【電子書】「土裡土氣」的國際公司/第2期

變與平衡的永恆課題

日前在一場餐會裡，我遇到一位服務業外商公司在台負責人，這位總經理常赴大陸，因為他們公司有很多客戶都已經在大陸設據點。我問這位總經理對台灣經濟前景的看法，他回答，雖然不敢斷定台灣的經濟前景是好是壞，至少相當確定台灣的企業仍然可以表現得很好，因為台灣的企業很能靈活應變。

的確，台灣的企業必須面對許多變局。這一期我們有很多文章都與「變」有關，變與平衡，是企業永恆的課題。

企業有大策略的變動，像是本期重點文章〈「土裡土氣」的國際公司——開發中國家異軍突起的企業巨人〉討論新興國家的企業如何脫穎而出，晉身國際級企業。這些新興國家企業甚至可以不出國門，靠著對本國市場的了解，在國內與國際級外商競爭，也可以提升自身具備國際級的實力。

這篇文章提到的成功例子，絕大多數是本國市場龐大的企業，例如，印度的資訊系統公司（Infosys）、巴西的邦吉（Bunge）、中國的海爾和聯想、南非的南多斯（Nandos）等。台灣的企業沒有夠大的國內市場支持，必須西進、南向，甚至東進、北進，都是為了追尋更大的腹地市場、更廣的發展空間，因此面對的挑戰更加艱鉅；也因此，這篇文章的作者根據為期六年的研究而整理出來的致勝之道，更值得台灣企業參考。

除了對外策略的變，也有內部組織和產品的變，〈走在內部創業鋼索上〉討論的是，當企業在開發新事業或新產品線時，如何兼顧既有的核心事業和新事業？這是許多企業在創新求變時一定得面對的課題。

〈變法共同體〉則是建議企業在不同情境下，採用不同的變革工具，才能事半功倍。

國內的企業往往視變革為大規模的變動，很容易就因此而裹足不前，由政大于卓民教授和逢甲大學鄭祥麟助理教授為這篇文章聯合執筆的導讀中特別指出，可以參考〈變法共同體〉提到的「分割工具」，進行局部的變革。

本期還有兩位不能錯過的大師。一位是甫於今年6月過世的行銷學大師李維特（Theodore Levitt），他早在1960年即提出「行銷短視症」，首倡企業應以顧客為尊。本刊特別摘錄他過去在《哈佛商業評論》英文版發表過的重要文章，來紀念這位行銷學界的重量級人物。

另一位大師是美國史丹福大學的馬其（James G. March）。三年前，《哈佛商業評論》英文版曾刊出一篇文章，調查兩百位管理學界大師心目中的大師，結果最多受訪者列入大師名單的當然是彼得．杜拉克，僅次於杜拉克的就是馬其。馬其的研究和著作領域廣泛，橫跨社會學和管理學，發人深省的觀念和想法，不愧是「大師心目中的大師」，本期有英文版資深編輯黛安．庫圖（Diane Coutu）採訪馬其的訪談錄。