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裕毛屋生鮮超市資訊

本公司目前由 裕毛屋台中公益店
處理商品配送、退換貨、客服...等服務。

●門市營業時間：10:00~21:00
●店家地址：台中市西區公益路150號
●聯絡電話：04-23216360
※客服專線服務時段：AM 10:00 ~ PM 9:00
●Facebook粉絲專頁：裕毛屋超市-日系頂級超市
●LINE官方帳號：@yumaowu

歡迎您至實體店面參觀選購!

店家簡介

公司名稱	裕毛屋企業股份有限公司
公司統一編號	22853517
公司代表	謝明達
店家名稱	裕毛屋生鮮超市
店家管理員	裕毛屋企業股份有限公司
店家地址	508 Taiwan 彰化縣和美鎮大佃路939號
店家電話號碼	04-2321-6360
店家電子郵件地址	聯絡店家

付款方式

信用卡付款

《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。
經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。
7-11門市取貨付款

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-11門市後，於取貨時再付款)
您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。
※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。
ATM轉帳

您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。當您在網站上完成訂購後，會由樂天自動將【轉入帳號】發送至您在樂天所登錄的信箱中。
※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇轉帳功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後金融機構會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店舖得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。

配送方式

黑貓宅急便／常溫(無搭配滿額免運，250元運費)

常溫配送，需另自付250元運費
★送貨範圍限台灣本島地區，收件地址請勿寫郵政信箱。
★若要求分裝或因商品數過多、重量超過20公斤者，依宅配規定將分裝成數件包裹，買家需額外支付其餘運費。
黑貓宅急便／冷藏(無搭配滿額免運，290元運費)
黑貓宅急便／冷藏(滿899元折抵單件包裹290元運費)

冷藏配送，需另自付290元運費
★送貨範圍限台灣本島地區，收件地址請勿寫郵政信箱。
★若要求分裝或因商品數過多、重量超過20公斤者，依宅配規定將分裝成數件包裹，買家需額外支付其餘運費。
黑貓宅急便／常溫(滿2500元折抵單件包裹250元運費)

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇貨到付款，本公司在確認訂單後，會盡快將商品送達指定配送定點，您再直接付款即可，安全又方便。 ※請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫。
黑貓宅急便／冷凍(滿899元折抵單件包裹290元運費)

當您在網站上完成訂單購買程序並選擇貨到付款，本公司在確認訂單後，會盡快將商品送達指定配送定點，您再直接付款即可，安全又方便。
★請務必留下可連絡之通訊電話，以利宅配公司連繫。
★送貨範圍限台灣本島地區，收件地址請勿寫郵政信箱。
★若要求分裝或因商品數過多、重量超過20公斤者，依宅配規定將分裝成數件包裹，買家需額外支付其餘運費。
黑貓宅急便／冷凍麵包配送(滿$899折抵單件包裹290元運費)
黑貓宅急便／冷凍(無搭配滿額免運，290元運費)
7-11 門市取貨

當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。
樂天專用免運折扣(一般顧客請勿下單)

退換貨須知

根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；
但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
依消費者保護法「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，若商品為易於腐敗、保存期限較短商品(如冷凍食品、飲品、生鮮類)，不適用消費者收受商品後起的七日猶豫期。
本店鋪受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者注意以下事項：

》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本店鋪，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，
您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。

》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回，否則本店鋪有權拒絕接受退貨。

》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

隱私權保護政策

您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護，建議您不要將帳號密碼揭露給任何人，本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼，亦不會主動將您的資料外流出去。敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方，但法院、警察機構等國家機關的調用提請，則不在此限。

聯絡店家

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