● 宅配訂單週一至週五出貨；超取每日出貨。
● 進口食品流動快，每批效期不同，請善用問與答。
● 本平台消費發票，統一由樂天開立。
● 本店配合樂天防止帳號洗點數，店取滿$250免除$30運費。
※天氣炎熱、巧克力難免融化變形，不介意者再下標。
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一、商品退換貨須知
請於收到包裹三天內來電或來信與客服告知，超過七日以上恕不受理。
依105年1月1日開始施行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，豆嫂家所販賣之商品因屬點心零食類，為易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，故排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。也就是說，豆嫂家的商品依法令規定，原則上都不適用七日鑑賞期規定，而不能退貨喔！在此先行告知各位消費者，下標前請特別留意。
二、瑕疵品替換、退貨、退款注意事項
豆嫂所有商品在出貨前，會經由品管人員檢查並完整包裝後，交由宅配業者負責運送。如果商品有瑕疵，買家仍可退換貨，依照消費者保護法規定，若您收到商品時發現有任何的瑕疵，例如：包裝受損、內容物受潮、內容物溢出或破損、過期等商品欠缺一般品質的情形，請一定要於收到貨品的七日內，與我們客服人員聯絡要求退換貨。請將該商品包裝完整退回(產品包裝完善：包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等)，並隨貨附上您完整的退款帳號，資料越齊全將優先處理。
三、正常品的替換、退款需自行負擔運費
若商品為正常品而無瑕疵，但買家不滿意，如買錯商品/買了之後沒有用/不好吃.....等等原因，需由買家負擔來回運費，於收到包裹三天內來電或來信與客服告知，超過七日以上恕不受理。請將該商品包裝完整退回(產品包裝完善：包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等)，並隨貨附上您完整的退款帳號，資料越齊全將優先處理。正常品退款，將退還該商品當初購買的價格，不包含運費，請再留意。正常品要換貨，來回郵資皆由買家負擔，再請將商品包裝完善寄回豆嫂家地址(請內附運費$65元或轉帳至以下資訊)，於包裹內填上換貨原因及重新寄送之地址，資料越齊全會越快幫您處理。
戶 名：載來有限公司
銀行名稱：國泰世華銀行
帳 號：132 03 000216 8
銀行代號：013；分行名稱：大坪林分行
客服電話：03-4260937，門市地址：桃園市大園區中山南路二段640號1樓
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