以就在與樂天ECC討論後，張店長決定從手邊已有的資源—粉絲專頁下手，先鎖定喜歡歐美彩妝的目標客群，以FB既有的年輕客群重新設計樂天頁面，在門面上抓緊忠誠顧客的胃口後，再結合FB、IG做商品介紹與活動曝光，最後導流回樂天下單，間接帶動店鋪營業額。

活用樂天活動與點數，營業額驟增1388%

張店長眼光並不侷限在僅有的FB粉絲，她想要拓展自身的品牌會員，增加能見度，還許下想要在半年內讓營業額達到50萬的宏願。為此，張店長在行銷策略上做了調整，她清楚電商競爭中，流量是個關鍵指標，只有主動出擊，讓商店主動曝光給消費者，才有機會帶來新的會員與買氣。所以她主動與樂天行銷顧問討論下一步的經營策略後，選定做站內活動方式，參加樂天整點特賣去曝光，先主打話題性十足的商品提升來客數、吸引一些有興趣的潛在客群，再運用樂天點數綁住消費者回購，最終創下前所未有的佳績，開店隔月營業額成長1388%，並在3個月內就達成了營業額破50萬業績的目標，提前達成當初張店長許下的願望。

社群聯合行銷 放眼百萬業績

活動過後，張店長為了建立消費者對SpriteSprite的品牌忠誠度，先利用樂天會員資料，定期發送Rmail宣傳站內最新優惠，並配合粉絲專頁的新品試用、直播活動，再自創集點機制，讓原本因為活動折扣走進賣場的新客，成為月月回購的老主顧。張店長打破代購削價競爭的框架，走出有別其他代購的經營模式，解決原先擔憂的問題，未來，她也期許2020能將業績翻倍，成為新一代的百萬店家。