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《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速致電客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。


《二》如您需辦理退、換貨時，請於營業時間【早上09:00 ~ 晚上06:00】來電0901-000-977
           並提供以下資訊：

　　1.訂單號碼；
　　2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址；
　　3.退、換貨原因
       4.并留意訂單的點數期限以及優惠券使用限制，訂單一經取消既不屬本司責任。
       5.信用卡刷退 = 取消訂單 = 代表您知悉以上說明。

       本公司有權利拒絕原廠封條損壞、包裝不完整、人為損壞等商品辦理退、換貨。

《三》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
　　1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
　　2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。