【常見問題】
▸快速出貨(六日、國定假日休息)
平日|上午 10:00前完成下單 → 當天出貨
週五|上午 10:00後&假日單 → 週一出貨
|請注意!若訂單中有預購商品,將延後至預購商品發售後寄出。
|建議若有預購商品可分開下單唷~謝謝您。
|其他特殊狀況如 預購/缺貨/天災/大型促銷活動/其他特殊狀況,則依據賣場公告為準。
▸為避免使用Line Pay付款系統在超過30天後未出貨,自動取消訂單。
若您下單的預購商品需等待超過30天,建議您選擇信用卡、ATM轉帳或是取貨付款的方式為主。
▸親愛的買家由於「超商」有相關超材重量限制!
故選擇超商取件,建議您下單以1件商品為主,若下單商品是較大型的主機組、商品或超過2件(含),建議選擇「宅配」物流方式,以避免因超材超重無法配送,謝謝您。
▸若有新品不良請在鑑賞期內(非試用期)向客服反應,新品不良需送回原供應商判定。
▸依消費者保護法規定,享有商品收貨日起七天猶豫期的權益。
但猶豫期並非試用期,請留意!退貨時請將商品恢復原狀,保持商品主體、外盒及配件完整無損,隨貨附贈之贈品需完整無拆封使用,並用紙箱包裝好備妥待物流收取,勿直接於外盒黏貼宅配單或書寫文字,若原廠彩盒、包裝、附屬配件和贈品有遺失、毀損或缺件,將無法接受退貨。
▸玩具公仔類商品屬於工廠大量製造之商品,如有小溢色、掉漆、溢膠、小瑕疵皆屬正常現象,若非斷裂、缺件,皆不算瑕疵品,恕不接受退換貨,完美主義者 請勿下標,以免有爭議。
▸退換貨商品如有「使用痕跡、短缺、毀損」等情況,本司有權依損壞程度索取賠償費或整新費,情形嚴重者本司有權拒絕退換貨。
▸整新費會向您酌收合理的折價損失,按退換貨商品與新品原貌程度判定,費用有所不同。
▸如遇惡意大量棄單、退貨、毀損商品之行為,本司擁有法律追訴權,並有權拒絕再次消費,下單前請務必再三思考清楚。
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如有造成不便,敬請見諒!謝謝配合。
【關於任天堂主機保固權益】
▸任天堂遊戲主機一切保固條款依照官方說明為準,詳細保固說明請見官方網頁:https://www.nintendo.tw/switch/support/eula/repair_polichy.html
▸任天堂商品外包裝標示為「台灣公司貨」可直接洽詢台灣任天堂原廠,若非者可洽詢御玩家客服。
任天堂維修服務中心(臺灣):展碁國際股份有限公司 聯絡電話 (02)2371-6368
▸保固維修需保留「完整盒裝」包含主產品、所有內容物之配件及原廠包裝塑膠袋,缺一不可。
▸保固流程皆需送交任天堂維修中心檢測、維修,不便之處敬請見諒。
▸新品故障之更換,需先送交任天堂維修中心檢測,確定非人為因素造成才可更換,如人為因素造成故障,維修中心將酌收維修費用,請悉知。