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*在通關順利的情況下,日本北海道發貨至台灣的運送天數大約3-5天
*不可指定運送業者﹅發貨時間﹅配送時間
*當國際運送業者為DHL時,請下載個案委任書與身分證填妥後傳真或拍照e-mail給DHL辦理通關手續
*北海道土產探險隊 台灣樂天店採國際直送,當發生進口稅金或其他手續費時由收件人負擔!
退換貨處理原則
關於取消訂單
商品一旦從北海道發貨後,將不接受取消訂單
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關於退貨,返品
本公司致力於提供消費者安全安心的北海道產商品.但從北海道到台灣的時間因為運送天數及通關等因素,食品的賞味期限會大幅縮短.
本公司請訂購者務必先了解各商品賞味期限說明後再下單.
請注意 : 關於退換貨在以下2種原則外,在寄發貨物後本公司拒絕消費者退換貨的要求.
①訂購者收到外表包裝損壞的商品
②正常運送情況下當商品送達指定地點時,產品上標示的賞味期間短於該項產品在網頁上標示的賞味時間
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