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    親愛的客戶您好~
    本賣場春節最後送貨日為2016/02/05下午2:00止
    春節假期於(2016/02/06~2016/02/14連休9天)
    於(2016/02/15AM9:00)上班服務,不便之處敬請見諒!
    感謝您的愛護與支持! 
    並祝您 :新春佳節愉快! 猴年好運連連!! 
    ☆WISER 智慧家_家電、3C、生活旗艦店 客服專線(02)2659-3557分機20周先生



    客服專線 02-26593557#20
    客服傳真 02-26594111
    客服電郵信箱 lati@us-wiser.com.tw

    關於退貨

    依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項: 
    《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。 
    《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊: 
      1.訂單號碼; 
      2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址; 
      3.退、換貨原因(非必填) 
    《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此: 
      1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。 
      2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
     
    如有服務不周的地方可以客服專線告知改進,交易完成,別忘了再麻煩給我們一個鼓勵的評價~ 
    各買家購買前請仔細看本賣場規範!本賣場不歡迎不理性買家!感謝眾買家長期支持 
    客服電話:02-2659-5459 分機20 一般當天確認結帳後,會於隔天出貨/急件請通知樂天-Wiser智慧家/凡假日休假無法出貨(祝大家假期愉快)下午3點前結帳可出貨/感謝! 本賣場有7天鑑賞期(非試用期)!下標前請知悉 
    吹毛求疵者請勿和我們購買!收到商品有任問題請立即與我們聯繫,請勿以消基會/報警/詐欺等威脅我們!同行別再來擾亂!買個東西/賣個東西不要這麼複雜!
     
    退費扣手續費規範如下: 
    (運費不計在退費範圍) 
    退費金額: 
    500元以下-扣手續費150元 
    501~1000元-扣手續費200元 
    1001~2000元-扣手續費300元 
    2001~3000元-扣手續費400元 
    3001~4000元-扣手續費500元 
    4001~5000元-扣手續費600元 
    5001元以上-扣手續費700元

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