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日本樂天直送館代購須知

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信用卡線上刷卡一次付清

接受VISA/MASTER/JCB/銀聯卡信用卡。

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商品結帳金額說明
全店商品結帳金額不包含國際運費+國內宅配運費
>訂單金額0-999元 ,國際運費+台灣本島宅配=150元
>訂單金額1000-1999元 ,國際運費+台灣本島宅配=250元
>訂單金額2000-2999元 ,國際運費+台灣本島宅配=450元
>訂單金額3000元以上 ,國際運費+台灣本島宅配=0元

(以上運費限台灣本島,外島須加收200元宅配費)

客服中心

LINE@客服中心→@rakutenbuy 
電話客服時間 : 周一-周五 10:00-12:00;14:00-16:00
電話 : 0906-007976
客服信箱 : service.chko@gmail.com

※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後二個工作日內拒絕該筆交易

 




 
 代購須知及退換貨說明

本店舖「日本樂天直送館」提供代消費者於日本樂天購物平台購買商品之客製化服務,於收到完成付款之訂單後,以訂單購買者個人名義向國外商
   家提供商品代購(即代收轉付)之服務,故日本樂天直送館與訂單購買者間係屬民法上代理行為,而非委任關係。故此交易金額部份均屬代收代付行     為,除日本樂天直送館僅就服務費及運費開立發票以外,其他所產生之費用是不開立發票以收據代之。

►店舖「日本樂天直送館」代購服務係依照訂單購買者訂單內容,在境外網站為您向代購網頁所載之出賣人訂購代購商品,並非代購商品之出賣人,
   因此除非我方寄送之代購商品,並非訂單購買者當初指定委託代購之商品或品質有瑕疵,訂單購買者才可以要求辦理退貨退款,除此之外,訂單購
   買者不得以任何理由要求辦理退貨退款。且由於代購商品之訂購是訂單購買者委託我方在境外網站所完成之訂購,不適用中華民國消費者保護法之
   規定。關於退貨退款方式及條件,依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。未符合該等規定,得拒絕接受您的退貨退款要求。

►當您於接收服務後欲解除契約,依民法規定,您與本店舖應互負交易解除回復原狀之責。由於您已受領之服務無法原物退還,故本店舖將酌收回復
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   外盒上或直接於原廠外盒上書寫文字。原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分,如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依商品保存
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►退款動作將會在退貨商品確認驗退後開始。如您是使用信用卡付款,在驗退後會直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中 ,且將於您的下一
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