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用數字做決策的思考術:從選擇伴侶到解讀財報,會跑Excel,也要學會用數據分析做更好的決定

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品牌: 經濟新潮社

商品管理編號 (SKU): 2014941554575
ISBN: 9789869624435
  • 作者:GLOBIS商學院
  • 出版社:經濟新潮社
  • 出版日:1070802
  • ISBN:9789869624435
  • 語言:中文繁體
  • 裝訂方式:平裝

內容簡介

數字力=和數字打交道的能力

從加減乘除到迴歸分析,
即使討厭數字的人,
也能輕鬆學會分析和比較的訣竅。
正確解讀數字,做好數據分析,
進而解決問題、做出決策。


人們常以「數字會說話」形容數字的重要,數字不僅是衡量事物的基準,也是一種溝通的「語言」。就像是語言會影響一個人的思考模式一樣,數字這種「語言」,也會影響我們的思考方式,像是分析數字時,我們用什麼比較基準來解讀,或是如何決定用什麼數字來比較。 

然而,許多人害怕數字、討厭數字,導致無法正確解讀數字,甚至落入數字的圈套,輕則誤入陷阱,重則受騙上當。

作者日本GLOBIS商學院和鈴木健一(Kenichi SUZUKI)在書中指出,數字就像學習外語一樣,只要抓到竅門就能上手。書中以引用許多實際故事,帶領我們如何正確分析、比較和解讀數字,並且穿插常見的商用圖表,詳細解說如何將數字和圖表「翻譯」為有意義的資訊,導出正確的數據分析,做出更好的決策。

本書分為兩部分,第一部分說明「分析的觀念」,包括影響度、差距、趨勢、異質性和模式,並且說明選擇理想伴侶的戀愛方程式、從數據解讀超商等真實故事。第二部分拆解「比較的技術」,像是「要拿什麼跟什麼比較?」或是如何以圖表驗證「富豪會長壽」「幸福就會長壽」等假說(hypothesis)。

這是一本思考如何用數字做決策的故事集,也是職場工作者培養數字力必備的入門書,更是磨練假說思考、邏輯思考和圖表思考的案頭書。

【本書重點】

什麼是分析?
˙愛,值多少錢?
˙分析的本質在於「比較」
˙戀愛方程式
˙少即是多?人生不要比較會更好?

要拿什麼跟什麼比較?
˙什麼是適當的比較?
˙挑戰者號太空梭事故
˙轟炸機要如何強化?
˙A/B測試(A/B testing)

分析與假說思考
˙假說思考的工作進行方式
˙假說思考的步驟
˙管理顧問的假說思考
˙什麼是「可行」的假說?
˙建構假說的能力:假說該怎麼產生?
˙演繹法與歸納法

數據蒐集的觀念
˙數據蒐集的目的
˙釐清缺少什麼數據
˙蒐集既有的數據
˙蒐集不存在的數據

比較的基準
˙影響度
˙差距
˙趨勢
˙異質性
˙模式

 活用圖表比較
˙肉眼是最佳的分析工具
˙圖表會說話
˙製作圖表的三個步驟
˙藉由分析發揮力量的圖表
˙幾何平均
˙平均值的陷阱與中位數、眾數

作者簡介

譯者介紹

李友君


日文專職譯者,譯作領域以實用書籍和科普短文為主。期盼能夠透過一己之力,讓更多人體會到學問的奧妙之處。

相關著作:《企業改造(修訂版):組織轉型的管理解謎,改革現場的教戰手冊》《企業改造:組織轉型的管理解謎,改革現場的教戰手冊》《如何成為有錢人:富裕人生的心靈智慧》《科學素養:看清問題的本質、分辨真假,學會用科學思考和學習》

目錄

目錄

【推薦序】數字,和它們的原產地,還有背後的意義 文/劉奕成|Line Biz Plus Corp北亞金融董事總經理

【推薦序】數字,是合理解決問題的心法  文/尹相志|亞洲資採(AsiaMiner)技術長

 

前言

第一部 分析的觀念

 

第一章 分析的本質

1 跟數字打交道的方法

1-1 讓討厭數學的人愛上它

1-2 數字對於商管上的意義

2 什麼是分析? 

2-1愛值多少錢?

2-2分析的本質在於「比較」

2-3解決問題與比較

2-4追根究柢,因果關係與比較

COLUMN戀愛方程式

COLUMN少即是多?人生不要比較會更好?

3要拿什麼跟什麼比較?

3-1什麼是適當的比較?

3-2挑戰者號太空梭事故

3-3轟炸機要如何強化?

3-4商務當中的實驗與A/B測試(A/B testing)

章末問題

 

第二章分析與假說思考

1什麼是假說?

1-1診斷你的假說能力

1-2假說思考的優點

2假說思考的工作進行方式

2-1假說思考的步驟

2-2顧問的假說思考

2-3什麼是「可行」的假說?

2-4提問的模式

3建構假說的能力:假說該怎麼產生?

COLUMN演繹法與歸納法

4數據蒐集的觀念

4-1數據蒐集的目的

4-2釐清不足的數據是什麼

5實際蒐集數據

5-1蒐集世上既存的數據

5-2蒐集世上尚不存在的數據

章末問題

 

第三章分析的五個觀點:了解「比較」的基準

1影響度

2差距

COLUMN哪種教育方式有效果?

3趨勢

3-1從數據解讀超商

3-2未來與人口預測

4異質性

5模式

5-1找出模式

5-2找出異常值

5-3找出反曲點

5-4透過大數據和機械學習擷取模式

5-5機械翻譯之中的大數據活用

章末問題

 

第二部比較的技術

 

第四章以肉眼觀察「比較」:活用圖表

1肉眼是最佳的分析工具

2圖表會說話

2-1製作圖表的三個步驟

2-2以圖表驗證假說:假說一「日本公務員太多」

2-3以圖表驗證假說:假說二「富豪會長壽」

2-4以圖表驗證假說:假說三「幸福就會長壽」

3藉由分析發揮力量的圖表

3-1直方圖

3-2瀑布圖

...

自序/導讀

【推薦序】數字,是合理解決問題的心法

文/尹相志|亞洲資採(AsiaMiner)技術長

本書一開始就引用了馬克‧吐溫引過的格言「世上有三種謊言:謊言、天大的謊言,還有統計」,這句話聽在政府才剛宣布每月實質薪資近新台幣6萬元的台灣民眾來說,一定是分外有感。

當政府的統計數字背離了民眾的實質感受,大家才會赫然發現,過去依賴決策的數據竟然可能只反映局部的真實,也因此在充滿數據的商業社會中,如果只有分析數字的算法,卻缺乏正確剖析問題,並且思索如何透過數據來合理解決問題的心法,恐怕數據決策帶來的不會是更多的天縱英明的決策者,反而會是製造出更多的恐龍決策觀。

沒錯,就是心法。在筆者曾經有過的數據科學從業經驗中,曾經有看過號稱身經百戰的數據科學家用了號稱是kaggle刷榜神器的Xgboost演算法,來為電信公司解決客戶流失問題。結果分析成果得到的結論告訴我們最重要影響客戶流失的變數是「客戶合約還有多久沒到期」等。這個重大結論一說出,台下所有電信公司主管應該心中都翻了白眼。當花費許多人力物力,卻挖掘的到卻是眾人皆知的常識時,這意味著徒有演算法這把屠龍刀,但是缺乏在數據世界中衝鋒陷陣的戰術心法,恐怕再多戰績都只是辛酸,難以發揮實質的效果。

那該怎麼辦?要培養一個數據科學家,算法統計好教,產業知識比較難教,但是最難教的就是對於數字的敏銳感。而本書正是企圖要來解決數字敏銳感這個棘手難題。

本書前半段「分析的觀念」談的是如何把一個看起來虛無到極點的命題(像是「真愛值多少錢」這種大哉問),能夠轉換為能用數字表示的結果。對多數的數據科學家來說遇到這種題目,恐怕只能徒呼負負,然後回頭上臉書批評這客戶沒sense。但是,作者巧妙的將問題轉換為理想對象收入與「面對心愛的對象時,即使他的收入低到多少我也願意跟他結婚」這兩個數字的比較問題,如此一來,虛無的大哉問立刻變得具體。其實這樣的計算過程就跟我們去計算蘋果手機的品牌溢價其實是一樣的方法論,但是只是一開始的命題談到了真愛,反而讓人一開始不知道該如何下手處理問題,而作者在本書中則是透過大量的案例,逐步培養讀者對於解題的精準度。

本書的後半段「比較的技術」則是直接提供讀者們拆解「每月實質薪資近新台幣6萬元」這句話的技能,從如何應用具備不同說故事能力的圖表,到選擇比較以及呈現趨勢的方法,我想這對於各個讀者來說,不光是強化不被數字欺瞞的消極防禦,更重要的是也讓各位擁有如何藉由數字表達自己理念的積極能力。

畢達哥拉斯(Pythagoras,直角三角形勾股定理發明人)曾說過「萬物皆可數」,現在的世界就是用數字所構成的,掌握商業世界的脈動就必須理解數據,然而您所需要的數據力不僅在於如何算,更重要的是,如何運用心法來解讀潛藏在數據背後的弦外之音,我想本書應該是能夠在這領域助各位一臂之力的重要工具書。

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公司統一編號 28847204
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