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樂天會員日
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【請您加入 LINE ID 搜尋 @czt0142p,掌握最新優惠資訊或服務】
 
民國 85 年成立以來,JT3C透過積極創新不斷地改善消費者的購物便利性;帶給喜愛各大品牌粉絲們與眾不同的購物體驗,熱烈歡迎您光臨JT3C購物,我們更期許成為您消費的好夥伴!
 
我們不僅提供眾多產品給消費者愉快的購買經驗之外,更致力於「愛」呵護每一位消費者。JT3C 從優質的家電產品到家庭安全產品,提高消費者的生活水準。JT3C 憑藉優質的服務團隊及不斷地改善售後服務。公司目前在電腦資訊、生活家電、數位監控、手機平板、廣播音響、防盜保全及事務機器不斷地擴展產品種類,更積極投入公益活動,履行企業社會責任。
 
經營理念:愛是極其超越的路
誠信:以誠信的態度,為消費者積極解決問題。
品質:以高品質產品,確保消費者權益。
服務:以快速服務滿足消費者需求。
專業:以專業技術提供客戶服務。

店家簡介

公司名稱 駿太科技有限公司
公司統一編號 97184807
公司代表 彭貴靖
店家名稱 JT3C
店家管理員 陳先生
店家地址 406 Taiwan 台中市北屯區大連路二段21號
店家電話號碼 04-22470788#33
店家電子郵件地址 聯絡店家
隱私權主管 陳先生

付款方式

ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。

※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:

如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。

經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。

若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

Visa信用卡 MasterCard信用卡 JCB信用卡

※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

※信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時,可利用7-ELEVEN 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-ELEVEN門市後,於取貨時再付款)

您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。

※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。

配送方式

7-11門市取貨

當您在樂天網站購買商品時,可利用7-11 門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

宅配(滿 799 元免運)

新竹物流送貨進度查詢:https://www.hct.com.tw/searchGoods_index.aspx
黑貓宅急便送貨進度查詢:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

原廠指定配送(滿 799 元免運)

單件運費 $70 (偏遠離島運費另計)

退換貨須知

【配送說明】
本發貨時間:完成付款後 2-7 個工作天內發貨(不含例假日)
送貨方式:宅配兩次無法送達,或兩次配送均拒絕收貨者 ,將取消該筆訂單,並全額退款
配送地區:台灣本島,每張訂單收取 60~76 元手續費,單筆訂單滿 799 元免收手續費;外島離島地區:若物流業者配送加收運費,客服人員將會主動跟您聯絡。


保固說明:
對商品有任何疑問嗎?(請至本店首頁以「聯絡店家」方式聯絡本店客服)

本網站售後服務條款之標的僅適用於消費者於台灣地區購買之原廠產品(新品)特價品、整新品或境外購買之產品,均依照當時所附之保固條件為準。超出售後服務保固範圍或期限者,其維修、收費相關事宜,依原廠公佈規定處理。消費者自收到購買商品七日內,發生產品不良或故障時,憑銷售憑證,並備齊配件,請以原箱包裝徑向原經銷商申請更換新品,逾期則以維修方式處理。新品外觀瑕疵,若屬於人為疏忽不得請求本公司更換新品。產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱、氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞、本網站恕不提供保固。


產品因下列原因發生不良或損壞,不在售後服務保固範圍:
  1. 天災、意外、人為疏忽或其他不可抗拒因素。
  2. 未依照產品手冊之使用提示。
  3. 組裝不當。
  4. 使用未經認可之配件。
  5. 超出允許使用之環境。
  6. 私自拆解結構。
  7. 非正常使用。
  8. 線路或零件氧化。
  9. 當做測試設備使用。
  10. 隨機之耗材,贈品及包材等均不在保固範圍之列。
  11. 所有商品保固條件皆依原廠認定為準。
【取消訂單及退換貨說明】
取消訂單/退貨:
若您訂購後有取消訂單需求,您可登入樂天市場會員於我的訂單『瀏覽訂單明細』,選點申請取消訂單/退貨。

退貨注意事項:

  1. 依照消費者保護法規定,JT3C 消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。請注意七天鑑賞期並非試用期,若您猶豫請勿拆封。
  2. 退回商品必須是全新狀態且完整包裝 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性、贈品等),否則恕不接受退貨。
  3. 已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD及耗材、已經登錄註冊或連線上網紀錄的產品,除商品銷售網頁上特別載明之商品,均不接受退貨。
  4. 每筆訂單可享退貨免運一次;退貨後如需加退其他商品,需由訂購人另外自行負擔運費寄回,才能完成退貨流程。
  5. 客服接受辦理退貨申請後,2-5天派車到府收件,請於申請後 5 日內將貨物交予宅配人員,如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物,我們將取消您的退貨之權利。
  6. 請向貨運公司收退人員索取退貨收據(貨運單)並保存三個月以上以保護自身權益。
  7. 由於退貨為客服人工處理時間上較久,若退貨完成前導致樂天提供的點數、優惠券、任何行銷優惠活動已過期或失效,恕本店無法退還,敬請評估後再辦理。

退貨詳細說明:
申請次日起3個工作天內我們將審核該退貨案件,通過審核後即透過本網站客服系統或E-mail回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並將原商品備妥,宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再加包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額,溫馨提醒您保留原商品外箱包裝等包材兩週內勿丟棄。到貨七天期限內申請,逾期未申請辦理將無法辦理退貨。 


下列情形可能影響您的退貨權限:
產品一經拆封或安裝使用,除產品本身有製造時產生的瑕疵、損壞情況外,恕不接受退換。
 
1.訂購時選擇門市取貨之產品,因可現場確認產品外觀、規格,故離開門市後恕不享退貨。
2.智慧財產權產品:書籍、軟體、遊戲、點數卡。 
3.耗材產品、印表機(已裝上墨水使用狀況)、記憶卡類及經剪裁之耗材、有上網連線紀錄或啟用、註冊。 
4.產品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等。
5.代客訂購或特別紀載聲明之產品。
6.因使用不當或人為因素造成產品損壞 (例如:產品本身或外包裝及說明書等如有刮傷、損毀、書寫文字髒污)
7.其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致產品有毀損、滅失或變更者。
8.網頁產品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,敬請以實品顏色為準,無法視為瑕疵。
 
備註:如您的退貨比例異常過高,本店有權暫停您的網路購物權利。

【瑕疵/寄錯】

◎出貨前,商品皆會進行檢查及攝影留存,因人力手工出貨,若發生錯誤敬請見諒。為保護消費者權益,請收貨後立即開箱檢查,如收到「瑕疵、錯誤商品」煩請開箱當日拍照並來函與客服人員聯絡, 我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您辦理。如超過7天鑑賞期無法辦理。

【辦理退款需多久完成?】

◎退款動作將會在退貨商品確認驗退後開始。若您是使用信用卡付款,在驗退後會直接刷退至付款信用卡帳戶中 ,並可能因各家銀行結帳日之不同於您的下一期信用卡帳單中顯示。
◎退貨需按照退貨步驟進行申請,故時間上會較久,如在流程完成前導致點數已過期失效,恕將不予退還。


【如何查詢出貨進度/取消訂單,敬請提供下列資訊:】

1、訂單編號:0038214-XXXXXX-XXXXXXXXXX(訂單格式)
2、訂購人大名:
3、聯絡電話:
4、E-mail信箱:

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。

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JT3C 為提升服務品質,配合財政部推動電子發票無紙化,故自2017/07/01起,由樂天代開立電子發票。電子發票於出貨後樂天會進行電子發票開立,並於開立後48小時內上傳至 財政部電子發票整合服務平台,並同時寄發電子發票開立通知信至購買者之email帳戶;您亦可透過「我的訂單 > 瀏覽訂單明細」進行電子發票查詢。
更多發票問題,您可至樂天首頁/常見問題 / 電子發票中查閱,謝謝。


付款方式

• ATM轉帳付款
• 信用卡付款 
• 現場自取現金付款(需先訂購預約)

配送方式

• 新竹物流
• 統一速達(黑貓宅急便)
• 原廠指定配送
• 7-11 超商取貨付款
• 外島及偏遠地區:若物流業者配送加收運費,客服人員將會主動跟您聯絡​。

 

客服資訊

• 客服專線:0422470788#33 陳先生
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