依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）的權益。請注意，「鑑賞期」並非「試用期」，您退回的商品必須是收到時的原始狀態，並保持完整包裝。
以下狀況會影響您的退貨權限：
商品包裝已毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除等。
商品已有使用痕跡、經過洗滌、剪標、修改或有明顯髒污。
商品附贈的配件、贈品、發票遺失或不完整。
超過 7 天鑑賞期。
根據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，部分商品不適用 7 天鑑賞期，一經售出即無法退貨：
個人衛生用品： 如貼身衣物（內衣褲、襪子）、美妝保養品、清潔用品等。為保障所有消費者權益，這類商品一旦拆封，恕不退換。
客製化商品： 依您的個人需求而特別訂製或製作的商品。
已拆封之影音商品或電腦軟體。
依個人需求所購買的生鮮、易腐敗商品。
商品頁面上已特別註明「此商品不適用七天鑑賞期」的商品。
提出申請：
請在收到商品後的 7 天內，透過賣場的客服管道（如站內訊息或電子郵件）提出退貨申請。
請提供您的訂單編號、詳細的退貨原因，並附上商品照片和開箱影片。若為瑕疵品，請特別拍攝瑕疵處的清晰照片和影片。
確認與寄回：
客服人員確認您的申請後，會提供您退貨的寄件方式（例如超商退貨便代碼或指定退貨地址）。
請將商品妥善包裝，並將所有配件、發票和贈品一併完整寄回。
檢查與退款：
賣場收到退貨商品後，會進行檢查。
確認商品符合退貨條件後，將透過原付款方式進行退款。
退款流程所需時間依各平台或銀行作業流程而定，通常約需 7-14 個工作天。
本賣場不提供直接換貨服務。 如果您需要更換商品，請先依照上述流程辦理退貨，待退款完成後再重新下單。
Q：如果我收到的商品有瑕疵怎麼辦？
A：請於收到商品後 7 天內，立即拍照並透過客服管道聯繫我們，我們會儘快為您處理。若為賣方責任導致的瑕疵，來回運費將由我們負擔。
Q：退貨時需要將發票一併寄回嗎？
A：是的，根據規定，退貨時必須將發票（若有）一併寄回，否則無法完成退款流程。
Q：可以只退部分商品嗎？
A：可以。但若為組合商品，則需整組退回。
Q：退貨的運費誰來負擔？
A：若因商品瑕疵或寄錯商品等賣方責任問題，運費由賣場負擔。若為個人因素（如尺寸不合、不喜歡等），運費將由買家自行負擔。
貼心提醒： 請您在收到商品後第一時間進行檢查。若有任何問題，請務必在鑑賞期內提出，以確保您的權益。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
本店是否提供消費者保護法七日猶豫期之權利，遽消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則，依商品性質 各有不同規定。詳細退換貨說明請參照各商品頁說明。
