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    「NITORI宜得利家居」創業於1972年3月,是日本最大家具家飾連鎖品牌,目前在台灣、日本、美國、中國合計設立門市已經超過500間,往後持續致力於實現「將繽紛居家生活環境呈獻給世界上的每一個人。」的願景。

    台北市

    台北敦北店 電話:02-2717-6562
    台北市松山區敦化北路100號B1F(微風百貨旁)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    台北京華城店 電話:02-3762-1506
    台北市松山區八德路四段138號3F(球體百貨)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:30 (同球體百貨營業時間)

    台北明曜店 電話:02-2778-3008
    台北市忠孝東路四段200號8F(明曜百貨)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:00 (同明曜百貨營業時間)

    台北內湖店 電話:02-2794-9915
    台北市內湖區民善街88號4F(家樂福內湖店)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    台北景美店 電話:02-2933-0581
    台北市文山區景興路188號3F、4F(瀚星百貨)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:00 (同瀚星百貨營業時間)

    新北市

    汐止遠雄店 電話:02-2697-1650
    新北市汐止區新台五路一段99號2F(iFG遠雄廣場)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:00 (同iFG遠雄廣場營業時間)

    中和環球店 電話:02-2225-5882
    新北市中和區中山路三段122號B2F(中和環球購物中心)
    營業時間:週一~週日/11:00-22:00(同中和環球購物中心營業時間)

    樹林秀泰店 電話:02-2675-0819
    新北市樹林區樹新路40-6號5F(秀泰生活樹林店)
    營業時間:週一~週日/11:00-22:00

    重新家樂福店 電話:02-2999-0259
    新北市三重區重新路五段654號B1(家樂福重新店)
    營業時間:週一~週日/10:00-22:00

    新北新莊店 電話:02-2279-7915
    新北市新莊區幸福路763號B1F(佳瑪百貨新莊店)
    營業時間:週日~週四/11:00-22:00 五‧六‧例假日前夕/11:00-22:30

    新北林口店 電話:02-8601-8193
    新北市林口區文化三路二段16號B1F(家樂福林口店)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    新北淡水店 電話:02-8631-2286
    新北市淡水區中山北路二段383號3F(家樂福淡新店)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    桃園市

    中壢店 電話:03-461-0993
    桃園市中壢區中華路一段480號(設有99格停車場)
    營業時間:平日/11:00-22:00 週五/11:00-22:30 週六/10:30-22:30 週日.例假日/10:30-22:00

    桃園JC PARK店 電話:03-316-2027
    桃園市桃園區春日路618-1號B1F(JC PARK食尚廣場)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-22:00

    新竹市

    新竹巨城店
    電話:03-545-6158
    新竹市東區中央路229號B1F(BIG CITY巨城購物中心)
    營業時間:週日~週四/11:00-21:30 週五‧週六‧例假日前夕/11:00-22:00

    新竹大魯閣湳雅店 電話:03-5313-177
    新竹市北區湳雅街91-2號1F(大魯閣湳雅廣場)
    營業時間:週一~週五/11:00-22:00 假日‧例假日/10:30-22:00
     

    苗栗縣

    頭份尚順店
    電話:03-766-9071
    苗栗縣頭份鎮中央路105號3F(尚順購物中心)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-21:30
     

    台中市

    台中新時代店 電話:04-2229-1618
    台中市東區復興路四段186號8F(大魯閣新時代購物中心)
    營業時間:平日/11:00-22:00 例假日/10:30-22:00

    台中廣三SOGO店 電話:04-2320-2228
    台中市西區臺灣大道二段459號7F(廣三SOGO百貨)
    營業時間:平日/11:00-22:00 例假日/10:30-22:00

    台中大買家北屯店 電話:04-2249-0656
    台中市北屯區北屯路370號B1F(大買家北屯店)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00

    台中台糖店 電話:04-2462-5099
    台中市西屯區台灣大道四段1086號2F(台糖量販店)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-21:30
     

    嘉義市

    嘉義店 電話:05-233-8260
    嘉義市西區博愛路二段281號B1F(大潤發嘉義店)
    營業時間:平日‧例假日/10:00-22:00
     

    台南市

    台南頂美店 電話:06-358-8998
    台南市中西區中華西路二段685號(設有104格停車位) 
    營業時間:平日/11:00-22:00 週五/11:00-22:30 週六/10:30-22:30 週日.例假日/10:30-22:00

    台南德安店 電話:06-268-2608
    台南市東區中華東路三段360號5F(德安百貨)
    營業時間:平日‧例假日/11:00-22:00

    台南仁德店 電話:06-270-1557
    台南市仁德區中山路777號2F(特力家居)
    營業時間:平日/11:00-22:00 週六、日.例假日/10:00-22:00  

    高雄市

    高雄和平店 電話:07-222-3320
    高雄市苓雅區和平一路218號3F(大統百貨和平店)
    營業時間:週一~週日/11:00-22:00 

    高雄成功店 電話:07-536-2701
    高雄市前鎮區中華五路1111號2F(家樂福成功店)
    營業時間:週一~週日/11:00-22:00 

    高雄夢時代店 電話:07-812-6960
    高雄市前鎮區中華五路789號7F(夢時代購物中心)
    營業時間:週日~週四/11:00-22:00 週五‧六‧例假日前夕/營業時間隨夢時代購物中心調整

    高雄大樂店 電話:07-398-7611
    高雄市三民區民族一路463號B1F(大樂購物中心)
    營業時間:週一~週四/11:00-22:00 週五‧假日前夕/11:00-22:30
    週六‧連假中/10:30-22:30 週日‧收假當日/10:30-22:00

    楠梓台糖店 電話:07-351-1837
    高雄市楠梓區土庫一路60號1F(台糖量販店)
    營業時間:週日~週日/10:00-22:00


    購物注意事項

    部分地區家具訂單運費會有無法正確計算的情形,您送出訂單後我們將會由專人以電話與您確認實際運費、訂單總金額、約定配送日期,如運費需調整我們將修改您的訂單並請您重新付款,或請您另外加購運費商品,訂單總金額請以我們發出的付款通知內容為準。

    ■由於服務人員可能需要與您電話連絡確認商品庫存及運費,訂單中請務必填寫可聯絡到您的電話號碼

    目前尚無法顯示商品是否有缺貨情形。我們仍可能因缺貨或其他因素而為您更改訂單品項、運費等內容,不便之處敬請見諒。

    ■在宜得利家居通知您付款之七日後,若未收到您的款項,將自動取消此次訂單。

    ■實際商品的顏色、圖樣、質感等,可能會因布料裁切、材質特性、手工製作或使用者螢幕特性等因素而與畫面顯示稍有不同,屬正常現象。無法接受者建議至實體門市購買,另外也敬請詳加確認商品尺寸是否適用再行訂購,若您有多次任意退換貨之紀錄,我們可能會基於您的個人信用考量而不再接受您的訂單。

    ■線上購物與實體門市之商品售價或活動內容可能會有差異。於實體門市購買時請以現場售價及公告為準。

    ■本網站目前暫不提供門市取貨服務及DIY商品之代客組裝服務,各門市商品展示及庫存狀況不同,如需購買建議先致電門市詢問。

    宜得利家居樂天市場店與其他網路購物平台、實體門市間點數系統、活動內容均無互通。於樂天店購物無法得到、使用其他網站及實體門市之點數或折價券,於實體門市及其他網站購物亦無法得到、使用樂天店之點數或折價券。

    ■發票一般將隨貨送達,惟苗栗(含)以南地區的家具訂單發票將在配送日的7日後以掛號寄出,敬請妥善保管。

    ■當訂單需部分退貨時,我們將以「顧客以剩餘商品建立新訂單並完成付款,且我們確認收回退貨商品後,再將原訂單整筆取消退款」方式處理。新訂單適用優惠以新訂單訂購時系統判定為準,原訂單優惠無法沿用。當訂單取消,或因部分退貨流程取消時,該訂單所有優惠之適用(包含但不限於點數贈送、優惠券代碼適用、免運費優惠)以及在取消時已過期的點數,皆無法以任何形式保留、沿用或退還。

    ■由於系統限制,購物車無法加入超過20個品項的商品,如需購買超過20個品項,請與我們連繫為您處理。

    店家簡介

    公司名稱 宜得利家居股份有限公司網路購物中心
    公司統一編號 72708573
    公司代表 杉浦栄
    店家名稱 宜得利家居
    店家管理員 宜得利家居網路購物部
    店家地址 328 Taiwan 桃園市觀音區富源里新富路885號
    店家電話號碼 03-4907128
    店家電子郵件地址 聯絡店家
    店家傳真號碼 03-4903186

    付款方式

    信用卡付款

    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
    如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

      

    ※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

    ※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

    ※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

    ※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

    配送方式

    配送方式判斷基準



     

    快遞配送:運費120,滿2000免運

    貼心提醒:
    ■計算規則:基本運費120元,單筆訂單滿2,000元免基本運費。


    ■宜得利家居的出貨時間為平日的下午三點,
    若您的訂單無缺貨且無需要重新付款的情形,
    平日上午八點前送出的訂單,將在當日出貨;
    平日上午八點後、或是假日送出的訂單,將在下一個平日的下午三點出貨。
    (例如週五上午八點半送出的訂單,將會在週一下午三點出貨。)
    從訂單狀態變為「已配送」起算,商品通常會在1~3工作天內送達(假日不配送)。

    假日快遞休息不配送。
    ■快遞司機將依路線安排配送順序,無法自行指定配送時段,不便之處敬請見諒。
    ■樂天系統所發送的「您的商品已配送」之通知,是指您的訂單已完成出貨準備,並非已送達。商品通常會在您收到該郵件後的3個工作天內送達。
    ■快遞司機僅配送至住戶門口,無法搬運至住戶室內,因此透天房屋僅能配送至一樓。
    ■部分偏遠地區或困難點除基本運費外需加收遠距費,免基本運費者僅收遠距費,遠距費依地點而異。
    ■目前服務範圍僅限台灣本島地區,如需運送至其他地區,建議由親友代為收件寄送,不便之處敬請見諒。

    快遞配送(大):運費250,滿5000免運

    貼心提醒:
    ■此運費計算方式適用於訂單中有「 大型家飾品 」者,
    訂單中沒有「 大型家飾品 」時請選擇「快遞配送:運費120,滿2000免運」即可。
    ※大型家飾品品名中會有「★」符號

    ■計算規則:基本運費250元,單筆訂單滿5,000元免基本運費。


    ■宜得利家居的出貨時間為平日的下午三點,
    若您的訂單無缺貨且無需要重新付款的情形,
    平日上午八點前送出的訂單,將在當日出貨;
    平日上午八點後、或是假日送出的訂單,將在下一個平日的下午三點出貨。
    (例如週五上午八點半送出的訂單,將會在週一下午三點出貨。)
    從訂單狀態變為「已配送」起算,商品會在1~3工作天內送達(假日不配送)。

    假日快遞休息不配送。
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    ■快遞司機僅配送至住戶門口,無法搬運至住戶室內,因此透天房屋僅能配送至一樓。
    ■部分偏遠地區或困難點除基本運費外需加收遠距費,免基本運費者僅收遠距費,遠距費依地點而異。
    ■目前服務範圍僅限台灣本島地區,如需運送至其他地區,建議由親友代為收件寄送,不便之處敬請見諒。

    宜得利物流車/◎家具專用

    貼心提醒:
    ■此配送方式為「 家具類商品 」專用,
    訂單中沒有「 家具類商品 」時,請勿選擇此配送方式。
    ※家具類商品品名中會有「◎」符號

    詳細訂購說明請點選下圖連結,訂購前請務必詳閱


    ■運費將依購買總金額及配送地點不同而有所差異。
    因樂天系統功能限制,部分地區家具訂單運費、樓層搬運費、舊家具回收費無法正確計算,
    正確計算方式依下方家具配送費用表圖片說明為準。
    您送出訂單後我們將會由專人以電話與您確認實際運費、訂單總金額、約定配送日期,
    如運費需調整我們將修改您的訂單並請您重新付款,或請您另外加購運費商品。
    另外樂天系統所發出的「您的訂單已配送」郵件僅代表訂單已完成配送準備,不代表商品已經送達,實際配送日請以我們與您電話約定日期為準。

    ■運費計算方式及可配送時間(點選圖片可看大圖):


    ■樓層搬運費及家具回收費(點選圖片可看大圖):

    ■配送地址苗栗以南的顧客(含苗栗),可另選擇付100元協助舊家具搬至一樓。
    ●僅限協助搬運數量不大於購買數量之廢棄家具。●體積無限制,需自行清空家具內物品,並拆解成可搬運狀態。●需支付100元廢棄下樓費。 ●顧客需自行聯絡轄區清潔隊。●可追加搬運,但僅限再追加一件,並需多支付100元費用。
    ※家具回收費與廢棄下樓費不可併用。

    ■花蓮、台東地區或部分偏遠地區需專車專趟配送,運費較昂貴(基本上會超過一萬元),且因偏遠地區退換貨規則牴觸消保法規定,故無法透過網路提供家具配送服務,如需配送敬請向實體門市洽詢。離島如澎湖、金門、馬祖無配送服務,敬請見諒。

    退換貨須知

    ※訂購前敬請詳閱退換貨說明,您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。以下說明僅適用於宜得利家居台灣樂天店,不適用於實體門市,實體門市退換貨請見公司官方網站說明 https://www.nitori.com.tw/service/transport

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    (發票一般將隨貨送達,惟苗栗(含)以南地區的家具訂單發票將在配送日的7日後以掛號寄出,敬請妥善保管。)

    二、依據消費者保護法規定,顧客自收到商品第二天起計算,有七天的猶豫期間,可與宜得利家居聯絡申請退換貨,但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】,因此若退換商品的本體、隨附配件、隨附文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等,有受損、髒污、缺件、變更之情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而使您行使退換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容。

    三、枕頭、枕套、毛巾、拖鞋、棉被、床墊、保潔墊及馬桶坐墊套等個人衛生用品、各種消耗品,以及DIY組裝商品,由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故若非商品瑕疵,拆封後不接受退換貨

    四、七天猶豫期過後,原則上不接受任何理由的退換貨。

    五、若您非因商品瑕疵(指破損、髒汙、故障、缺件等),而是因「尺寸買錯」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」、「家人說不需要了」、「不小心買多了」等個人因素申請退貨,而使退貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時,因為您的訂單最終已經不符免運費資格,因此宜得利家居將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費,訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求,或直接至實體門市挑選購買。

    六、若您購買的商品為MDF或密集板等材質,置於室外、潮濕的場所或接觸水份導致膨脹或變形,為使用不當而非商品瑕疵,不接受退換貨

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