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樂天政策

樂天點數使用規約

第1條 規範目的
    1. 樂天點數使用規約(以下稱「本規約」)係規範台灣樂天市場股份有限公司(以下稱「甲方」),與已依甲方使用規約註冊、登錄為會員者(以下稱「乙方」)間,關於「樂天點數」(以下稱「點數」)之給付及使用等相關事宜。
    2. 有關本規約未規定或定義之事項或用詞,概依樂天使用規約之規定為準。
    3. 「樂天點數」係為回饋乙方於本平台消費、使用本服務所無償贈送,點數一點等值於新台幣一元。獲得點數之資格、時點、可獲得之點數以及各該消費可折抵之範圍,依各活動辦法之規定為準。


第2條 點數的給付
    1. 乙方依甲方指定之方式,於甲方指定之店家購物或消費甲方所指定之產品時,甲方將依各活動所公告之回饋率給付點數予乙方。
    2. 甲方得於網站公告乙方有關點數的發放對象、換算標準、使用期限、使用方法等規範,此外,因乙方消費態樣或交易店家的不同,點數發放或換算也會產生不同的結果。
    3. 乙方於完成每筆消費或交易並經過甲方所定的一定期間(等待期)後,甲方始於所公告之指定日期給付乙方點數。於前述期間內經甲方認定乙方有退換貨、取消交易或消費價金變更等情況時,點數的發放換算結果也會因此而調整變動,甚至取消已發放的點數。
    4. 有關點數的給付與否、回饋率等相關規定及條件,甲方保有最終決定權,乙方不得異議。


第3條 點數的管理
    1. 乙方得依甲方所定之方式,查詢、確認所獲得的點數、已使用的點數、殘餘點數及使用期限。
    2. 乙方對前項點數如有任何疑義,請與甲方連絡,甲方會對內容進行說明。
    3. 有關第一項點數的計算結果,甲方保有最終決定權,乙方不得異議。


第4條 點數合併計算及複數登錄的禁止
    1. 乙方持有的點數不得私下轉讓或抵押他人,乙方的點數亦不得與他人共有或分享共用。
    2. 乙方若有登錄複數會員資格之情形,其個別之點數亦不得合併計算。


第5條 點數的取消及失效
    1. 甲方給付點數之後,乙方如有取消交易、退貨或其他經甲方單獨判定屬於應取消點數之情形,甲方可逕行取消已支付之點數。乙方如已使用或兌換完畢者,乙方應依甲方指定之方式,返還該筆點數或等值現金。
    2. 乙方於符合下述特殊情況時,甲方得不事先通知,直接取消該乙方的部分或全部點數:
(1)乙方有任何違法或經甲方認定不正之行為。
(2)乙方違反本規約、使用規約或其他甲方所訂規範。
(3)其他經甲方合理判斷應採取此項措施者。
    3. 若乙方未在甲方規定的期限內再次獲得點數,則點數將自動失效。
    除期間有限定的特殊點數(如:限期點數)外,上述「甲方規定的期限」通常係指乙方最末一次點數獲得日起起算一年。
    4. 甲方對已取消或失效的點數將不予補償或負擔任何責任。


第6條 點數的使用方式

    1. 點數可於結帳時依甲方規範之方式抵付運費、手續費或部分價金等。除前述使用方法外,另可依甲方指定之方式參加贈品抽獎等服務,或兌換甲方或甲方合作對象之等值商品或服務。
    2. 任何情況下點數都不可折換現金。
    3. 使用點數時倘有產生稅金或相關附隨費用,概由乙方自行負擔。


第7條 點數的使用與折抵計算方式

    1. 乙方依第6條第1項之規定使用點數時,可選擇使用部分或全部之點數。不論選擇使用部分或全部點數,於結帳時若不足額,乙方仍應另行選擇其他付款方式(如ATM轉帳或信用卡等)補足價金。
    2. 甲方得針對前項點數使用之對象(商品或服務)、使用數量附加條件或其他權利限制。
    3. 乙方依規定取消訂單時,甲方將退還乙方所折抵之點數,惟乙方不得要求折換現金。
    4. 倘訂單金額乙方全額使用點數折抵時,其後因為結帳時訂單變動金額減少,甲方將退還乙方相當於該減少金額之點數。倘該訂單金額乙方部份使用其他付款方式、部分以點數折抵時,就該減少之金額,甲方將先退還乙方以其他付款方式支付之部分,不足時方退還乙方用於折抵之點數。
    5. 乙方依第1項前段之規定選擇使用全部點數時,其後因為結帳時訂單變動金額增加,就該增加之金額,甲方將先以乙方剩餘之點數支付之,若仍不足時,則以乙方依第1項後段所選擇之其他付款方式支付之。
    6. 關於乙方可供折抵、已折抵之點數,以甲方系統進行點數結算時為準。


第8條 會員資格的喪失
乙方喪失會員身份或資格時,其保有的點數或點數兌換權以及與使用本服務有關之一切權利亦一併喪失。對甲方也不得有任何請求。

第9條 免責
    1. 本服務的使用僅依當時甲方可合理知悉的技術水準為前提,甲方並不保證本服務不發生暫停、中斷、故障或資料的不當存取等錯誤,乙方亦不得據此向甲方請求任何賠償。
    2. 甲方可在不事先通知下,隨時進行本服務的終止或內容變更;且乙方係基於同意本項前提之下才能享有點數回饋或使用點數。
    3. 因本條免責事項所產生的一切損害,甲方不負擔任何責任,也不會提供任何補償。


第10條 其他
本規約的修改以及規則、條件的補充等將公告於本平台網頁,不另個別通知,且將於網站上發佈之時即生效,乙方於本規約修訂後繼續使用本服務者,即視為業已同意修訂後之內容。本規約如有任何變更或修正時,因變更所產生的一切損害,概與甲方無涉。

西元2020年3月1日修訂生效