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營業時間：周一至周五 9:00~17:00 (遇例假日暫停服務)
消費者服務專線：04-3600-2626#211
客服信箱：ishopping@trikofoods.com.tw
根據消保法規定，盛香珍點心舖之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但七日鑑賞期並非[試吃期]，收到商品後請立即檢查，一經拆封食用或因人員因素，造成商品損毀，恕無法接受退換貨。商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。若商品本身有瑕疵的狀況，請拍照記錄，且盡速放置冷藏裝備中，盡量保留原包裝，並於７日內於本小舖正常上班時間聯絡通知。我們會盡速並協助接下來的處理動作。
請所有消費者注意以下事項：
◎若買家因個人因素欲辦理退換貨：退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，商品配件，贈品連同原來的包裝一併送回 ，否則盛香珍點心舖有權拒絕接受退貨。若逾七日鑑賞期，恕不受理。
◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員並提供相關照片，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，若屬實會免費進行退換貨處理。
◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至盛香珍點心舖客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
購物注意事項：
賣場商品大多為現貨供應。如遇缺貨，小舖會通知買家，或您可來信／來電詢問。若您完成付款後，小舖告知有缺貨狀況，您可以選擇退款／等待／或更換商品。大宗訂購超過２萬元整請來電洽詢本公司業務。
運費說明：
單筆滿$1000，免運費
未滿則單一寄送地址運費：$150
出貨時間：
★上述為正常出貨流程，本賣場必將全心全力將您訂購的商品盡速出貨！非24小時快速到貨。
若遇突發狀況，訂單爆量或旺季，將視情況調整出貨時間。
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