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信用卡線上刷卡一次付清

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客服中心

LINE@客服中心→@rakutenbuy 
電話客服時間 : 周一-周五 10:00-12:00;14:00-16:00
電話 : 0906-007976
客服信箱 : service.chko@gmail.com

※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後二個工作日內拒絕該筆交易

 




代購須知及退換貨說明

►本店舖「日本樂天直送館」提供代消費者於日本樂天購物平台購買商品之客製化服務,並非以商品出賣人之身份販售商品,如依消費者指示購買之商品發生爭議或瑕疵時,「日本樂天直送館」僅協助消費者處理與國外商家申訴等相關程序,而不承擔任何瑕疵擔保或解約退款等出賣人於法律上義務。。
►消保法第十九條第二項及行政院公布之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本店對於下列商品或服務,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之
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2.依您要求所為之客製化商品或服務。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
3.報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
4.經您拆封之影音商品或電腦軟體。
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7.國際航空客運服務。如:機票等。
8.依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

►當您於接收服務後欲解除契約,依民法規定,您與本店舖應互負交易解除回復原狀之責。由於您已受領之服務無法原物退還,故本店舖將酌收回復原狀之費用,可能收取的費用包括但不限於服務費、商品運費等
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