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  • 優生活創意賣場

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    Shopping Guide 購物資訊

    關於付款方式

    ●ATM轉帳付款
    如果訂購時選擇ATM轉帳付款,當您完成訂購手續後,系統會自動發送『 ATM 轉帳帳號通知』信至您 的信箱,信件中會有轉入帳號及繳費期限,之後您可至任一金融機構提款機進行轉帳即可。

    ●7-11超商門市取貨/付款
    當您在樂天網站購買商品時,可利用7-ELEVEn 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-ELEVEn門市後,於取貨時付款)

    ●ibon(7-11付款)
    如果訂購時選擇7-11 ibon 付款,當您完成訂購手續後,系統會自動發送『7-11超商ibon 繳費代碼通知』信至您 的信箱,信件中會有繳費代碼及繳費期限,之後您可至任一家7-11統一超商(需有ibon機台之門市),使用ibon機列印繳費單,再至櫃檯繳款即可。
    提醒您 ※7-11繳費上限為新台幣兩萬元。
        ※付款手續費:全國統一收費25元
        ※滿額優惠:每一訂單滿1500元以上
        可折扣免運費

    >>詳細資訊

    隱私權政策

    客戶所留的個人資料( 地址・名字・E-MAIL等等 )皆為網路購物上使 用,除非法院、警察局等等公家機關要求下可能提出之外, 本店絕對不會未經客戶同意就將客戶的個人資料洩漏給第三方, 請您安心選購。

    關於配送

    ●7-11超商門市取件/常溫
    提供7-11超商取貨付款之配送方式,您可選擇方便取貨的門市,待商品送達門市後會以電子郵件通知您,請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意:7-11的店員不會與您索取任何身份證明文件,若消費金額超過兩萬,不適用此付款配送流程。
    ※若您完成訂購的三天內(不含六、日),尚未接獲商品送達門市之電子郵件,請與客服連繫。

    ●郵局/掛號
    完成付款後會儘速使用本公司配合的包裹/掛號方式寄出,若超過七個工作天尚末收到郵局通知,請與客服連繫。
    客服專線:0982-228408 李小姐


    ※運費除非有特別註明,否則一律收80元
    ※超商門市目前尚未提供退換貨服務
    ※離島、外島、國外購物運費需另計,請先聯繫客服確認地區運費


    >>詳細資訊

    客服資訊

    優生活創意賣場
    客服專線:0982-228408
    客服專線時間:週一至週日 AM9:30~PM10:00
    客服信箱:white690125@gmail.com
    若有任何問題,歡迎來電或E-mail,我們將為您服務

    商品退換貨原則

    ●優生活創意賣場消費者均享有商品到貨七天猶豫期更換之權益;若是人為損毀恕不接受退換貨。
    ●優生活創意賣場受理消費者的退換貨,從商品收訖起七天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。(若因個人因素退換貨,買家需自付運費)

    1. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
    2. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您(退貨地址:桃園市八德區高城八街19巷39號2樓
    3. 若您所訂購之商品有瑕疵選擇〝更換新品〞的客戶皆需留言告知優生活創意賣場 Store客服中心,並提供:訂單號碼、換貨原因、更換商品及顏色、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址,另需附上80元運費,若測試後是本身商品故障非人為因素會退回運費80元。
      (注意!商品瑕疵更換新品必須為同款同色商品,若要選擇更換其它款式或顏色需另附運費80元)
    4. 若您所訂購之商品無瑕疵而您欲選擇〝換貨〞的客戶皆需留言告知優生活創意賣場客服中心,並提供:訂單號碼、換貨原因、更換商品及顏色、您的姓名及聯絡電話、E-mail地址,並且附上80元運費做為換貨新商品寄送運費。
      (注意!商品瑕疵更換新品必須為同款同色商品,若要選擇更換其它款式或顏色需另附運費80元)
    5. 若您所訂購之商品無瑕疵,因個人因素選擇退貨退款時,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的款項不包括運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品連同原來的包裝一併送回,否則 優生活創意賣場 有權拒絕接受退貨。
    6. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,恕不接受退貨。
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