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    店家簡介

    公司名稱 芊芝文化事業有限公司
    公司統一編號 27517697
    公司代表 蔡金妮
    店家名稱 影片 音樂 生活館
    店家管理員 梁煌彬
    店家地址 235 Taiwan 新北市中和區圓通路367巷8號1樓
    店家電話號碼 02-22435129
    店家電子郵件地址 聯絡店家
    店家傳真號碼 02-22435128

    付款方式:

    ATM轉帳

    您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

    ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

    全家門市取貨付款

    當您在樂天網站購買商品時,可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後,於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。
     

    配送方式:

    轉帳付款後郵局寄送

    完成付款後會儘速使用郵局的包裹/掛號,方式寄出,若超過七個工作天尚末收到商品或郵局通知,請與客服連繫。 聯繫EM:fa29467656@yahoo.com.tw 聯繫電話:0932033896   02-22435129

    轉帳付款後7-11超商取貨

    當您在樂天網站購買商品時,並已,付,匯款完成,可利用7-11 門市取貨的服務(即商品至您所指定的7-11門市)
    當我們收到訂單後,會去電詢問取件超商門市。
    查詢7-11超商門市資料,請至(雅虎)收尋【7-11門市電子地圖】,進【電子地圖查詢系統】,便可查詢到門市資料。

    轉帳付款後黑貓宅急便/常溫

    當您在網站上完成訂單購買程序並完成付款後,本公司在確認訂單後,會盡快將商品使用黑貓宅急便/常溫送達指定配送定點,安全又方便。
    ※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。
    若超過七個工作天尚末收到商品或黑貓宅急便通知,請與客服連繫。
    聯繫EM:fa29467656@yahoo.com.tw 聯繫電話:0932033896,02-22435129

    轉帳付款後新竹貨運/常溫

    完成付款後會儘速使用新竹貨運的包裹/掛號,方式寄出,若超過七個工作天尚末收到商品或新竹貨運通知,請與客服連繫。 聯繫EM:fa29467656@yahoo.com.tw 聯繫電話:0932033896

    全家門市取貨

    當您在樂天網站購買商品時,可利用全家門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的全家門市。

    退換貨處理原則

    根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或〝影音光碟類〞產品不得拆封 否則恕不接受退貨。
    ◆注意:本商品屬智慧財產權,請"保持商品完整"! 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
    自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪。
    ※若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
    《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
    《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
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    《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
      1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
      2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

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               服務信箱:fa29467656@yahoo.com.tw
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