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    店家簡介

    公司名稱 百喬生醫股份有限公司
    公司統一編號 53158850
    公司代表 邱詹素華
    店家名稱 BioJoy百喬生醫
    店家管理員 百喬生醫
    店家地址 404 Taiwan 台中市北區忠明路424號3樓之3
    店家電話號碼 0800-882886
    店家電子郵件地址 聯絡店家
    店家傳真號碼 04-22022886

    付款方式:

    ATM轉帳

    您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

    ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

    信用卡付款

    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
    如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

      

    ※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

    ※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

    ※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

    ※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

    7-11門市取貨付款

    當您在樂天網站購買商品時,可利用7-ELEVEN 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-ELEVEN門市後,於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。

    黑貓宅急便貨到付款

    商品會透過黑貓宅急便送達指定配送定點,再直接付款即可,安全又方便。
     

    配送方式:

    黑貓宅急便/常溫

    當您在網站上完成訂單購買程序並選擇貨到付款,本公司在確認訂單後,會盡快將商品送達指定配送定點,您再直接付款即可,安全又方便。
    ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。

    7-11門市取貨

    當您在樂天網站購買商品時,可利用7-11 門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

    郵局配送

    退換貨處理原則

    ※如何辦理退貨?
    ●若您在購買過程或收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並請利用【客服中心】或來電0800-882-886,由客服人員協助您辦理退貨。
    ●貨後7天內(含例假日)來電或來信告知客服人員,客服人員於收到通知後五個工作天內請宅配到府收取包裹。
    ●提醒您,下列情形可能影響您的退貨權限:
    ◎不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    ◎在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    ◎其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

    ※收到瑕疵品怎麼辦?
    ●因e媽網的疏失導致您收到有瑕疵的商品,e媽網向您致上最高的歉意。
    ●煩請您利用【客服中心】留言或來電0800-882-886告知客服人員,客服人員將於五個工作天內請宅配到府收取包裹,並於收到您退回的商品後,將您原訂單購買的商品換貨給您,感謝您!

    ※買的商品跟寄來的不一樣?
    ●因e媽網的出貨疏失導致您收到訂單不符的商品,e媽網向您致上最高的歉意。
    ●煩請您利用【客服中心】留言或來電0800-882-886告知客服人員,客服人員將於五個工作天內請宅配到府收取包裹,並於收到您退回的商品後,將您原訂單購買的商品出貨給您,感謝您!

    ※可以在便利超商退/換貨嗎?
    ●不行喔。
    ●目前與便利超商的合作僅於到店取貨/到店取貨付款,退換貨無法在便利超商辦理。
    ●如您需退/換貨,請利用【客服中心】留言或來電0800-882-886,由客服人員協助您辦理退貨。

    ※有7天商品鑑賞期嗎?
    ●根據消費者保護法之規定,e媽網提供您享有商品到貨後七天商品鑑賞期(含例假日)的權益,但提醒您注意,七天鑑賞期並非試用期,若您在購買過程或收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並請利用【客服中心】或來電0800-882-886,由客服人員協助您辦理退貨,客服人員於收到通知後五個工作天內會請宅配到府收取退貨。
    ●商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (商品未拆封狀態、內外完整包裝、出貨單、發票及所有隨附資料及贈品之完整性)。
    ●此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
    ◎在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    ◎在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    ◎其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

    隱私權保護政策

    您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

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