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樂天雙12 SUPER SALE 樂天雙12 SUPER SALE

【店家資訊】
左爺爺的精選市集
地址:24158新北市三重區光復路二段188號
電話:(02)2999-9440
客服信箱:shopping@easternkun.com
 

店家簡介

公司名稱 東坤國際實業有限公司
公司統一編號 42702968
公司代表 左光宇
店家名稱 左爺爺的精選市集
店家管理員 邱慶霝
店家地址 241 Taiwan 新北市三重區光復路二段188號
店家電話號碼 02-29999440
店家電子郵件地址 聯絡店家
店家傳真號碼 02-29992110
隱私權主管 邱慶霝

付款方式

ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。

※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。當您選擇以其他方式付款時,亦適用前述確認機制。

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:

如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。

經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。

若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

Visa信用卡 MasterCard信用卡 JCB信用卡

※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

※信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

配送方式

黑貓宅急便/冷藏

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇貨到付款,本公司在確認訂單後,會盡快將商品送達指定配送定點,您再直接付款即可,安全又方便。

※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。

黑貓宅急便/冷藏

黑貓宅急便/冷凍

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇貨到付款,本公司在確認訂單後,會盡快將商品送達指定配送定點,您再直接付款即可,安全又方便。

※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。

黑貓宅急便/冷凍

退換貨須知

非常感謝您訂購【左爺爺的精選市集】商品,希望您喜歡我們的商品與服務!提醒您,從商品交到您手上7天之內,若有任何退貨問題,請參考以下說明辦理:

1、訂單成立後即無法更改,如有需要變更,請來信客服信箱與我們聯繫:shopping@easternkun.com
2、依據消費者保護法之規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益,唯生鮮食品不適用
3、左爺爺精選市集所銷售的商品大多為冷凍調理包,請收到商品後立即將冰品放入冷凍庫保存!如非運送過程失溫導致食品變質者,恕無法退換貨,敬請見諒與配合。產品不適用消保法7日鑑賞期之權益,如商品有瑕疵,或運輸過程造成商品解凍或毀損,或商品品項錯誤,請於2小時內拍照存證,並立即與客服聯繫,請將照片傳至   shopping@easternkun.com,並於周一至周五上班時間 8:30am-5:30pm( 國定假日除外)來電確認,以便安排後續退換貨處理。 
4、冷凍包一經拆封即無法回復原狀,所以在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。退換貨商品須為全新狀態且完整包裝(含商品本體、附件、內外包裝、贈品、發票及所有附隨文件或完整資料等),冷凍商品並請保持在冷凍狀態,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。基於食品衛生安全理由,經解凍、腐壞、食用等保存不當所造成之商品耗損情形,恕不提供退換貨服務。
5、有退換貨需求時,若非本公司失誤,本公司將收取冷凍每趟160元運費之損失,常溫每趟60元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶,費用將扣除15元匯款手續費。
 6、辦理冷凍、冷藏或消耗性食物商品之退換貨時,請務必留下隨時可收貨並可妥善保存的地址與聯絡電話,以避免商品產生腐壞等保存不當之耗損,影響到您的退貨權益。
7、請使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原包裝或外盒上作任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。
8、若需加退商品請自行負擔寄送運費,由於銷售商品為冷凍食品,為避免爭議發生,請確實驗收後再進行退貨。
9、若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之160元物流費,免運費標準請依本網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

如有以下情況,恕無法接受退換貨:
a
因個人口感或料理方式的問題。
b未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
c因特別情況已註明無法退換貨之商品。
d辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並商品寄回期間所產生的運費,消費者需自行負擔。


待您寄信至客服信箱後,會於上班日與您溝通退款換貨方式,敬請放心
為確保產品是從本公司直接購得,請消費者務必提供發票作為核對,若遺失發票恕不受理。
如有任何爭議,本館保留最終決定權。

隱私權保護政策
您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會用電話或電子郵
件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。【左爺爺的精選市集】所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)絕不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。


 

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黑貓宅急便配送

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客服電話:(02)2999-9440
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