悅兒園婦幼生活館資訊

網路客服時間：上午9點至下午5點30分 (國定例假日、每週六日為休假日)

【食品業者登錄字號 E-200021554-00000-0】

★付款方式：不接受海外信用卡
★如下單後為海外信用卡，店家將主動取消您的訂單，造成不便敬請見諒。
★為保障持卡人權益，若使用信用卡經樂天系統通知照會不通過時，店家將有權取消該筆訂單。
★店家保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將以email發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。
★訂購叮嚀：下訂單前請先詢問商品有無庫存，若直接下單後無庫存/缺貨時，將由客服人員通知取消訂單。
★產品若因為沒有存貨或是價格錯誤，恕無法提供商品。

店家簡介

公司名稱	悅兒樂婦幼用品社
公司統一編號	99712369
公司代表	柯秀杏
店家名稱	悅兒園婦幼生活館
店家管理員	柯秀杏
店家地址	812 Taiwan 高雄市小港區廈莊五街60號
店家電話號碼	07-7914929
店家電子郵件地址	聯絡店家
店家傳真號碼	07-7917826

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
LINE Pay

LINE Pay 是 LINE 推出的行動支付平台，綁定任一發卡銀行的信用卡/簽帳金融卡，結帳時輸入專屬密碼即可完成付款。
LINE Pay 亦與一卡通公司合作推出一卡通MONEY，註冊並連結銀行帳戶儲值，即可使用儲值金額付款。
使用 LINE Pay 時需使用 iOS 及 Android 智慧型手機，並請務必將 LINE 應用程式更新至最新版本。
AFTEE先享後付

AFTEE先享後付是一種收到商品之後，才付款的一種支付方式。如未於期限內完成指示之步驟，訂單將會自動取消，需請您重新訂購。使用AFTEE服務時需使用手機接收驗證簡訊，請務必確保手機訊號暢通。AFTEE先享後付是由恩沛科技股份有限公司提供，當您使用本服務視為您已同意服務條款（含個人資料告知聲明）。其餘相關事項請參常見問題。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

黑貓宅急便(常溫) / 新竹貨運

寄送時間：預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。
如專櫃廠商有約定出貨日將於約定出貨寄送。
送貨方式：透過宅配或是郵局送達。
送貨範圍：限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

★貨運送件一律配送至一樓，若指定樓層則須另外收費。
新竹貨運/常溫

寄送時間：預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。
如專櫃廠商有約定出貨日將於約定出貨寄送。
送貨方式：透過貨運或是郵局送達。
送貨範圍：限台灣本島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

★貨運送件一律配送至一樓，若指定樓層則須另外收費。

退換貨須知

依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：

《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

《二》如您需辦理退貨時，請先來電告知，並提供以下資訊：
　　1.訂單號碼；
　　2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址；
       3.退、換貨原因(非必填)；
       4.發票(必退回)

《三》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
　　
　　1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。

　　2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

3.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則本店舖有權拒絕接受退貨。

4.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

5.★奶粉類商品皆仔細檢查裝箱包裝妥善後寄出，但運送過程非賣方能掌握可能有凹罐的產生，介意者請勿下標。

6.個人衛生類商品（內衣褲、鞋子、襪子、吸乳器...等相關商品），基於保障消費者個人衛生，除品質瑕疵外，一經拆封或使用恕不接受退換貨。

7.若您所訂購之商品無瑕疵或故障，個人訂錯；覺得不適用或不喜歡...等個人因素而您欲退貨，商品請保持完好包裝以及其內外包裝、附配件、出貨單、發票，自付運費寄回高雄市小港區廈莊五街60號，悅兒園婦幼生活館收，07-7914929。(床：來回運費400元)

8.不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付運送及交易過程所有發生之相關費用。

【銷售條款】
如產品沒有存貨或無法再獲得或因人員疏失導致賣場上價格標示錯誤等原因．導致我們不能向您提供產品，我們會透過專人通知您，
  而且不會處理您的訂單。我們會儘快全額退款，至此不再對您承擔進一步之責任，請多包涵。

*本商場得依照上述條件，判斷買家退單是否成立，不符條件者將直接取消退單申請。
*若遇本商場缺貨，本商場得email或電話通知買家，直接取消訂單。

送貨範圍：
限台灣本島地區，部份偏遠地區需另加收運費。注意！收件地址請勿為郵政信箱。
※本商家【不提供外島配送服務】，如下單後地址為外島地區，店家將主動取消您的訂單，造成不便敬請見諒。
外島/離島不提供寄送，花東及部份偏遠地區需另加收運費，實際以貨運公司定義為準，下單時請注意，請先詢問確認。

★貨運送件一律配送至一樓，若指定樓層則須另外收費。
★物流業因應一例一休，周末六日及國定假日將不進行配送、指定到貨、隔日配達等相關業務，敬請見諒！

※ 樂天訂單發票由樂天代為開立。

防詐騙請注意：
由於近來詐騙事件很多，有關帳務金流、商品訂單等問題皆由樂天平台處理，本店家僅處理出貨事宜，絕不會致電客人要求更改付款的方式，如有接到電話告知款項帳務有問題，請您千萬小心別相信，可撥打悅兒園客服或樂天客服確認!不要提供個人資料給對方。

悅兒園客服專線：(07)7914929
反詐騙諮詢專線：165

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

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