HAKUGAN 白元

【信用卡付款】
*信用卡付款(一次付清)接受VISA/MASTER/JCB信用卡。 ※ 完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店家得於您訂購後三個工作日內拒絕該筆交易。
※提醒您：日本樂天官方旗艦店〝不會〞主動以電話等方式，告知您因設定錯誤需至ATM操作修正，也不會請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡等資料，若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保權益。

【交貨方式】
*單筆消費未滿指定門檻，須加收100元運費。(不同訂單無法累計)
(1)7-11便利超商，只取貨不提供繳費服務，7-11收件範圍如下(若不符者門市規範，將無法提供寄件服務)。
材積：需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm；重量不得超過5公斤。
配送到貨日：於訂單完成後3-5日內可到7-11，如遇星期六、日及國定假日則順延。

(2) 宅配 (新竹物流宅配服務)：限寄送至台灣本島、金門、澎湖。(不含郵政信箱)
配送到貨日：於完成付款後2-4日內到貨 (恕無法指定投遞時段)。如遇星期六、日及國定假日則順延。

【日本樂天官方旗艦店客服中心】
服務時間: 週一~週五 09:00~18:00；不含國定假日與週六日
產品相關問題/配送及/訂單取消問題-請洽日本樂天官方旗艦店客服
E-mail: ichiba-rgtt-cs@mail.rakuten.com  (全體同仁居家辦公，建議以訊息聯絡，敬請見諒)

【退貨須知】請注意! 來信客服中心，不代表完成退貨申請!
*於收到商品7天猶豫期(自收到商品次日起算，第七日如遇假日應順延至次一工作日)內可辦理商品退貨，超過7天猶豫期後，恕無法提供任何退貨退款服務。鑑賞期非試用期，如非瑕疵問題，退貨商品如經拆封、使用，恕無法退換貨。
*若您的訂單狀態為待配送，在尚未收到商品前欲取消訂單，請聯繫日本樂天官方旗艦店客服中心進行申請，但若商品已經進行出貨則無法保證，請見諒。
*為配合樂天市場線上退貨機制，僅接受整筆退貨，運費由店家負擔。
※每筆訂單僅提供一次免費退貨服務
※日本進口商品有時因包裝變更或入境要求必須遮蓋部分效用之處，實際外包裝可能與商品照片有異，但內容物及品質均相同，敬請安心。
※完成訂購手續，不代表交易完成或契約成立，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、超商關轉、超取超過材積(超取材積限制：材積≦45*30*30cm & 重量<5Kg)或其他正當理由情形，店鋪得於您訂購後訊息通知取消該筆交易。

【溫馨提醒】使用樂天限期點數或行銷優惠券進行折抵消費，若有任何因取消/退貨產生之問題，
 請聯繫樂天客服 [服務專線] 02-25088181。
*退貨申請-請至個人帳號申請系統退貨流程
*請注意!填寫退貨申請，不代表完成退貨流程，需待物流將商品收回檢視無誤後才會進行退貨退款作業。

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