「Hey Siri」竟然背叛了我們？！
「根據英國《衛報》（The Guardian）報導，蘋果公司 iOS 系統的語音助理 Siri 會在用戶不知情的狀態下錄音，並傳送給第三方公司，而這項消息是由第三方承包商的員工所爆料，他表示 Siri 會錄下各種聲音，包含醫療資訊、非法行為、商業機密，甚至性行為等等，這些錄音更有定位資訊及用戶數據。
在報導中蘋果公司回應「只有非常小部分的隨機取樣，不到每天 Siri 啟動量的 1% 會被分析，而且通常只有幾秒鐘的時間。它們被用來評分、改善 Siri 和聽寫功能，不會跟用戶的 Apple ID 有連結，所有審核人員都義務遵守 Apple 的嚴格保密條款。」，證實了錄音行為及第三方公司的存在。
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其實這並不是語音助理第一次出現爭議，Amazon 在今年（2019）4 月傳出人工監聽語音助理 Alexa 的錄音內容，日前 Google 助理也被發現有相同情況。但 Apple 引發的爭議卻遠大於此，因為它並未在隱私條款明確地向用戶告知，且 Google、Amazon 的使用者都可以選擇不允許使用錄音，Apple 用戶卻只能停用 Siri。
Hey Siri
Siri 之所以會成為個人化助理，是由「學習」用戶的使用數據而來的，包含鍵盤輸入、搜尋記錄等，雖然 Siri 尚未達到「人工智慧」標準，但確實可被歸類為智能化的語音助理，隨著 iOS 系統更新，Siri 能做到的事也越來越多。
Apple 在 iOS 8 新增了 Hey Siri 功能，不需按壓 Home 鍵，直接呼喚 Siri 就能回應需求，而這正是「隨時待命助理」所引發的竊聽爭議。
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隱私權問題
將個人資訊上傳雲端，建立帳戶、使用服務，一開始不疑有他，在接連不斷的事件後，隨著隱私權意識凌駕於便利之上，成為更被大眾重視的事。
Facebook 個資外洩一案日前與政府和解，遭美國聯邦貿易委員會（FTC）裁罰 50 億美元，並依據和解協議加強內部監督，每季與每年都需提出隱私權報告，未來每項新推出的產品服務或更新都必須進行隱私複審，包含旗下的 Instagram 及 WhatsApp。
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除了不使用，還能怎麼做？
在使用各種服務與裝置之前，請詳閱那總被略過，直接勾選「我同意」的服務條款；下載任何應用程式，可以先到手機的設定查看、允許或取消其取用相機、麥克風等；而針對 Facebook 一案，在瀏覽任何訊息時，保持媒體識讀的素養與理性判斷力。
結語：
從沒想過一個因為科技進步所得到的便利，卻需要因此面對一體兩面的結果。當「同意成為用戶」的即刻起，個人的隱私縫隙瞬間受到侵襲，那些過往以為只是巧合或是不可能發生的竊聽行為，都正穿梭在生活之間，不過度依賴科技、包持理性中立，並盡量讓自己不陷入任何對科技感到恐懼的情境裡，也許是我們唯一能做的事。
