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客服時間:周一至周五8:00至17:00
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本店是否提供消費者保護法七日猶豫期之權利,遽消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則,依商品性質各有不同規定。詳細退換貨說明請參照各商品頁面說明。詳細說明
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一、簡易商品:商品網頁上註明『2-5各工作天』或『3-7各工作天』到貨者屬簡易商品(乳
膠床墊、矽膠床墊、簡單型沙發床),一律由貨運寄送到地址一樓。
二、大型傢俱:商品網頁有註明『搬上樓服務』之商品屬大型傢俱類,因一般貨運司機無
法搬運上樓,所以一律由【配合搬家司機安排路線後配送並由司機搬運上樓】,5~10
個工作天(不含六日公司休息),會將您訂購的商品配達,以上還請買家務必同意貨送時
間規範!
※有電梯大樓及無電梯四樓內搬運上樓(限都會區),搬運費用依各商品網頁說明。
※無電梯大樓或透天厝 :採手工搬運至第五樓酌收200元,六樓酌收400元..以此類推,請
現場支付給配送司機。
※『未註明搬運樓層者 及下列偏遠地區,也是統一由貨運送達一樓唷!』
(基隆、新竹、桃園觀音及新屋、苗栗、屏東、西部偏遠、宜蘭、台東、花蓮地區無提供
搬運上樓服務)。
PS:『大型傢俱』商品如買家希望快點到貨,可採"貨運方式寄送到地址一樓",請先來信備註"由貨運寄送到地址一樓",3-7個工作天(不含日休息)可到貨。※偏遠地區/山區,本賣場保有接單與否的權利,購買請先詢問唷~
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●商品瑕疵請到貨3日內反應免費換貨。
●沙發床商品享有骨架半年保固,在保固期間內~正常使用損壞公司一律免費維修,買家只
須付商品來回運費。
●在保固期間外,維修之材料費及來回運費,由買家自行負擔。