文具通OA物流網資訊

本公司為數十年專業文具大盤，物流倉儲，專業配送，實體，線上全方位通路行銷，通過ISO9001國際服務品質認證購物安全有保障。各式OA辦公傢俱及文具、電腦週邊耗材、事務機器類、學生美術、體育用品、家居生活清潔百貨、備有數萬項商品、庫存充裕，讓您採購免出門，看得到、買的到，又不會買錯，省時省事。

店家簡介

公司名稱	華軒文具興業有限公司
公司統一編號	86422269
公司代表	鄭俊民
店家名稱	文具通OA物流網
店家管理員	客服專員：毛先生
店家地址	234 Taiwan 新北市永和區竹林路179巷21號1樓
店家電話號碼	02-89260800#20
店家電子郵件地址	聯絡店家
店家傳真號碼	02-89262803

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
全家門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

黑貓宅急便/常溫

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇付款方式，本公司在確認訂單後，會盡快將商品送達指定配送定點，安全又方便。
※請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫。
郵局

重量限制：每件不超過20公斤。
尺寸限制：
最小尺寸:不得小於14x9公分。成捲者:其長度及直徑之2倍，合計不得小於17公分，其最大一面之尺寸不得小於10公分。
最大尺寸:長+寬+高總和不得逾150公分。
例外規定：包裹內容物確屬不可分裝者，得彈性放寬重量至每件限重30公斤、放寬尺寸限制至任何一邊尺度不逾150公分，長度加長度以外之最大周圍合計亦不逾300公分(即:1x長+2x寬+2x高不逾300公分)。
數件物品未經包裝或密封為一件者，不得交寄。
寄往臺中市和平區梨山里、平等里與南投縣仁愛鄉翠華村華岡等地區包裹，每件重量以不逾20公斤且長寬高合計亦不超過120公分為限。
宅配快遞郵局(均一價)

完成付款後本公司將交由宅配/快遞/郵局(運費統一)方式出貨，若超過七個工作天尚末收到，請與客服連繫。
於本站消費滿新台幣990元可享本島地區免運費
但離島及本島偏遠地區運費需須補差額，消費滿新台幣990元可抵扣運費，消費滿新台幣5000元免運費。
離島及本島偏遠地區運費，需依實際購買商品情況而調整實際運費金額，客服會再與您聯絡。
客服專線(02-8926-0800) 傳真(02)8926-2803
OA辦公傢俱類專用配送

圖片佈景及非本體配件零件，僅供參考，不隨貨附贈。以實體商品為準。
OA辦公傢俱類，均屬大型物品，部份地區無法配送，造成不便請見諒！
配送區域：限台灣本島。未配送區域：外島、屏東、台東、花蓮等區域(可先來電洽詢)。
出貨需7至15個工作日
運費 :依配送地區有所不同，運費皆不同。實際運費可來電洽詢。
大台北都會地區運費皆以結帳運費為主為。
此類商品不適用"文具用品滿額免運優惠"
較大特殊材積配送

長寬高超過宅配業者限制材積。
偏遠地區除外，可來電洽詢。
鐵製請勿停車專用配送
珍珠板 PP瓦楞板軟木塞板配送

珍珠板 PP瓦楞板軟木塞板配送
7-11 門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。
全家門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
商品價格已內含運費由賣家宅配
萊爾富門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用萊爾富門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的萊爾富門市。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此配送流程。
宅配通/常溫

當您在樂天網站購買商品時，可利用台灣宅配通配送服務，本公司在確認訂單後，會盡快將商品送達指定配送定點。
※請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫。

退換貨須知

根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；
但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
本店鋪受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本店鋪，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回，否則本店鋪有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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