departure旅行趣資訊

歡迎來到 departure旅行趣！
我們擁有超過30年的行李箱相關配件製造經驗，於2011年創立品牌。
作為全球85%精品行李箱配件的供應商，我們致力於提供高品質、耐用且時尚的行李箱。

不惜成本、絕對堅持
堅持使用高成本頂級物料、台灣廠家布料配件，只為提供您最優質的產品

高品質保證
每款行李箱經過百道工序、六大測試，至少擁有三項專利設計。
硬箱外殼100%採用德國拜耳PC製成，耐衝擊、韌性佳

貼心售後服務
行李箱享有五年免費維修服務

店家簡介

公司名稱	旅趣生活有限公司
公司統一編號	53772639
公司代表	吳禎權
店家名稱	departure旅行趣
店家管理員	陳鳳華
店家地址	105 Taiwan 台北市松山區復興北路33號1樓
店家電話號碼	02-27118580
店家電子郵件地址	聯絡店家
隱私權主管	陳鳳華

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
LINE Pay

LINE Pay 是 LINE 推出的行動支付平台，綁定任一發卡銀行的信用卡/簽帳金融卡，結帳時輸入專屬密碼即可完成付款。
LINE Pay 亦與一卡通公司合作推出一卡通MONEY，註冊並連結銀行帳戶儲值，即可使用儲值金額付款。
使用 LINE Pay 時需使用 iOS 及 Android 智慧型手機，並請務必將 LINE 應用程式更新至最新版本。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

直送日本

直送日本專用 (供委外廠商下訂使用，台灣消費者請勿選取)
宅配到府

※ 付款完成後，預計 3~5 個工作天內到貨，假日不出貨
（實際送達時間可能因地區和貨運量而異）。
本島收費：60元、外島(金門、澎湖)收費:150元

以下區域恕無法提供配送服務
宜蘭縣-釣魚台、高雄市-東沙島 / 南沙島、澎湖縣-虎井島 / 桶盤島 / 望安(全) / 七美(全) / 白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、連江縣(全)、台東縣-蘭嶼(全)

退換貨須知

一、本店鋪依消費者保護法第十九條第一項提供所有消費者得於收受商品之次日起算七天內（下稱「猶豫期」）取消訂單退貨之權利，無須說明理由或負擔任何費用，合理例外情事不在此限。提醒您：

※取消訂單退貨時，您與本店鋪應互負回復原狀之責，故商品應為全新狀態（需回復至商品到貨時之狀態），並保持完整包裝（包括主要商品、週邊相關配件、保證書、附隨文件、贈品或發票等，以及原包裝、外盒），並請勿於商品本體外盒直接黏貼宅配單或書寫文字。

※猶豫期非試用期，若商品有損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損、減少等非完整、全新之狀態，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之狀況按比例向您請求商品之價額。

※若商品因消費者個人不當使用或拆卸等因素，造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

二、在您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

三、如您有換貨需求，請直接與本店鋪聯繫。

* 有任何問題，請撥打客服專線 0800-732733

退換貨流程：

1. 欲取消訂單或辦理退貨時，請登入樂天市場，並於「我的訂單」中點選「瀏覽訂單明細」>「申請取消訂單退貨」，本店鋪將依您的申請進行確認。

2. 收回商品後，我們將幫您進行退款流程。

* 每張訂單僅能申請一次取消或退貨

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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