本頁面上的功能需要使用 JavaScript。

請啟用瀏覽器的 JavaScript 以繼續。

SUPER SALE超級特賣週:整點特賣下殺5折,現買現賺最高回饋15%點數


  • 滿299現折40元

    GVLN-S351-FGBS-LG9B


  • 樂天書城每日一書66折
  • 有錢人才知道的「精準閒聊」
  • 囧星人的人生百想妙答
  • 好無聊啊好無聊
  • 護理師的無麵粉低醣烘焙廚房:40款無精緻糖、無麩質,美味不發胖的麵包甜點食譜
  • 我的森林廚房:莊祖欣無國界料理冒險指南
  • 樂天書城 全月66折書單

減少每一步的「虛耗、浪費」,才是真正有效率!80年不敗的經典工作術,讓努力100%變成工作績效。

鬼速PDCA工作術:40張圖表做好時間管理、減少錯誤、創造獲利,3天快10倍!

鬼速PDCA工作術:40張圖表做好時間管理、減少錯誤、創造獲利,3天快10倍! - 限時優惠好康折扣
樂天超級點數
約可獲得 2 點數!! 詳細資料
360 元
284
優惠券
【讀享生活】滿1000現折$120(可重覆使用喔!) 前往領取
快閃3日!滿299現折40元 前往領取
運費:
7-11門市取貨 - 8月限定!超取199免運 詳細資料
剩餘 5 個品項
放入購物車前,請先選取選項。
放入購物車前,請先選取選項。
放入追蹤清單前,請先選取選項
正在處理...
配送方式 詳細資料
台灣:
7-11門市取貨, 宅配通
付款方式 詳細資料
ATM轉帳, 信用卡付款, 銀聯卡付款, 7-11門市取貨付款

品牌: 三采文化股份有限公司

商品管理編號 (SKU): 2014941505812
EAN: 9789863428916
  • 作者:富田和成
  • 出版社:三采
  • 出版日:1060929
  • ISBN:9789863428916
  • 語言:中文繁體
  • 裝訂方式:平裝

內容簡介

聯發科、和泰汽車、全家超商、日本樂天、軟銀孫正義等企業和CEO都在做的PDCA,2017再進化!

日本上市7個月銷售突破80,000
Amazon讀者4顆星推薦


這本就是最強!
1. 首本PDCA專書!全書40張圖表、照片,每個步驟詳細解說。
2. 5大關鍵表格,QR code 下載隨時用!
3. 專案管理生活思維、大人學 共同創辦人 姚詩豪專業審訂專文導讀,實用度倍增。
 
越是競爭,越要用PDCA打好基礎!
減少每一步的「虛耗、浪費」,才是真正有效率。
80年不敗的經典工作術,讓努力100%變成工作績效。
企業管理、個人成長與投資都適用!

簡單基本的4步驟,讓業績、人生完美達陣!
PLAN:計畫
DO:執行
CHECK:檢視
ADJUST:改善、延伸、中止、繼續

這些族群最該看!
基層上班族管理進度、增進效率
企業主和主管調整經營策略、創造獲利
學生強化學習成果

★ PDCA涵跨商場應用到個人成長
英語和MBA已成為現代商務人士必備的工作技能,要如何從眾多競爭者中脫穎而出,就可以靠PDCA循環,不只幫你快速取得更多工作技能執照,還能精益求精。

★ PDCA決定領導者的價值
現代的商業環境已經不需要全新的商業模式,而是需要從現有的眾多商業模式中找出差異,並靈活且快速的變化應用。如何配合市場脈動瞬間做出反應才是未來企業的生存之道!

★「鬼速PDCA」的基本構造
往目標邁進時的藍圖,快速掌握全貌的「因數分解」
防止工作爆量的「工時清點表」
工作當下就完成的「半周會議」
工作不缺漏、時間不浪費的「鬼速進度管理確認表」
把生活中的小靈感轉換成行動的「發現生活細節表」
讓自我成長變成習慣的「習慣定型化檢視表」

作者簡介

譯者介紹

陳惠莉
 
畢業於淡江日文系。目前專職從事日文書籍翻譯工作。

目錄

專文導讀/一本最實用的PDCA操作手冊     專案管理生活思維、大人學 共同創辦人 姚詩豪
前言/越是競爭,越要用PDCA 打好基礎
1 PDCA 是幫助我們快速進步的工作術
PDCA,最強而有力的工作技能
PDCA 力,決定企業和領導者的價值
對PDCA 的6大迷思
   1. 認為很簡單
   2. 認為只有管理階層才需要做
   3. 將失敗的原因歸於檢視(C)過於鬆散
   4. 只是用來解決課題的一種手法
   5. 只要成功解決問題就不用再做PDCA 了
   6. 面對重大課題時再做就好
PDCA 有層級之分
證券業務時期所實踐的「鬼速PDCA」
進步,變得越來越簡單
PDCA 和自信相當於雞與蛋的關係
何謂「鬼速PDCA」
   1. 計畫(PLAN)
   2. 執行(DO)
   3. 檢視(CHECK)
   4. 調整(ADJUST)
 
2 計畫初級篇:從落差中導出「計畫」
計畫,著重謹慎與大膽之間的平衡
階段① 目標定量化(KGI 的設定)
   1. 決定目標達成日
   2. 定量化
   3. 適度地將目標具體化
階段② 過濾與現狀之間的差距
階段③ 思考彌補落差的課題
階段④ 選出3 個最重要的課題
   1. 影響(效果)
   2. 時間
   3. 輕鬆度
決定優先順序的重點
階段⑤ 將各個課題KPI 化
階段⑥ 思考達成KPI 的解決方案
階段⑦ 賦與解決方案優先順序
階段⑧ 將計畫可視化
再度確認高階PDCA
偶爾去除思考的框架
在PDCA 範圍內激發創意,深度也會跟著擴展
→QUESTION 計畫篇
 
3 計畫應用篇:提升假設精準度的「因數分解」
因數分解,決定PDCA 的速度和深度
因數分解的優點
   1. 防止遺漏課題
   2. 容易發現瓶頸
...

自序/導讀

審訂序

一本最實用的PDCA操作手冊

從事專案管理顧問與教學工作多年,常有客戶或學生請我推薦專案管理的好書。我手上的確有份推薦書單,幾乎全是來自美國的著作,除了與台灣國情多少存在落差,也較偏重概念上的啟發,執行細節著墨較少。讀完這本日本作家富田和成的《鬼速PDCA工作術》,讓我的推薦書單終於可以添上一本較符合台灣國情,也更偏向現地實作的好書。

以下是我讀完本書的個人心得,期待各位(潛在)讀者看過之後,能更輕鬆更有效率地「使用」這本書。
 
1. PDCA與專案管理或工作管理的關係

PDCA(Plan - Do- Check - Act)又稱為「戴明循環」或是「休哈特循環」,簡單地說就是一套管理步驟,透過P(規劃)、D(執行)、C(查核)與A(行動)來逐步達成工作目標。這套管理手法已經有多年歷史,一開始主要應用在「全面品質管理(TQM)」與「目標管理(MBO)」的領域。但因為簡單有效,所以逐漸擴散,也出現了不少變形。例如本書作者就把其中的A從Act(行動)改變為Adjust(調整),這樣剛好與專案管理的五大過程(起始-計畫-執行-控制-結案)呼應,這也是為什麼這本書也可以當成專案管理的參考書籍,甚至可以用在個人的工作管理上。
 
2. 與其說是管理概念書,這本書更像是操作手冊

我的個人經驗,美國的管理書普遍重視個人素質與思維判斷;日本的管理書籍則有兩個極端:一是非常高大上的管理哲學/心法,二是深入細節的實務操作指引。這本書的屬性比較偏向後者。作者顯然是個「PDCA控」,讀完書可以很確定他是真的花了許多時間心力在實踐PDCA。有些內容確實有點細瑣,但會讓真正執行過PDCA或專案管理的人大嘆「原來要這樣做啊!」所以,如果你覺得這本書很難行雲流水,一氣呵成地讀完,這是正常的。我建議你把這本書放在容易拿到的地方,當你的工作遇到阻礙時,重新拾起這本書作為參照,你會更有啟發。
 
3. 閱讀順序:從「10分鐘PDCA範例」開始讀起

寫過書的人都知道,一本書很難同時兼顧邏輯架構與可讀性,尤其是管理書。當我們依循管理方法的順序說明時(例如本書以P-D-C-A的邏輯依序說明),對讀者來說未必容易理解。因為所有管理方法的出現,都是要解決某個真實世界的問題。當讀者還沒親身體會那個「根源問題」時候,就直接告訴他完整解答,常常會讓人有種「每個字都看得懂,但不知道到底在講什麼」的疑惑。所以我會建議讀者,不要老老實實從第一頁開始讀,反倒要先翻到書末的「10分鐘PDCA範例」先好好讀一遍,然後沈澱一下,想想PDCA到底在解決什麼樣的問題?我手上有沒有實際的問題可以透過PDCA來解決?想過之後,再開始從第一章慢慢往後讀,這樣會比較容易吸收。
 
4. 理解「鬼速PDCA」的整體架構與相關名詞

想要學習新東西,不能破碎化地記憶,而要掌握整體的知識架構,才能內化成自己的東西。好比想要理解台北市的交通路線,一定要先看地圖,體悟台北路網是個棋盤式結構,再針對主要幹道來記憶。如果只是照路名的筆...

內容試閱

對PDCA的六大迷思

很多人不管是工作或私生活方面對現狀都抱持著茫然不安和自我懷疑的心態,時常想著「這樣下去,應該會不順利吧」,然而卻鮮少有人能具體分析現狀,或是該如何改善才好。就算能夠冷靜分析,但能採取改善行動的人就更少了,更別說用PDCA 來解決問題了。
儘管在新人研修或管理人員研修會上,講師們都一再叮嚀「PDCA 是上班族的必備技能」,執行者依舊少之又少。這次為了出版這本書, 我閱讀過市面上的PDCA 書籍,但沒有一本書能說服我。為什麼PDCA 無法深植職場?市面上對於PDCA 的解說為何如此不完整?最根本的原因在於,一般人對PDCA 抱持著六大誤解。

1.認為很簡單

當初在討論這本書的出版計畫時,會議中的某個與會者曾和編輯這樣說。「PDCA ?好乏味的主題喔,這種書現在還能賣嗎?」

因為我之前就聽過這樣的批評,所以並不意外。我可以大膽地說,那些說PDCA 很簡單的人根本就沒有真正操作過PDCA,只是證明了這個人只運作過簡單的PDCA 而已。 如果是真正運作過PDCA 的人,就會了解到其中的深度、奧妙以及困難度。PDCA 不只是讓PDCA 力成長而已,進一步來說,一旦熟悉了運作模式,就可同時運作多個PDCA 循環。希望大家能先從簡單的PDCA 開始,因為即便是經驗尚淺的人也能確實執行,衷心期盼這本書能成功扮演引導者的角色。

但是,如果只因為能夠運作一個簡單的PDCA 就認為「我很熟悉PDCA」,那就大錯特錯了。這跟只贏了一場業餘足球賽就覺得「足球這種運動太簡單了」是一樣的道理。

我是在大學三年級時,參加就業活動研習會時第一次接觸到PDCA,當時負責解說的是就業網站的佐藤孝治社長(現任會長),他直接地說:「企業要求的是能夠運作PDCA 的人材。面試官一定會問面試者過去曾用PDCA 解決何種課題和具體的方法,就是為了要確認應徵者是否具有這方面的能力」。

當時的我忽然茅塞頓開,回家後立刻攤開A4 筆記本,大大地寫下「P」、「D」、「C」、「A」四個字, 把我認為符合各個字母的涵意通通寫上去。現在回想,這種方法真是俗氣,但當時的我根本不知道有其他的方法。

我就是這樣開始接觸PDCA 的,幸好我對任何事都能持之以恆,從那天開始我成為忠誠的PDCA 信徒,每天投入PDCA 的練習。練習過程中,我運用PDCA 的方法也開始多樣化,這本書正是「鬼速PDCA」的集大成。2.認為只有管理階層才需要做

PDCA 循環是統計學者為了改善品質所思考出來的管理手法,對經營、業務、專案管理方面有絕大的效果。然而,正因為這樣的形象太過鮮明,導致年輕世代的上班族認為「我只是基層員工,跟我沒有關係」。

PDCA 是不挑對象的。不僅能改善上司與部屬之間的關係、減少時間的浪費、增加人脈、提高簡報力、強化交涉能力、提高為家人服務的品質、成為戀愛高手、加強個人的興趣,所以越是年輕人越該認真學習PDCA。

PDCA 是首先擬定目標,一邊找出距離目標的最短距離,一邊持續前進的原動力,所以即使是個人目標也可以活用PDCA。如果想要加強PDCA 力,越早越好,如果能在年輕時就養成運用PDCA 的習慣,那麼就算是再高的目標也能達成,因為自我成長也能連帶加強PDCA 力。

我一開始運用PDCA 時,大多是將計畫目標設定...

最新商品評價 查看全部評價 (共 3 筆評價)

發表者 kk******, 2018/05/31 09:02:09
好書
送貨快
發表者 雯敏******, 2017/11/28 22:54:47
送貨速度快
Good
發表者 al******, 2017/11/12 20:58:57
Good

店家簡介

公司名稱 台灣樂天市場股份有限公司
公司統一編號 28847204
店家名稱 樂天書城
店家管理員 樂天書城 店長
店家地址 104 Taiwan 台北市中山區民生東路三段49號11樓
店家電話號碼 02-23697879#220
店家電子郵件地址 聯絡店家

付款方式

ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時,可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後,經店鋪確認訂單後,會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能,再輸入信件中的轉入帳號,完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元),我們並不會向您收取任何的費用,請您安心使用。

※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,倘您尚未完成付款,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》:
如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。

  

※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。

※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。

※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。

銀聯卡付款

《銀聯卡付款(一次付清)》:
如果訂購時選擇銀聯卡付款,系統將跳轉至銀聯卡交易頁面,樂天市場不會保留您的銀聯卡相關資訊。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。
 

7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時,可利用7-ELEVEN 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-ELEVEN門市後,於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意:若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。

配送方式

7-11門市取貨

當您在樂天網站購買商品時,可利用7-11 門市取貨的服務,將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

宅配通



完成付款後會儘速安排本公司配合的宅配業者寄出,若超過14個工作天末收到包裹,請與客服連繫。※ 宅配訂單金額滿1000元免65元物流處理費,不限金額皆可線上刷卡消費。

退換貨須知

本店依據消保法規定,提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或在樂天書城首頁點選「客服信箱」通知本店,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:

返回頁首

於店家內搜尋

商品類別

樂天市場 本店使用樂天電子發票 20170601
特別企劃






日檢應考對策


  • Email

    tw-rbook@rakuten.com

  • LINE@

    @rbooktw

×

如何獲得超級點數

成為樂天市場會員後,您在任一樂天店家消費100元以上即可獲得 1 % 點數。
1 點 = 1 元

Request ID: 4bce0c5ea9ddf075330ca881c2e84b4e