屈動綠色生活

購物須知：
【信用卡付款】
*信用卡付款(一次付清)接受VISA/MASTER/JCB信用卡。 ※ 完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店家得於您訂購後三個工作日內拒絕該筆交易。
※提醒您：屈臣氏〝不會〞主動以電話等方式，告知您因設定錯誤需至ATM操作修正，也不會請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡等資料，若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保權益。
【交貨方式】
*單筆消費未滿指定門檻，須加收70元運費。(不同訂單無法累計)
(1) 7-11便利超商：只取貨不提供繳費服務，7-11收件範圍如下(若不符者門市規範，將無法提供寄件服務)。
材積：需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm；重量不得超過5公斤。
配送到貨日：於訂單完成後3-5日內可到7-11，如遇星期六、日及國定假日則順延。
(2) 嘉里快遞寄送：限寄送至台灣本島。離島、外島暫除外。
出貨時程：於完成付款後3-5日內出貨 ( 恕無法指定投遞時段 )。如遇星期六、日及國定假日則順延。

【屈臣氏客服中心】
服務時間: 週一~週五 09:00~18:00；不含國定假日與週六日
▶產品相關問題/配送及/訂單取消問題-請優先透過「樂天市場 > 聯絡店家」傳送訊息與本店聯繫。
【退貨須知】請注意! 來信客服中心，不代表完成退貨申請!
*於收到商品7天猶豫期(自收到商品次日起算，第七日如遇假日應順延至次一工作日)內可辦理商品退貨，超過7天猶豫期後，恕無法提供任何退貨退款服務。
*若您的訂單狀態為待配送，在尚未收到商品前欲取消訂單，請聯繫屈臣氏客服中心進行申請，但若商品已經進行出貨則無法保證，請見諒。
【溫馨提醒】使用樂天限期點數或行銷優惠券進行折抵消費，若有任何因取消/退貨產生之問題，請聯繫樂天客服  [服務專線] 02-25088181。
*因平台機制限制，門市與樂天市場屈臣氏商店活動稍有差異，請見諒
▶退貨/取消流程-請至 我的訂單 > 點入 瀏覽訂單明細  後，左上方即可看到 申請取消訂單/退貨，選取 取消訂單/退貨理由 注意!!!若為宅配申請退貨，則會以當初的收件地址作為向您收取退貨的地址，若為超商取貨申請退貨，請於取消訂單／退貨理由 下方 或其他理由之欄位中，填入實際 收取退貨地址／聯絡人／電話。
*請注意!填寫退貨/取消申請，不代表完成退貨/取消流程，退貨需待物流將商品收回檢視無誤後才會進行退貨退款作業，取消作業需視實際出貨狀況而定，造成不便敬請見諒。
*客戶提供之銀行帳戶，僅供作為辦理退貨/現金退款作業之使用。
*若商品已收回欲查詢後續退貨作業進度，請優先透過「樂天市場 > 聯絡店家」傳送訊息與本店聯繫。
【其他事項說明】
1.當您使用本店於樂天市場之服務時，即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
2.店家保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將以email發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。
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6.若您對與本店之交易有任何問題，請優先透過「樂天市場 > 聯絡店家」傳送訊息與本店聯繫。或電客服專線 0800-051-148 (週一~週五09:00-18:00 遇國定假日休)
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