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Rebate服務介紹-教你3步驟賺回饋
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  1. E-mail 客服信箱:tw-rebates@rakuten.com
  2. 服務時間:週一至週五 10:00-12:00/13:00-16:00 國定假日以及週六日公休
  3. 發問請附上:提供您訂購的日期、預訂的平台、訂單編號、訂購項目與金額、訂單截圖,及樂天會員帳號,以便為您查詢!
Rakuten Rebate 服務說明

活動說明:樂天會員於活動期間內,透過 Rakuten Rebate 服務,連結至參與樂天聯盟的品牌官網,完成下單(或指定條件),將獲得樂天點數回饋。

注意事項:

  1. 參加活動前請先詳閱網站上樂天使用規約、隱私權政策及各活動相關之注意事項,若會員填寫之資料經樂天市場認定有異常、有違反樂天使用規約或相關規範之行為,樂天市場保有活動資格審核權,並得為其他必要之處置。
  2. 參加者於本活動所提供之個人資料,同意參與樂天聯盟的品牌官網及台灣樂天市場於本次活動、行銷、市場研究範圍內處理及利用。
  3. Rakuten Rebate 服務之參與樂天聯盟的品牌官網皆不適用樂天優惠券、樂天點數折抵。
  4. 在您透過台灣樂天市場連結至各參與樂天聯盟的品牌官網並完成結帳時,代表您已同意台灣樂天市場可取得您的訂單相關資料,如:訂單金額、訂單編號、交易時間等,以便於台灣樂天市場回饋點數。
  5. 如果您在完成交易後,還想下第二張訂單,請務必每一筆訂單都需要重新從 Rakuten Rebate 服務連結至參與樂天聯盟的品牌官網進行下單,例如:三次個別交易,需要從 Rakuten Rebate 服務連結至參與樂天聯盟的品牌官網完成三次下單。
  6. 請確認您的瀏覽器已設定開啟cookie功能,並取消廣告阻擋程式(adblock)。點擊進入參與樂天聯盟的品牌官網後,請於24小時內並以同一瀏覽器完成商品訂購 ,並於各參與樂天聯盟的品牌官網規範之付款期間內完成付款。
  7. 使用無痕視窗、或私密瀏覽功能進入參與樂天聯盟的品牌官網瀏覽時,若中途點選其他廣告(例如Facebook、Google、其他會員連結...等)、或使用參與樂天聯盟的品牌官網之App結帳,將無法取得樂天點數回饋資格。
  8. 進入 Rakuten Rebate 服務後,如有再點擊其他返利網站連結或登入其他返利網站,以至於Cookie被取代,將無法獲得此活動之樂天點數回饋。
  9. Rakuten Rebate 服務,不得與其他返利網站同時擁有優惠,一經參與樂天聯盟的品牌官網查證,將取消回饋樂天點數資格。
  10. 本服務之商品價格、庫存、購物條件及優惠資訊,請依參與樂天聯盟的品牌官網顯示之最終條件為準。
  11. 本服務之訂單成立判定、點數回饋資格以參與樂天聯盟的品牌官網最終認定為準。
  12. 獲得樂天點數時間:參與樂天聯盟的品牌官網核准回饋資格後,以「核准時間」為準,次月20日發放樂天點數(若遇假日則順延至次一工作日發放)。
  13. 同意事項:您使用本服務、參與本服務相關活動、或使用與本服務進行系統串接之應用程式及服務時,即代表您同意本公司向第三方服務提供者取得或與合作夥伴交換您的電話號碼、電子郵件信箱、行為歷程(例如瀏覽紀錄、未結帳紀錄等)、訂單資訊、用戶識別碼等個人資料。前述個人資料將用於本公司與合作夥伴進行身分整合、統一管理客戶、共同行銷、提供更完善的應用服務、個人化服務、個人化廣告等行銷訊息,且該等個人資料包含歷史資料在內。詳細規範請參照樂天集團隱私權保護政策
  14. 除上述注意事項外,如有未盡事宜,修改資訊將於本網站上公佈,不再另行通知。

樂天點數說明:

更多說明▶
  1. 樂天點數有效期限為發點日+180日。例如:2023/4/20獲得樂天點數,該樂天點數將於2023/10/16到期。若發點日遇假日則順延至次一工作日發放。贈送之樂天點數皆有使用期間,請於期限內使用完畢。
  2. 台灣樂天市場將不針對樂天點數贈送與使用期限等訊息另行通知,請務必注意上述樂天點數與兌換序號之贈送日期與使用期限。
  3. 樂天點數請於使用期限內使用完畢,若因個人因素導致樂天點數超過使用期限,將無法退還或兌換現金,恕不得更換其他贈品;樂天點數序號遺失恕不補發與展期,亦不得要求所獲贈之樂天點數兌換序號更換或折抵現金。
  4. 活動所獲得樂天點數的計算方式:實際單筆訂單支付金額扣除稅金、服務費、任何手續費後之費用,以百元為單位計算點數回饋,不足100元之訂單金額將不列入點數計算。
  5. 若訂單金額非新台幣,則按結算當天臺灣銀行的即期市場匯率計算樂天點數回饋。
  6. 每人僅限註冊一個樂天會員帳號,禁止以他人身份或同一人重複註冊複數會員,若有違反常理、涉嫌不法之異常狀況,登錄資料不實與錯誤,或未遵守活動規範之行為,台灣樂天市場與活動單位將保留修改、變更、暫停或終止本活動內容,亦可審查參加者資格與樂天點數核發之權利。
  7. 限台灣樂天市場會員參加,並且須點擊 Rakuten Rebate 服務之連結至參與樂天聯盟的品牌官網以網頁版完成下單付款,消費者即可獲得樂天點數。
  8. 樂天點數的使用:每張訂單最多可折抵10,000點,單月最高使用上限為30,000點。
  9. 若您於應獲得樂天點數回饋日期尚未獲得點數,請聯繫:tw-rebates@rakuten.com告知您預訂的平台、訂單編號、訂購項目與金額,及樂天會員帳號,若經查符合活動資格,將儘速補發點數。
  10. 除上述注意事項,各活動請參照各活動之活動說明與注意事項。各活動如有未盡事宜,台灣樂天市場擁有保留修改活動內容之權利,修改訊息將於本網站上公佈,恕不另行通知。
收起說明▲
常見問題

Rabate 如何賺點?

  1. 查看賺點步驟

哪裡可以查看我的Rebate訂單?我的訂單有成功追蹤到嗎?

  1. 您可以在樂天市場「我的訂單」中看到Rebate的訂單,訂單大多數於30分鐘內顯示在「我的訂單」,少數於7天內顯示。

我在訂單頁面沒看到訂單?是否為追蹤失敗?

  1. 未看到訂單有以下幾種可能:
  1. 1. 樂天聯盟品牌尚未將訂單回傳給Rebate系統
    (完成下單後,訂單大多數於30分鐘內顯示在「我的訂單」,少數於7天內顯示。)
  1. 2. 購買的商品/服務不符合回饋資格
  1. 3. 未成功追蹤(詳見說注意事項如下)
  1. • 如果您在完成交易後,還想下第二張訂單,請務必每一筆訂單都需要重新從 Rakuten Rebate 服務連結至樂天聯盟的品牌官網進行下單,例如:三次個別交易,需要從 Rakuten Rebate 服務連結至樂天聯盟的品牌官網完成三次下單。
  1. •請確認您的瀏覽器已設定開啟cookie功能,並取消廣告阻擋程式(adblock)。點擊進入樂天聯盟的品牌官網後,請於24小時內並以同一瀏覽器完成商品訂購 ,並於各樂天聯盟的品牌官網規範之付款期間內完成付款。
  1. •使用無痕視窗、或私密瀏覽功能進入樂天聯盟的品牌官網瀏覽時,若中途點選其他廣告(例如Facebook、Google、其他會員連結...等)、或使用樂天聯盟的品牌官網之App結帳,將無法取得樂天點數回饋資格。
  1. •進入 Rakuten Rebate 服務後,如有再點擊其他返利網站連結或登入其他返利網站,以至於Cookie被取代,將無法獲得此活動之樂天點數回饋。

我在「我的訂單」頁面看到的資訊與實際下單的不一樣?

  1. 「我的訂單」顯示資訊說明:
  1. 訂單成立時間:依不同品牌官網回拋訂單的時間而有不同,可能晚於實際下單時間。
  1. 訂單ID:依不同品牌官網設定,可能與您在品牌官網訂單看到的不一樣。
  1. 訂單金額:實際單筆訂單支付金額扣除稅金、服務費、任何手續費後之金額,點數回饋會以此金額計算。扣除費用之項目,依不同品牌官網設定而有不同。

點數何時入帳?

  1. 品牌官網核准回饋資格後,訂單狀態會變成「已核准」,該月核准後,次月20日發放樂天點數(若遇假日則順延至次一工作日發放)。

點數回饋如何計算?

  1. 點數回饋計算方式為:實際單筆訂單支付金額扣除稅金、服務費、任何手續費後之費用,以百元為單位計算點數回饋,不足100元之訂單金額將不列入點數計算,小數點無條件捨去。舉例:訂單金額$1250,回饋10%,將獲得12*10=120點。

哪些商品/服務,無法獲得點數回饋?

  1. 不同品牌官網回饋的條件不同,請參考各品牌的回饋資格說明(參考如下)。