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      「ニトリ宜得利家居」創業於1972年3月,是日本最大家具家飾連鎖品牌,並於2007年進入台灣市場。在日本,宜得利家居北自北海道,南至沖繩均設有門市,在台灣也已經有越來越多的服務據點。

      截至2016年12月初,宜得利家居在台灣已設有26間門市,再加上日本、美國、中國合計共設有450間以上之門市。
    • 台北市
    • 新北市
    • 桃園縣
    • 新竹市
    • 苗栗縣
    • 台中市
    • 嘉義市
    • 台南市
    • 高雄市

    台北市

    台北京華城店 電話:02-3762-1506
    台北市松山區八德路四段138號3F(京華城mira 3F)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:30 (同京華城營業時間)

    台北敦北店 電話:02-2717-6562
    台北市松山區敦化北路100號B1F(原環亞百貨旁)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    台北內湖店 電話:02-2794-9915
    台北市內湖區民善街88號4F(內湖家樂福4F)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    台北西門店 電話:02-2388-1939
    台北市萬華區桂林路1號1F(家樂福桂林店1F)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    景美瀚星店 電話:02-2933-0581
    台北市文山區景興路188號3F、4F(瀚星百貨3F、4F)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:00 (同瀚星百貨營業時間)

    明曜店 電話:02-2778-3008
    台北市忠孝東路四段200號(明曜百貨8F)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:00 (同明曜百貨營業時間)

    新北市

    汐止遠雄店 電話:02-2697-1650
    新北市汐止區新台五路一段99號2F(遠雄購物中心2F)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:00 (同遠雄購物中心營業時間)

    中和環球店 電話:02-2225-5882
    新北市中和區中山路三段122號B2(環球購物中心B2)
    營業時間:週日~週四/11:00-22:00 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:30 (同環球購物中心營業時間)

    新莊店 電話:02-2279-7915
    新北市新莊區幸福路763號B1(佳瑪百貨B1)
    營業時間:週日~週四/11:00-22:00 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:30

    林口店 電話:02-8601-8193
    新北市林口區文化三路二段16號B1(家樂福林口店B1)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    淡水店 電話:02-8631-2286
    新北市淡水區中山北路二段383號3F(家樂福淡新店3F)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00
     

    桃園縣

    中壢店 電話:03-461-0993
    桃園市中壢區中華路一段480號
    營業時間:平日/11:00-22:00 週五/11:00-22:30 週六/10:30-22:30 週日.例假日/10:30-22:00

    桃園JC PARK店 電話:03-316-2027
    桃園市桃園區春日路618-1號B1F(桃園JC PARK B1F)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-22:00
     

    新竹市

    新竹巨城店
    電話:03-545-6158
    新竹市東區中央路229號B1(Big City購物中心B1)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 週五‧週六‧例假日前夕/11:00-22:00
     

    苗栗縣

    頭份尚順店
    電話:03-766-9071
    苗栗縣頭份鎮中央路105號3F(尚順購物中心3F)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-21:30
     

    台中市

    台中廣三SOGO店店 電話:04-2320-2228
    台中市西區臺灣大道二段459號12樓(台中廣三SOGO 12F)
    營業時間:平平日/11:00-22:00 例假日/10:30-22:00

    台中台糖店 電話:04-2462-5099
    40764台中市西屯區台灣大道四段1086號2樓(台中台糖量販店2F)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-21:30

    台中新時代店 電話:04-2229-1618
    台中市東區復興路四段186號8F(新時代購物中心8F)
    營業時間:平日/11:00-22:00 例假日/10:30-22:00

    北屯大買家店 電話:04-2249-0656
    台中市北屯區北屯路370號B1(大買家量販店B1)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00
     

    台南市

    台南德安店 電話:06-268-2608
    台南市東區中華東路三段360號5F(台南德安百貨5F)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-22:00

    台南頂美店 電話:06-358-8998
    台南市中西區中華西路二段685號 
    營業時間:平日/11:00-22:00 週五/11:00-22:30 週六/10:30-22:30 週日.例假日/10:30-22:00
     

    嘉義市

    嘉義店 電話:05-233-8260
    嘉義市西區博愛路二段281號B1(大潤發B1)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00
     

    高雄市

    高雄和平店 電話:07-222-3320
    高雄市苓雅區和平一路218號3F(大統百貨和平店3F)
    營業時間:週一~週日/11:00-22:00 
        
    高雄大樂店 電話:07-398-7611
    高雄市三民區民族一路463號B1F(大樂購物中心B1)
    營業時間:週一~週四/11:00-22:00 週五‧假日前夕/11:00-22:30
         週六‧連假中/10:30-22:30 週日‧收假當日/10:30-22:00

    高雄成功店 電話:07-536-2701
    高雄市前鎮區中華五路1111號2F(家樂福2F)
    營業時間:週一~週日/11:00-22:00 
        
    高雄夢時代店 電話:07-812-6960
    高雄市前鎮區中華五路789號(夢時代7F)
    營業時間:週日~週四/11:00-22:00 週五‧六‧例假日前夕/營業時間隨夢時代購物中心調整
         
    楠梓台糖店 電話:07-351-1837
    高雄市楠梓區土庫一路60號1F(台糖量販楠梓店1F)
    營業時間:週日~週日/10:00-22:00

    店家簡介

    公司名稱 宜得利家居股份有限公司網路購物中心
    公司統一編號 72708573
    公司代表 相澤修一
    店家名稱 宜得利家居
    店家管理員 宜得利家居網路購物部
    店家地址 328 Taiwan 桃園市觀音區富源里新富路885號
    店家電話號碼 03-4907128
    店家電子郵件地址 聯絡店家
    店家傳真號碼 03-4903186

    付款方式:

    信用卡付款

    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
    如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

      

    ※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

    ※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

    ※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

    ※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

    配送方式:

    配送方式判斷基準



     

    快遞配送:運費120,滿2000免運

    貼心提醒:
    ■計算規則:基本運費120元,單筆訂單滿2,000元免基本運費。


    ■宜得利家居的出貨時間為平日的下午三點,
    若您的訂單無缺貨且無需要重新付款的情形,
    平日上午八點前送出的訂單,將在當日出貨;
    平日上午八點後、或是假日送出的訂單,將在下一個平日的下午三點出貨。
    (例如週五上午八點半送出的訂單,將會在週一下午三點出貨。)
    商品出貨後約可在1~3日內送達,若您超過3天仍未收到商品,請與我們聯絡。

    ■配送時段是由快遞司機依路線安排,無法為您另行指定,不便之處敬請見諒。
    ■快遞司機僅配送至住戶門口,無法搬運至住戶室內,因此透天房屋僅能配送至一樓。
    ■部分偏遠地區或困難點除基本運費外需加收遠距費,免基本運費者僅收遠距費,遠距費依地點而異。
    ■目前服務範圍僅限台灣本島地區,如需運送至其他地區,建議由親友代為收件寄送,不便之處敬請見諒。

    快遞配送(大):運費250,滿5000免運

    貼心提醒:
    ■此運費計算方式適用於訂單中有「 大型家飾品 」者,
    訂單中沒有「 大型家飾品 」時請選擇「快遞配送:運費120,滿2000免運」即可。
    ※大型家飾品品名中會有「★」符號

    ■計算規則:基本運費250元,單筆訂單滿5,000元免基本運費。


    ■宜得利家居的出貨時間為平日的下午三點,
    若您的訂單無缺貨且無需要重新付款的情形,
    平日上午八點前送出的訂單,將在當日出貨;
    平日上午八點後、或是假日送出的訂單,將在下一個平日的下午三點出貨。
    (例如週五上午八點半送出的訂單,將會在週一下午三點出貨。)
    商品出貨後約可在1~3日內送達,若您超過3天仍未收到商品,請與我們聯絡。

    ■配送時段是由快遞司機依路線安排,無法為您另行指定,不便之處敬請見諒。
    ■快遞司機僅配送至住戶門口,無法搬運至住戶室內,因此透天房屋僅能配送至一樓。
    ■部分偏遠地區或困難點除基本運費外需加收遠距費,免基本運費者僅收遠距費,遠距費依地點而異。
    ■目前服務範圍僅限台灣本島地區,如需運送至其他地區,建議由親友代為收件寄送,不便之處敬請見諒。

    宜得利物流車/◎家具專用

    貼心提醒:
    ■此配送方式為「 家具類商品 」專用,
    訂單中沒有「 家具類商品 」時,敬請選擇家飾品之配送方式。
    ※家具類商品品名中會有「◎」符號

    ■因樂天系統功能限制,部分地區家具訂單運費會有無法正確計算的情形,
    正確計算方式依下方家具配送費用表圖片說明為準。
    您送出訂單後我們將會由專人以電話與您確認實際運費、訂單總金額、約定配送日期,
    如運費需調整我們將修改您的訂單並請您重新付款,或請您另外加購運費商品,

    詳細配送時段會在配送前兩天以簡訊通知(無法指定配送時段且無提供夜間配送服務) ,
    因此請您務必填寫正確的電話號碼。

    ■運費將依購買總金額及配送地點不同而有所差異。
    (消費滿七千元可享免運費優惠,惟部分地區除外,請參考下方運費對照表)。

    ■樓層搬運費優惠及家具回收費另計:
    在宜得利購買家具,若送達樓層無電梯,1~3樓可享免樓層搬運費優惠,
    4樓(含)以上則需另收樓層搬運費,詳情請見下圖說明。
    舊家具回收費為500元,限回收與購買商品同體積之舊家具。體積計算方式以服務人員判斷為準。
    詳細說明請按此


    ■運費計算方式及可配送時間(點選圖片可看大圖):


    ■樓層搬運費及家具回收費(點選圖片可看大圖):
    【關於回收家具之補充說明】
    為避免物品損壞之爭議,配送排程時間亦有限,敝公司僅為您搬運您訂購之商品以及代為回收丟棄的家具,恕無法為您搬運其他任何物品,不便之處敬請見諒。

    【其他注意事項】
    ■少部分未超出快遞收件限制的「◎」商品可改以快遞配送(由服務人員認定),若改為快遞配送時,則以「大型家飾品訂單」規則計算運費。其他服務內容亦將比照提供,例如偏遠地區或困難點將另加收遠距費用、透天房屋僅配送至一樓,不提供舊家具回收及商品組裝服務等。

    ■商品視種類不同,會以成品或半成品方式搬運,由配送人員配置組裝。因商品均有一定的尺寸,若您的配送地點可能有樓梯間或門戶狹窄等問題,請在我們與您電聯時告知。若因尺寸問題無法搬入而需另洽吊車公司時,吊車費用將由顧客負擔。

    ■敝公司是以大型貨車(7.7噸以上)配送家具,若您的住處可能會有道路狹窄而無法直接駛入的情形,請留言或在電聯時告知。部分搬運困難的地區可能會有需臨時延後配送甚至是取消訂單的狀況。

    ■花蓮、台東地區或部分偏遠地區需專車專趟配送,運費較昂貴(基本上會超過一萬元),且因偏遠地區退換貨規則牴觸消保法規定,故無法透過網路提供家具配送服務,如需配送敬請向實體門市洽詢。離島如澎湖、金門、馬祖無配送服務,敬請見諒。

    全家門市取貨

    當您在樂天網站購買商品時,可利用全家門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的全家門市。

    退換貨處理原則

    ※訂購前敬請詳閱退換貨說明,您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。以下說明僅適用於宜得利家居台灣樂天店,不適用於實體門市,實體門市退換貨請見公司官方網站說明 https://www.nitori.com.tw/service/transport

    一、當您收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時,敬請在商品到貨隔日起算七天內與宜得利家居聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。
    (發票一般將隨貨送達,惟台中(不含)以南地區的家具訂單發票將在配送日的5~7日後以掛號寄出,敬請妥善保管。)

    二、依據消費者保護法規定,顧客自收到商品第二天起計算,有七天的猶豫期間,可與宜得利家居聯絡申請退換貨,但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】,因此若退換商品的本體、隨附配件、隨附文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等,有受損、髒污、缺件、變更之情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而使您行使退換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容。

    三、枕頭、枕套、毛巾、拖鞋、棉被、床墊、保潔墊及馬桶坐墊套等個人衛生用品,以及各種消耗品,由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故拆封後不接受退換貨

    四、七天猶豫期過後,原則上不接受任何理由的退換貨。

    五、若您非因商品瑕疵(指破損、髒汙、故障、缺件等),而是因「尺寸買錯」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」、「家人說不需要了」、「不小心買多了」等個人因素申請退貨,而使退貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時,因為您的訂單最終已經不符免運費資格,因此宜得利家居將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費,訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求,或直接至實體門市挑選購買。

    六、商品送達後,僅接受「一次」【部分商品退貨】、【全部商品退貨】,以及因商品瑕疵的【同商品換貨】,不接受不同商品的換貨(商品編號不同即為不同商品),若您想將原購買商品更換為其他商品,敬請在退貨後另行訂購(運費計算方式以新訂單為準)。

    七、由宜得利家居物流車配送的大型家具類商品,七天猶豫期間過後若有特殊因素需要退換貨時,敝公司將酌收新台幣1,000元的回收作業費。

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