春節將至，物流量大增，115/02/06起下單不保證年前一定到貨
永大醫療器材：線上購物須知與售後服務協議
感謝您選擇永大醫療器材。為保障雙方權益並確保醫療物資的安全衛生，下單前請詳閱以下條款。下單即視為同意本賣場規範。
一、 配送與物流說明
- 無急單服務： 本公司不接受急單，貨運配送約1-3個工作天（不含假日）。若有指定時間或緊急需求，請評估後再行訂購。平日13:00前下單並付款完成當天即可寄出。
- 週休不配送： 配合物流作業，週六、週日與國定假日不收貨且不配送。
- 配送範圍限制：
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- 物流僅送至門口： 醫院、學校及一般住宅僅送至門口或一樓。
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- 無電梯樓層費： 若需搬運上樓（無電梯），每件商品加收 60元 樓層費。
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- 偏遠地區： 免運活動不含偏遠地區，偏遠地區運費需額外報價，補足差額後方可出貨。
二、 鑑賞期與退換貨規範（依消保法規定）
- 七日鑑賞期非試用期： 根據《消費者保護法》，通訊交易享有七天「鑑賞期」供您檢視商品，而非試用。
- 醫療與衛生用品例外： 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，個人衛生用品及醫療接觸性商品（如：護具、導尿用品、貼身輔具、氣墊床耗材等），基於防疫與衛生考量，一經拆封即不接受退貨。
- 退貨費用： 非因產品瑕疵之退貨（如買錯商品），買方須自行負擔來回運費及手續費（基本運費共 240元，偏遠地區另計）。
- 逾期不受理： 出於安全衛生管理，商品售出7天後，不論任何理由（如：患者往生、不需使用等）概不接受退換貨。
三、 特定商品（營養品牛奶）特別聲明
- 配送風險： 液態營養品配送過程中易產生凹罐，若無法接受微小瑕疵者建議就近於實體門市購買。
- 驗收與拒收： 收到商品時若有嚴重破損、漏液，請當下拒收或於 12小時內 拍照回報客服，逾時將影響理賠權益。
- 效期說明： 營養品效期達4個月以上皆屬正常品；4個月內之商品會特別註明，在意效期者請先諮詢再購買。
四、 收貨驗收與保固
- 全程錄影： 為維護您的權益，收貨開箱請全程錄影。如有缺件或瑕疵，請憑影片聯繫客服。
- 保固憑證： 醫療器材保固期自發票日起算，請務必妥善保存發票。
- 門市取貨： 門市與網路部門分開作業。如需自取請事先預約，未預約者將依門市售價（非網路優惠價）計費。
客服與相關資訊
- 藥商名稱： 永大醫療器材有限公司
- 藥商地址： 臺中市北區育德路號樓30-1號1樓
- 許可執照： 中市藥販字第號6203262628
- 客服專線： 04-22020800
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