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健康之星 資訊

健康之星：以善為本，守護在地健康生活

健康之星是一家以「善為本」為核心理念的輔具醫療器材行，致力於成為每位顧客健康與生活的堅強後盾。我們深耕地方服務，秉持專業與貼心的精神，提供多樣化的服務，讓健康不再遙不可及。

我們的服務特色

  • 專業人員親送到府： 為顧客提供親送到府的貼心服務，不僅保證商品完整性，還提供專業的輔具使用說明，讓顧客更安心。
  • 輔具體驗館： 健康之星中和輔具體驗館提供真實體驗環境，由專業人員指導協助選擇最適合的產品。
  • 居家無障礙環境評估與施工： 提供專業評估與施工服務，打造安全居家空間，有效降低長者跌倒風險。
  • 門市奉茶服務： 我們在門市提供溫暖奉茶，讓每位顧客感受如家的溫馨與舒適。
  • 安全運動垂直律動體驗： 推薦律動設備現場體驗，適合銀髮族與復健需求者，並有專人指導。
  • 實體門市結合網路平台銷售： 結合官網、蝦皮、樂天、露天等多平台，提供便利購物與優惠資訊。
  • YouTube影片說明： 頻道「輔具智多星」介紹輔具操作與使用指南，讓顧客安心選購。
  • 與地方藥局合作推動輔具與無障礙改造： 結合社區資源與輔具專業，推廣長照理念與在地老化目標。

配合政策，實現在地老化目標

健康之星全力配合政府長照3.0在地老化政策，致力打造安心友善的社區。服務涵蓋長照補助諮詢、輔具選購與居住環境優化。

經營理念

健康之星重視長照輔具服務，所有人員均取得長期照顧輔具供應人員資格，並與優良廠商配合，提供高效、親民、專業的服務。

我們虛實整合經營（健康之星購物商城、樂天、蝦皮、露天），提供專業醫療器材資訊與現場解說，讓民眾先了解產品，再安心購買。

體驗館資訊

地址： 新北市中和區景德街53號1樓

體驗開放時間：
週一至週五 10:30 - 19:00
週六 10:30 - 17:00
週日與國定假日公休

電話： 02-2940-2019

LINE ID： @vitalstar2019

※ 所有免運商品僅限於一般地區，偏鄉與離島須另行報價，將先與物流聯繫後通知。 ※

店家簡介

公司名稱 健康之星生技有限公司
公司統一編號 50990479
公司代表 陳信華
店家名稱 健康之星
店家管理員 陳信華
店家地址 235 Taiwan 新北市中和區景德街59號
店家電話號碼 02-29402019
店家電子郵件地址 聯絡店家
隱私權主管 陳信華

付款方式

  • 信用卡付款

      
    《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
    如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對 。
    經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
    若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。

  • 7-11門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • 全家門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • 萊爾富門市取貨付款


    當您在樂天網站購買商品時，可利用萊爾富門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的萊爾富門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • LINE Pay


    LINE Pay 是 LINE 推出的行動支付平台，綁定任一發卡銀行的信用卡/簽帳金融卡，結帳時輸入專屬密碼即可完成付款。
    LINE Pay 亦與一卡通公司合作推出 一卡通MONEY，註冊並連結銀行帳戶儲值，即可使用儲值金額付款。
    使用 LINE Pay 時需使用 iOS 及 Android 智慧型手機，並請務必將 LINE 應用程式更新至最新版本。

  • ATM轉帳


    您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
    ※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。
完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

  • 大榮貨運

    3箱以上管灌飲品、大型輔具(如助行器、助步車、輪椅、電動床等)、其他大型商品
    請選擇此配送方式，謝謝。
    各地區運費收費標準請參考以下列表。
    大台北地區一筆訂單$120元
    基隆、桃園、宜蘭、新竹縣市、苗栗、台中、彰化地區一筆訂單$150元
    南投、雲林、嘉義縣市地區一筆訂單$180元
    台南、高雄、屏東、花蓮、台東地區一筆訂單$200元
    離島及其他偏遠地區運費$250元

  • 全家門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)
    您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

  • 7-11 門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

  • 萊爾富門市取貨


    當您在樂天網站購買商品時，可利用萊爾富門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的萊爾富門市。
    ※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此配送流程。

退換貨須知

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、免除七天猶豫期之商品說明

依據《消費者保護法》第十九條第二項及行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品類型不適用七天猶豫期：

  • 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。
  • 依消費者要求所製作之客製化商品。
  • 報紙、期刊或雜誌。
  • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即完成之線上服務，且經消費者事前同意始提供。
  • 已拆封之個人衛生用品。
  • 國際航空客運服務（例如機票）。
  • 主管機關公告之不得記載事項規範內商品或服務，如藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

二、七天鑑賞期之商品退貨辦法

如商品非屬上開項目者，消費者享有七天鑑賞期權利。自您收訖商品次日起七日內，若您欲退貨，請將商品寄回並以書面或 Email 通知本店，我們將立即為您處理退貨事宜。

三、商品損毀與包裝異常處理

收到商品後請儘速檢查，如發現有以下狀況，請立即通知我們：

  • 商品因非人為因素損壞、刮傷。
  • 運送過程中造成包裝破損或不完整。

我們將安排商品鑑定，並儘速為您更換新品。

四、辦理退換貨所需資訊

若需退換貨，請來信或來電提供以下資訊：

  1. 訂單號碼
  2. 姓名、聯絡電話與 Email 地址
  3. 退換貨原因（非必填）

五、退貨注意事項與回復原狀義務

根據《民法》規定，買賣雙方解除交易後應回復原狀，敬請配合以下事項：

  1. 請維持商品全新狀態，並完整退回商品本體、使用手冊、註冊回函、週邊配件、發票與原包裝等。
  2. 若商品因人為不當使用、拆解、污損、包裝破壞等情況無法回復原狀，本店將依損害程度收取整復費用或部分金額。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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