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本書主要介紹了消費者行為學的相關知識。全書共有14章,分為四篇:第一篇主要介紹有關消費者行為學研究的基本知識,第二篇、第三篇分別對影響消費者行為的內部因素和外部因素進行分析,第四篇主要講解有關消費者行為和決策規律性的內容。為了讓讀者能夠及時地檢查自己的學習效果,把握自己的學習進度,以及加強理論與實踐的結合,並提升讀者解決實際問題的能力,每章後面附有相應的實踐活動和案例分析。 本書結構完整,內容新穎,既可作為高等院校市場行銷、工商管理等專業的教材,也可作為各層次管理人員和行銷人員培訓及個人的參考用書。
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