開始日期: 2024/10/31 00:00 - 結束日期: 2024/11/27 23:59
購物須知:
【信用卡付款】
*信用卡付款(一次付清)接受VISA/MASTER/JCB信用卡。 ※ 完成訂購手續,不代表交易已經完成或契約已經成立,若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形,店家得於您訂購後三個工作日內拒絕該筆交易。
※提醒您:屈臣氏〝不會〞主動以電話等方式,告知您因設定錯誤需至ATM操作修正,也不會請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡等資料,若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證,以確保權益。
【交貨方式】
*單筆消費未滿指定門檻,須加收70元運費。(不同訂單無法累計)
(1) 7-11便利超商:只取貨不提供繳費服務,7-11收件範圍如下(若不符者門市規範,將無法提供寄件服務)。
材積:需 ≦ 45cm*30cm*30cm,最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤。
配送到貨日:於訂單完成後3-5日內可到7-11,如遇星期六、日及國定假日則順延。
(2) 嘉里快遞寄送:限寄送至台灣本島。離島、外島暫除外。
出貨時程:於完成付款後3-5日內出貨 ( 恕無法指定投遞時段 )。如遇星期六、日及國定假日則順延。
【屈臣氏客服中心】
服務時間: 週一~週五 09:00~18:00;不含國定假日與週六日
▶產品相關問題/配送及/訂單取消問題-請優先透過「樂天市場 > 聯絡店家」傳送訊息與本店聯繫。
【退貨須知】請注意! 來信客服中心,不代表完成退貨申請!
*於收到商品7天猶豫期(自收到商品次日起算,第七日如遇假日應順延至次一工作日)內可辦理商品退貨,超過7天猶豫期後,恕無法提供任何退貨退款服務。
*若您的訂單狀態為待配送,在尚未收到商品前欲取消訂單,請聯繫屈臣氏客服中心進行申請,但若商品已經進行出貨則無法保證,請見諒。
【溫馨提醒】使用樂天限期點數或行銷優惠券進行折抵消費,若有任何因取消/退貨產生之問題,請聯繫樂天客服 [服務專線] 02-25088181。
*因平台機制限制,門市與樂天市場屈臣氏商店活動稍有差異,請見諒
▶退貨/取消流程-請至 我的訂單 > 點入 瀏覽訂單明細 後,左上方即可看到 申請取消訂單/退貨,選取 取消訂單/退貨理由 注意!!!若為宅配申請退貨,則會以當初的收件地址作為向您收取退貨的地址,若為超商取貨申請退貨,請於取消訂單/退貨理由 下方 或其他理由之欄位中,填入實際 收取退貨地址/聯絡人/電話。
*請注意!填寫退貨/取消申請,不代表完成退貨/取消流程,退貨需待物流將商品收回檢視無誤後才會進行退貨退款作業,取消作業需視實際出貨狀況而定,造成不便敬請見諒。
*客戶提供之銀行帳戶,僅供作為辦理退貨/現金退款作業之使用。
*若商品已收回欲查詢後續退貨作業進度,請優先透過「樂天市場 > 聯絡店家」傳送訊息與本店聯繫。
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