1.《TIS購物館》受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為限,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
2.辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 《TIS購物館》客服,並提供:訂單編號、退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話。
3.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是未拆封全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則賣場有權拒絕接受退貨。
4.不良品退還經過檢查與測試後,若商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
5.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速處理相關後續問題。
6.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件不齊者,恕不接受退貨。
7.任何退換貨產生之運費,賣場負擔最高40元,並請買家以【郵寄掛號】方式寄回。
依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
1.訂單號碼;
2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址;
3.退、換貨原因(非必填)
《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
- 原廠包裝、藍芽、代理商商品注意事項
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- ※請於收到產品三日內檢視是否有瑕疵,並請聯絡賣場客服詢問換貨事宜※
- ※新品瑕疵須經原廠判定為依據※
- ※請記得將外盒的保固標籤完整保存,始享有保固,各家代理商保固期限不同,以各代理商提供期間為準※
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- 【退貨須知】
- ※消費者皆享有7天鑑賞的權益,鑑賞期非試用期,商品皆可由外盒直接看到實體,請直接以外盒檢視商品,確認是否符合需求※
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