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■國際航空版商品與台灣百貨專櫃公司貨版本異同屬正常現象■
相同產品可能因不國家之法規或不同之購買管道,而就內容物及外包裝有所差異。內容部分,可能因產地,批次或版本之不同,而在氣味,質地上有所不同。
外包裝部分,因應各國法規及銷售渠道(專櫃版本,免稅版本等)不同之要求而有所區別。
商品來自於合法機構或廠商所採購取得,如您對商品有任何疑慮,可與我們聯繫,如遇商品瑕疵等因素,請聯繫客服端,我們將協助您後續的售後服務,您無須擔心退換貨問題。
故品牌方變更上述內容皆為店家無法規範,所以請各位切勿用【跟我之前買的....】【商品不如預期....】等等主觀因素要求退貨唷!如您對商品之前的包裝有所偏愛,請勿下訂唷!

畢竟各品牌商品皆為全球性商品,因應各地區不同外包裝/內容物/字樣/配方等難免會有所差異唷!

☺化妝品/保養品/香水/香氛鑑賞期非試用期!一經拆封無論是否使用皆不可退換貨商品瑕疵除外

再次重申如您收到商品有任何瑕疵請聯繫客服,只要是商品瑕疵客服端皆會協助您處理後續相關退換貨程序,您無須擔心因商品瑕疵問題無法辦理退換貨程序

🌸本商店所有圖文皆受著作權保護中,切勿任意轉載使用,如需轉載請註明出處,經發現未註明出處且未告知者,絕不寬貸!

🌸本商店特聘律師顧問諮詢中 如對商品有任何疑問 請先聊聊切勿用激進情緒與字眼 謝謝

🌸如您是屬於高度完美主義者,建議您至專櫃購物,國際航空版商品運輸時效較長且各通路版本商品皆有可能取得,切勿用【專櫃】標準評判。

🌸本商店不販售即期品 !並非商品物廉價美就是即期品唷,闆娘有效期強迫症>///<

🌸每一則公告問答的背後都有著屬於她的故事,希望這裡沒有屬於您的故事
 

- 常見問題 -

◼ 公司貨和平輸貨的差別? 

公司貨和平行輸入貨都是品牌原廠商品;由代理商進口即是「公司貨」,非代理商進口則是「平行輸入貨」。
公司貨因與原廠取得經銷權在台販售,加上營運管銷成本及宣傳費用,售價相對較高;而平行輸入就類似代購到國外採購商品再帶回台灣,可以省下不少稅金及成本,在價格上就會用更優惠的價格回饋給買家唷。
備註 : 平行輸入為經濟部裁定之合法交易行為 !

所以其實公司貨跟平行輸入/免稅/工廠直出/國外購入 都是相同的商品唷。

◼ 購買的平輸貨怎麼和專櫃購買的包裝不一樣?

部分商品,原廠會因應不同國家及通路,在包裝上有些微差異,但是產品內容物都是一樣的。外國品牌經常性會在外包裝上做些微調整,包裝/貼紙/細微處會有些不同是正常的!
例如 LE LABO 13 此款香水外包裝貼紙就有三種版本,批號與製作日期不同,外包裝封口貼紙的色澤度與印刷字樣內容就會有差異性(甚至內盒包裝也會不同,但型號本身是相同的),此狀況其實在專櫃或是平行輸入都會發生。
如寶貝們會在意這些外包裝上的細節,建議您可提供您原先購買的商品外包裝照片給我們比對,如您堅持要原先購入的外包裝樣式,我們建議您前往實體專櫃找尋,如您未曾提供此問題給我們而收到商品後要退貨,
抱歉 恕不受理 ! 外包裝為原廠制定非我們可以自行變更與決定。

◼ 貨源?

貨源100%來自國外原廠大量採購及免稅店購買,合作通路多達10家以上大型供貨商!  

我們的商品:『專櫃公司貨』、『工廠直出』、『平行輸入』、『100%正貨保證 杜絕假貨』、『100%國外原廠大量採購、免稅店購買』

◼ 請問香水可以保存多久?

香水於原廠出廠後正常可保存五年以上,在國外,香水通常是沒有另外標示保存期限的,因為只要保存得宜,不要放在陽光曝曬或炎熱的地方,通常都能保存很久。

我國因行政院衛生署規定化妝品、保養品及香水都需要貼上中文說明標籤,所以代理商才都會在標籤上標示三年至五年不等的保存期限。


◼ 為什麼我收到的香水顏色跟螢幕上的不一樣?

提供的商品圖片為代理商提供或自行拍攝,照片皆經過打光及後製修圖,電腦/手機顯示器不同與實品略有色差,圖片僅供參考,顏色請以實際收到商品為準。

 ■為什麼我收到的香水貼紙/香水管跟我之前購買的不太一樣?

香水品牌每隔一段時間都會進行商品包裝/瓶身等細微處進行改版,每一個批號的不同製造年份不同皆會有些細微的改變唷。

◼ 新拆封的為何香水有很重的酒精味耶?

香水在全新拆封的狀態下,香水瓶裡的定香劑、酒精與香精的比例和已經使用一陣子的香水會有所不同,酒精味會比用了一陣子的香水多一些。
建議您剛拆封使用時,避免一噴就上前聞,可以等酒精揮發後再聞才是香水真正的味道喔!

◼ 收到的香水為何沒有全滿?

各大品牌香水很少會有全滿之情形,因為機器填裝會有噴射氣壓,所以瓶身設計會把瓶子的容量做大一些,以免香水填裝時溢出。
商品圖片因經過修圖,顯示容量與實品會有些微差距,請以實際收到的商品為主,我們絕不會販售開封使用過的商品,皆為全新商品,請您安心唷!

◼ 收到的商品外包裝有瑕疵?

海外商品經由空運來台的過程中,難免會摩擦碰撞,外包裝會有些許摩擦痕跡或是小碰撞都是正常的,但不影響內容物,我們在出貨前也會詳細檢查唷。
在出貨時也會將商品完整包裝交由物流,如您對於商品外包裝追求完美無瑕,請您至專櫃購買,因為我們實在無法保證商品完整包裝後交到物流轉運過程不會產生任何狀況。


◼ 為何賣家取消我的訂單 ?

我們不會無故取消您的訂單,如遇商品短缺等待期過久,我們都會寄信告知! 並詢問您是否願意等待,如您回信不想等待我們才會主動協助您取消訂單 !
如您曾經在本商店購買商品無故到貨不取或曾發生其他原因,我們有權直接取消您的訂單不予出貨,所以請珍惜信用唷 !

◼請問商品內頁有些商品標示有等待期,我要如知道出貨狀況 ?

商品流通速度快速,現貨售完的情況下,其餘訂單會自己動轉入預購 。
預購商品等待期間大多為3-8個工作天期間提早到貨會提早出貨 ! 工作天系指星期一至星期五(不含例假日/國定假日)  
所以,切勿因備貨等待期,您覺得等太久或其他個人主觀因素給予4星以下評價!或是給予不實留言及評價!如造成商譽受損,絕不寬貸!!

◼我如果需要調整或取消訂單 ?

如您需要取消訂單或重新調整訂單,請您在下訂後1小時內取消或調整完成唷。如您經常無故取消訂單造成備貨成本增加,很抱歉往後您的訂單阿沐不予受理!


◼我收到的商品如果遇到問題 ?

如您收到商品有短缺或有其他狀況,請您與我們聯繫,我們在出貨前皆會錄影包裝,切勿用激進的方式給予評價溝通或留言 ! 我們將請本館律師顧問與您聯繫 !
我們都會協助您完成所有的流程唷。如是我們寄錯商品或商品瑕疵請您寄回時,您是不需負擔額外的運費,請勿擔心 !
商品製作包裝等過程皆會有良率,例如原廠出廠時工作人員貼歪貼紙或其他因素,礙於有些商品外包裝皆有封膜或封口,我們無法拆開來細看。
如您收到商品內容物有瑕疵的情況下還請您多多體諒,畢竟商品不是我們製作的,但我們皆會協助您處理後續的商品換貨事宜,請您無須擔心唷^^

◼請問同品牌香水為何香味會有差異?

當香味分子碰撞鼻子裡的嗅覺受器,也就是一種特殊的蛋白質,大約只持續了千分之一秒的時間,訊息從這裡繼續進入腦部的邊緣系統,然後我們腦部負責嗅覺的這個部份,決定這個香味是否讓我們感到愉快,或者壓根兒不是。
香水對我們產生什麼樣的效果,取決於不同的因素,而我們皮膚的結構也扮演了決定性的角色。
皮膚的酸鹼值與其化學作用,決定香味如何發揮,汗水就是一個例子。自然流出的汗水是無味的,皮膚上的細菌才使它變得「有味道」。在生理期或懷孕期間,荷爾蒙可能創造了另一種皮膚環境,皮膚發出的味道便產生了變化。
幾個簡單的原因例如 : 賀爾蒙的調節 / 空氣濕度 / 空氣溫度 / 自身皮膚體溫 / 季節性的區別 等等因素都有可能造成 香味所散發出來的味道使得嗅覺產生香味上的變異。
香水的世界是一門博大精深的學問,不單單只是散發出香氣使人身心愉悅,其實香水本身有很多奧秘之處,建議喜歡購買香水的寶貝們可以多多研究囉。

 ■ 商品批號是甚麼?

https://www.beaunion.com/zh-tw/blog/detail/13 
有關於商品批號制定規則請參考此篇文章唷 


為響應環保愛地球~所使用的包裝外盒/防撞泡泡袋皆為再利用包材,但商品內包裝的包材是全新的唷! 阿沐也希望買家們充分多多再次利用~一起減少不必要的垃圾!
如果您購買商品需要訂單明細~請告知客服(賣場首頁有官方LINE)~為減少不必要紙張耗費響應環保,不主動提供訂單明細。


 

未取貨黑名單會通報樂天市場- 各位賣家請注意
112年
06/23   丁xx 小姐   取貨門市:全家  電話:09x3xxxx14
11/07   李xx 小姐   取貨門市:7-11 電話:09x2xxxxx8
11/15   黃xx 小姐   取貨門市:7-11 電話:090xxxx7x1


113年
0509 邱xx小姐 取貨門市:7-11 電話09x7xxx19x
0523 劉xx小姐 取貨門市 :  7-11 電話09x5x6x0x2
 

 

店家簡介

公司名稱 沐芯美妝有限公司
公司統一編號 93560479
公司代表 毛俊仁
店家名稱 沐芯選貨
店家管理員 蘇雨微
店家地址 813 Taiwan 高雄市左營區重信路452號12樓
店家電話號碼 0983-570808
店家電子郵件地址 聯絡店家
隱私權主管 蘇雨微

付款方式

  • 信用卡付款

      
    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
    如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。
  • 7-11門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時,可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後,於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。
  • 全家門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時,可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後,於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。
  • 萊爾富門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時,可利用萊爾富門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的萊爾富門市後,於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。
  • LINE Pay


    LINE Pay 是 LINE 推出的行動支付平台,綁定任一發卡銀行的信用卡/簽帳金融卡,結帳時輸入專屬密碼即可完成付款。
    LINE Pay 亦與一卡通公司合作推出 一卡通MONEY,註冊並連結銀行帳戶儲值,即可使用儲值金額付款。
    使用 LINE Pay 時需使用 iOS 及 Android 智慧型手機,並請務必將 LINE 應用程式更新至最新版本。
  • ATM轉帳


    您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後,會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。
完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

  • 全家門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時,可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後,於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。
  • 7-11 門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時,可利用7-11 門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。
  • 宅配通/常溫


    當您在樂天網站購買商品時,可利用台灣宅配通配送服務,本公司在確認訂單後,會盡快將商品送達指定配送定點。
    ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。
  • 萊爾富門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時,可利用萊爾富門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的萊爾富門市。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此配送流程。

退換貨須知


一、 本店鋪依消費者保護法第十九條第一項提供所有消費者得於收受商品之次日起算七天內
(下稱「猶豫期」)取消訂單/退貨之權利,無須說明理由或負擔任何費用,
合理例外情事不在此限。提醒您:

取消訂單/退貨時,您與本店鋪應互回復原狀之責,故商品(含贈品)應為全新狀態,如您選擇退貨運費請您自行負擔
(需回復至商品到貨時之狀態),並保持完整包裝 (商品外包裝不可拆封,一但拆封不予退貨)
(包括主要商品、週邊相關配件、保證書、附隨文件、贈品或發票等,以及原包裝、外盒),
並請勿於商品本體外盒直接黏貼宅配單或書寫文字。


猶豫期非試用期,若商品有損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損、減少等
非完整、全新之狀態,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之狀況按比例
向您請求商品之價額。


如您對商品有疑慮請您收到商品後第一天馬上與店家聯繫!
透過貿易商代理進口商品皆會有中標/代理商聯繫資訊,如您對商品有疑慮阿沐也歡迎您自行撥打
代理商聯繫電話確認商品品質!恕不接受個人觀感(我覺得..我感覺...)或各種奇怪理由退換貨!
再次重申~阿沐很愛買所有商品皆為100%正貨保證!



二、您欲取消訂單或辦理退貨時,請您在下訂商品時1小時內 登入樂天市場,並於「我的訂單」中點選
「瀏覽訂單明細」>「申請取消訂單/退貨」,本店鋪將依您的申請進行確認。


三、依據消費者保護法第十九條第二項及通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定,
請您訂購前留意下列資訊:

(一) 本店鋪對於下列商品或服務,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:
1. 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質,例如現做餐盒或蔬果、蛋糕或鮮奶等。
2. 依您要求所為之客製化商品,例如:依指示所刻印之印章、量身訂製之服裝等。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經您拆封之影音商品或電腦軟體。若您不確定是否辦理退貨,請勿拆封。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,
且經您事先同意始提供之商品或服務。例如:電子書、虛擬點數或電子會員卡等。
6.已拆封之個人衛生用品,例如:已拆封之內衣褲或刮鬍刀。若您不確定是否辦理退貨,請勿拆封。
7.國際航空客運服務,例如:國際機票等。

(二)如商品或服務之品項,主管機關已依消費者保護法第十七條第一項公告相關定型化契約
應記載及不得記載事項,應適用該事項關於解除契約之規定。例如:藝文展演票券等。


四、如您有換貨需求,請直接與本店鋪聯繫。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

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地區: 左營區

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